Quantum StorageCare Bronze Support Plan - Zone 1 - 1 Jahr - Service

Der Quantum StorageCare Bronze Support Plan – Zone 1 – 1 Jahr – Service ist eine grundlegende Supportlösung, die Unternehmen die Sicherheit bietet, die sie für einen effizienten Betrieb benötigen. Dieser kostengünstige Supportplan sorgt durch umfassenden technischen Support und zeitnahe Hilfe dafür, dass Ihr System zuverlässig und funktionsfähig bleibt. Mit unserem Bronze Support Plan können Sie Herausforderungen selbstbewusst angehen, da Sie wissen, dass Expertenhilfe nur einen Anruf entfernt ist.

• Umfassender technischer Support: Genießen Sie den Zugang zu qualifizierten technischen Fachleuten, die Ihnen bei allen während der Geschäftszeiten auftretenden Problemen helfen können, sodass Sie diese schnell und effektiv lösen können.
• Ersatzteillieferung am nächsten Werktag: Minimieren Sie Ausfallzeiten mit unserer Verpflichtung zur Ersatzteillieferung am nächsten Werktag. So erhalten Sie die notwendigen Komponenten, damit Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Installationsservices: Profitieren Sie von der Installation von Komponenten, die nicht vom Kunden ausgetauscht werden können. So können Sie sicher sein, dass auch komplexe Reparaturen von unseren geschulten Technikern präzise durchgeführt werden.
• Maximierte Produktivität: Die Merkmale unseres Services sind darauf ausgelegt, die Zuverlässigkeit und Produktivität zu verbessern, sodass Sie sich ohne Unterbrechung auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.
• Einjähriger Service-Schutz: Da im Plan ein volles Jahr Service enthalten ist, können Sie sich auf zuverlässige Unterstützung und präzise Ergebnisse für alle Ihre Betriebsanforderungen verlassen.

Technische Details des Quantum StorageCare Bronze Support Plans

• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: Geschäftszeiten
• Reaktionszeit für den Teileaustausch: Nächster Arbeitstag
• Zone: Zone 1
• Supporttyp: Telefonsupport und Vor-Ort-Installation für nicht vom Kunden austauschbare Komponenten

So installieren Sie den Quantum StorageCare Bronze Support Plan

Um den Quantum StorageCare Bronze Support Plan zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kaufen Sie den Bronze-Supportplan über die angegebene Plattform.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Plandetails und Support-Kontaktinformationen.
3. Kontaktieren Sie bei technischen Problemen oder Installationen unser Supportteam während der Geschäftszeiten unter der angegebenen Telefonnummer.
4. Vereinbaren Sie über unseren technischen Support alle erforderlichen Vor-Ort-Besuche zur Installation oder Reparatur.
5. Halten Sie Ihre Systemdokumentation griffbereit, um die Supportdienste zu beschleunigen.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Quantum StorageCare Bronze-Supportplan enthalten?

Der Bronze-Supportplan umfasst umfassenden Telefonsupport, Teilelieferung am nächsten Werktag und Installationsdienste für nicht vom Kunden austauschbare Komponenten.

Was mache ich, wenn ich sofortige Hilfe benötige?

Für sofortige Hilfe kontaktieren Sie unser technisches Supportteam während der Geschäftszeiten unter der Telefonnummer, die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegeben ist.

Woher weiß ich, ob ich Anspruch auf Teilelieferung am nächsten Werktag habe?

Die Ersatzteillieferung am nächsten Werktag ist in Ihrem Bronze-Supportplan enthalten, sofern die Anfrage während der Geschäftszeiten erfolgt und die benötigten Teile auf Lager sind.

Kann ich meinen Supportplan nach dem Kauf aktualisieren?

Ja, Sie können sich während der Servicelaufzeit jederzeit an unser Vertriebsteam wenden, um mögliche Upgrades Ihres Supportplans zu besprechen.

Ist der Dienst außerhalb der Zone 1 verfügbar?

Der Bronze-Supportplan ist speziell für Zone 1 konzipiert. Bitte erkundigen Sie sich bei Bedarf nach Supportplänen, die für andere Zonen verfügbar sind.