Quantum StorageCare Bronze Support Plan, Zone 1 - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Quantum StorageCare Bronze Support Plan, Zone 1 – Erweiterter Service – 1 Jahr – Service bietet umfassenden Support und Wartung für Ihre Quantum-Speicherlösungen. Dieser Plan stellt sicher, dass Sie rechtzeitig auf Hilfe und wichtige Reparaturen zugreifen können, sodass Sie die maximale Produktivität und Effizienz Ihres Betriebs aufrechterhalten können. Mit einem Schwerpunkt auf Zuverlässigkeit und Kundenzufriedenheit bietet der Bronze Support Plan mehrere einzigartige Funktionen und Vorteile, die ihn zu einer unschätzbaren Ressource für Unternehmen machen.

• Vollständige Sorgenfreiheit: Mit dem Quantum StorageCare Bronze Support Plan können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Speicherinfrastruktur durch Expertensupport unterstützt wird. Dieser Plan bietet Ihnen zuverlässige Unterstützung, die einen reibungslosen Betrieb Ihrer Geräte gewährleistet.
• Vor-Ort-Service am nächsten Werktag: Profitieren Sie vom Service am nächsten Werktag für Ersatzteil- und Arbeitskosten. Dank dieser schnellen Reaktionszeit können Sie Ausfallzeiten minimieren und Ihren Betrieb effizient am Laufen halten.
• Umfassende Abdeckung von Ersatzteilen und Arbeitskosten: Der Plan deckt sowohl Ersatzteile als auch Arbeitskosten ab und stellt sicher, dass alle erforderlichen Reparaturen schnell und effizient durchgeführt werden. Dies reduziert den Aufwand bei der Verwaltung mehrerer Dienstanbieter und garantiert ein reibungsloses Erlebnis.
• Bequemer Support vor Ihrer Haustür: Erleben Sie wertvolle Unterstützung, ohne reisen zu müssen. Der Vor-Ort-Service stellt sicher, dass Hilfe genau dort verfügbar ist, wo Sie sie benötigen, und steigert so Ihre Betriebseffizienz.
• 1 Jahr Servicedauer: Der Bronze-Supportplan bietet ein volles Jahr Service und liefert Ihnen fortlaufenden Support und Wartung, um Ihre Produktivität zu optimieren und zeitnahe Ergebnisse zu erzielen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Servicedauer: 1 Jahr
• Serviceabdeckung: Zone 1
• Supportzeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Leistungen: Vor-Ort-Wartung, Ersatzteile und Arbeitskosten

So installieren Sie

Um den Quantum StorageCare Bronze Support Plan zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Erwerben Sie den Supportplan bei einem autorisierten Quantum-Händler oder direkt bei Quantum.
2. Erhalten Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail mit Einzelheiten zur Aktivierung Ihres Plans und zum Serviceumfang.
3. Wenden Sie sich im Problemfall über die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebene Hotline an den Quantum-Support.
4. Geben Sie dem Supportmitarbeiter Ihre Kontodetails und eine Beschreibung des Problems.
5. Vereinbaren Sie bei Bedarf einen Vor-Ort-Besuch für den nächsten Werktag.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Bronze-Supportplan enthalten?

Der Bronze-Supportplan umfasst den Vor-Ort-Service, eine Reaktion am nächsten Werktag sowie die Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten.

Wie schnell kann ich mit einer Serviceantwort rechnen?

Sie können innerhalb des nächsten Werktags nach Stellung Ihrer Serviceanfrage mit einer Antwort rechnen.

Ist dieser Supportplan für alle Quantum-Produkte verfügbar?

Dieser Supportplan ist speziell für ausgewählte Quantum-Speicherlösungen konzipiert. Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Quantum-Vertreter, ob Sie Anspruch darauf haben.

Kann ich meinen Supportplan nach einem Jahr verlängern?

Ja, Sie können Ihren Supportplan vor Ablauf erneuern oder verlängern, um eine kontinuierliche Abdeckung sicherzustellen.

An wen wende ich mich bei Supportfragen?

Wenden Sie sich für Support an das Quantum-Supportteam. Die Informationen finden Sie in der E-Mail zur Planbestätigung.