Quantum StorageCare Bronze Support Plan - Zone 1 - 1 Jahr - Service

Der Quantum StorageCare Bronze Support Plan – Zone 1 – 1 Jahr – Service ist die perfekte, kostengünstige Lösung für Unternehmen, die grundlegenden Support für ihre Quantum-Speichersysteme suchen. Dieser Supportplan wurde zum Schutz Ihrer Investition entwickelt und stellt sicher, dass Sie bei technischen Problemen rechtzeitig Hilfe und Expertenlösungen erhalten. Mit einem Schwerpunkt auf Zuverlässigkeit und Sicherheit bietet der Bronze Support Plan Wert und Effizienz, sodass Sie sich auf Ihre Kernaufgaben konzentrieren können, ohne sich um speicherbezogene Probleme kümmern zu müssen.

• Umfassender Support während der Geschäftszeiten: Genießen Sie während der Geschäftszeiten Zugang zu qualifiziertem technischen Support, der sicherstellt, dass Ihre Fragen und Anliegen umgehend beantwortet werden. Dieser Service ist darauf ausgelegt, Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Ablauf Ihrer Betriebsabläufe zu gewährleisten.
• Ersatzteilaustausch am nächsten Werktag: Profitieren Sie von unserem Ersatzteilaustauschservice am nächsten Werktag, der eine pünktliche Lieferung von Ersatzteilen garantiert. Diese Funktion verbessert die Systemzuverlässigkeit und stellt sicher, dass Sie schnell und mit minimaler Unterbrechung wieder Ihren Geschäftsbetrieb aufnehmen können.
• Installation von Komponenten, die nicht vom Kunden ausgetauscht werden können: Unser Bronze-Supportplan umfasst Installationsdienste für Komponenten, die nicht vom Kunden ausgetauscht werden können, und bietet Ihnen fachkundige Unterstützung, um eine ordnungsgemäße Installation und optimale Systemfunktionalität sicherzustellen.
• Höhere Zuverlässigkeit und Wertschutz: Mit dem Bronze-Supportplan schützen Sie Ihre Investition in Quantum-Speicherlösungen. Der Plan wurde entwickelt, um die Systemzuverlässigkeit zu verbessern und so die Lebensdauer und Effizienz Ihrer Geräte zu erhöhen.
• 1-Jahres-Servicedauer: Mit der umfassenden 1-Jahres-Servicedauer können Sie beruhigt sein, da Sie wissen, dass Sie ein ganzes Jahr lang Zugriff auf alle wichtigen Supportservices haben. So sind maximale Effizienz und präzise Ergebnisse für Ihren Geschäftsbetrieb gewährleistet.

Technische Details des Quantum StorageCare Bronze Support Plans

• Servicelevel: Bronze-Supportplan
• Zone: Zone 1
• Dauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: Geschäftszeiten
• Reaktionszeit für Teileaustausch: Nächster Arbeitstag

So installieren Sie

Die Installation des Quantum StorageCare Bronze Support Plans ist unkompliziert. Kaufen Sie zunächst einfach den Plan bei Ihrem bevorzugten Anbieter. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen relevanten Details. Wenn Sie Fragen haben oder während des Einrichtungsvorgangs Hilfe benötigen, können Sie sich während der Geschäftszeiten an unser technisches Supportteam wenden, um sofortige Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Bronze-Supportplan ab?
  Der Bronze-Supportplan deckt wichtige Supportleistungen ab, darunter qualifizierten technischen Support während der Geschäftszeiten, Ersatz von Teilen am nächsten Werktag und die Installation von Komponenten, die nicht vom Kunden ausgetauscht werden können.
• Wie kontaktiere ich den Support?
  Sie können unseren technischen Support während unserer Geschäftszeiten telefonisch kontaktieren. Unsere Mitarbeiter sind gerne bereit, Ihnen bei allen Fragen behilflich zu sein.
• Wie lange dauert die Reaktionszeit für den Teileaustausch?
  Die Reaktionszeit für den Teileaustausch im Rahmen des Bronze-Supportplans beträgt den nächsten Arbeitstag. Dadurch werden die Ausfallzeiten Ihrer Systeme auf ein Minimum reduziert.
• Kann ich meinen Supportplan verlängern?
  Ja, Sie können Ihren Quantum StorageCare Bronze Support Plan verlängern, sobald die erste Laufzeit abgelaufen ist. Unser Team benachrichtigt Sie über den Verlängerungsprozess, wenn sich Ihre Serviceperiode dem Ende nähert.
• Was soll ich tun, wenn außerhalb der Geschäftszeiten Probleme auftreten?
  Bei Problemen, die außerhalb der Geschäftszeiten auftreten, empfehlen wir, das Problem zu dokumentieren und sich am nächsten Werktag an unser Supportteam zu wenden, um Hilfe zu erhalten.