Quantum StorageCare Bronze Support Plan Zone 1 - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Quantum StorageCare Bronze Support Plan Zone 1 ist die perfekte Lösung für Unternehmen, die zuverlässigen und effizienten technischen Support für ihre Speichersysteme suchen. Mit diesem erweiterten Serviceplan können Sie sicherstellen, dass Ihre Systeme gut gewartet werden und Ausfallzeiten auf ein Minimum reduziert werden. Dieser Serviceplan ist ideal für alle Unternehmen, die auf kritische Datenspeicher angewiesen sind, und bietet umfassenden, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Support.

• Umfassender Support: Der Bronze-Supportplan bietet umfassende Unterstützung durch erfahrene Techniker und hilft Ihnen, alle Ihre technischen Probleme schnell und effektiv zu lösen.
• Vor-Ort-Wartung: Genießen Sie den Komfort der Vor-Ort-Unterstützung, die Ausfallzeiten minimiert und sicherstellt, dass Ihre Systeme mit minimaler Unterbrechung Ihres Geschäftsbetriebs einsatzbereit sind.
• Service am nächsten Arbeitstag: Mit einem Supportplan, der rund um die Uhr rund um die Uhr verfügbar ist, können Sie mit Reaktionszeiten für Teile und Arbeitsstunden am nächsten Arbeitstag rechnen. So ist sichergestellt, dass Ihre technischen Probleme schnell und effizient gelöst werden.
• Teileaustauschservice: Der Plan umfasst den Teileaustausch nach Bedarf und ermöglicht so eine schnelle Lösung von Hardwareproblemen, ohne dass Sie sich um die Beschaffung eigener Teile kümmern müssen.
• Ein Jahr Zuverlässigkeit: Dieser erweiterte Serviceplan gilt für ein Jahr und bietet Ihnen langfristige Sicherheit und Zuverlässigkeit bei allen Ihren technischen Supportanforderungen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Servicedauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Support-Verfügbarkeit: 9 x 5
• Serviceabdeckung: Zone 1
• Serviceleistungen: Vor-Ort-Wartung, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung

So installieren Sie

Die Installation des Quantum StorageCare Bronze Support Plans ist ganz einfach. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Bronze-Supportplan über die offizielle Quantum-Website oder einen autorisierten Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Supportplans.
3. Kontaktieren Sie das Supportteam von Quantum, um Ihren Plan zu aktivieren und etwaige spezielle Bedürfnisse oder Anforderungen zu besprechen.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre Speichersysteme auf dem neuesten Stand sind und für die effektive Unterstützung durch das Supportteam bereitstehen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Quantum StorageCare Bronze-Supportplan enthalten?

  Der Bronze-Supportplan umfasst die Wartung vor Ort, den Austausch von Teilen und den Service am nächsten Werktag für Teile und Arbeitskosten.

• Welche Gebiete umfasst Zone 1?

  Zone 1 umfasst im Allgemeinen städtische und vorstädtische Gebiete mit unmittelbarem Zugang zu Servicetechnikern.

• Wie kontaktiere ich den Support?

  Sie können das Supportteam von Quantum per Telefon oder E-Mail kontaktieren. Die Kontaktdaten finden Sie nach dem Kauf in den Details Ihres Plans.

• Kann ich meinen Supportplan nach einem Jahr verlängern?

  Ja, der Supportplan ist verlängerbar. Sie werden einige Monate vor Ablauf Ihres Servicezeitraums benachrichtigt.

• Was soll ich tun, wenn ein technisches Problem auftritt?

  Wenden Sie sich für sofortige Hilfe einfach an das Quantum-Supportteam. Es wird Sie durch die notwendigen Schritte zur Lösung Ihres Problems führen.