Beschreibung
Der Quantum StorageCare Bronze Support Plan - Zone 1 ist ein umfassender und kostengünstiger grundlegender Support-Service, der die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer Speicherlösungen verbessern soll. Dieser einjährige Plan stellt sicher, dass Ihr Geschäftsbetrieb reibungslos läuft, indem er Zugang zu qualifiziertem technischen Support, Lieferung von Ersatzteilen am nächsten Werktag und Installation von Komponenten bietet, die nicht vom Kunden ausgetauscht werden können. Indem er Ihre Investition schützt, schafft dieser Support-Plan einen erheblichen Mehrwert für Ihr Unternehmen und stellt sicher, dass Sie über die erforderlichen Ressourcen für eine problemlose Problemlösung verfügen.
- Kostengünstiger Support: Der Bronze-Supportplan bietet eine budgetfreundliche Lösung, die die wesentlichen Supportanforderungen Ihres Unternehmens während der regulären Geschäftszeiten erfüllt.
- Zugang zu qualifiziertem technischen Support: Mit diesem Plan erhalten Sie exklusiven Zugang zu erfahrenen Technikern, die Ihnen bei Betriebsproblemen helfen und Ihnen Sicherheit und fachkundige Beratung bieten können.
- Austausch von Teilen am nächsten Werktag: Der Plan umfasst einen zuverlässigen Lieferservice für Ersatzteile am nächsten Werktag. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Probleme schnell und effektiv gelöst und Ausfallzeiten minimiert werden.
- Installation von Komponenten, die nicht vom Kunden ausgetauscht werden können: Unsere Techniker stehen bereit, um Teile zu installieren, die nicht vom Kunden ausgetauscht werden können, und sorgen so für die ordnungsgemäße Einrichtung und Konfiguration für optimale Leistung.
- Ein Jahr Laufzeit für maximale Effizienz: Der Bronze-Supportplan läuft ein ganzes Jahr und ermöglicht Ihnen kontinuierlichen Service und Support, um sicherzustellen, dass Ihre Speicherlösungen mit maximaler Effizienz arbeiten.
Technische Details des Produkts
- Servicetyp: Bronze-Supportplan
- Servicedauer: 1 Jahr
- Zonenabdeckung: Zone 1
- Supportzeiten: Geschäftszeiten
- Teilelieferung: Nächster Werktag
So installieren Sie
Um den Quantum StorageCare Bronze-Supportplan zu nutzen, folgen Sie einfach diesen Schritten:
- Kaufen Sie den Bronze-Supportplan bei einem autorisierten Händler oder auf der Quantum-Website.
- Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine Servicebestätigungs-E-Mail mit weiteren Anweisungen.
- Kontaktieren Sie die in Ihrer Bestätigung angegebene spezielle Support-Hotline, um Ihren Dienst zu registrieren und etwaige sofortige Supportanforderungen zu besprechen.
- Warten Sie Ihre Ausrüstung entsprechend den bereitgestellten Richtlinien, um optimale Leistung und Langlebigkeit sicherzustellen.
Häufig gestellte Fragen
1. Was ist im Quantum StorageCare Bronze-Supportplan abgedeckt?
Der Bronze-Supportplan umfasst technischen Support während der Geschäftszeiten, den Austausch von Teilen am nächsten Werktag und die Installation von Komponenten, die nicht vom Kunden ausgetauscht werden können.
2. Wie schnell kann ich mit der Lieferung der Teile rechnen?
Mit dem Service „Teileaustausch am nächsten Werktag“ können Sie damit rechnen, dass Ihre Ersatzteile innerhalb eines Werktages nach der Anforderung eintreffen.
3. Ist der Support auch außerhalb der Geschäftszeiten erreichbar?
Dieser Plan bietet Support nur während der normalen Geschäftszeiten. Für erweiterten Support sollten Sie ein Upgrade auf einen höherwertigen Plan in Betracht ziehen.
4. Kann ich den Plan für mehrere Geräte nutzen?
Der Bronze-Supportplan ist spezifisch für das Gerät, mit dem Sie ihn registrieren. Für die Abdeckung mehrerer Geräte müssen zusätzliche Pläne erworben werden.
5. Wie verlängere ich meinen Supportplan?
Sie erhalten vor Ablauf Ihres Plans eine Verlängerungsbenachrichtigung zusammen mit Anweisungen zur Verlängerung Ihres Supportplans um ein weiteres Jahr.
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