Quantum StorageCare Bronze Support Plan Zone 1 - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Verbessern Sie Ihre Betriebseffizienz und schützen Sie Ihre Investition mit dem Quantum StorageCare Bronze Support Plan Zone 1. Dieser erweiterte Serviceplan ist sorgfältig darauf ausgelegt, Ihnen ein Jahr lang umfassenden Support zu bieten und sicherzustellen, dass Ihre Speicherlösungen durchgehend gewartet und für Spitzenleistung optimiert werden.

• 9 x 5 x Support am nächsten Werktag: Genießen Sie die Sicherheit unseres reaktionsschnellen Supportservice, der neun Stunden am Tag, fünf Tage die Woche verfügbar ist. Unser Versprechen der Unterstützung am nächsten Werktag stellt sicher, dass Sie rechtzeitigen Support erhalten, ohne dass Ihr Betrieb unterbrochen wird.
• Wartung vor Ort: Erleben Sie minimale Ausfallzeiten dank unserer effizienten Vor-Ort-Unterstützung. Unsere Techniker kommen zu Ihnen vor Ort und leisten praktische Hilfe, sodass Sie Ihren Betrieb schnell wieder aufnehmen und die Kontinuität Ihres Workflows aufrechterhalten können.
• Arbeits- und Reparaturdienste: Profitieren Sie von unserem engagierten Reparaturdienst, der alle auftretenden Pannen schnell behebt. Unsere qualifizierten Fachleute sind in der Lage, Probleme effektiv zu lösen und sicherzustellen, dass Ihre Systeme reibungslos und zuverlässig laufen.
• Untertyp „Physischer Service“: Unser physischer Serviceansatz steigert die Produktivität. Mit einem Schwerpunkt auf direkter Unterstützung stellen wir sicher, dass Ihre Projekte pünktlich abgeschlossen werden, sodass Ihre Ressourcen für zusätzliche Aufgaben frei werden.
• Umfassende Abdeckung für ein Jahr: Unser Serviceplan gilt für ein ganzes Jahr und bietet Ihnen zuverlässigen Schutz und Support, auf den Sie zählen können. Mit wettbewerbsfähigen Reaktionszeiten und fachkundiger Unterstützung können Sie maximale Zuverlässigkeit und Genauigkeit bei all Ihren Projekten gewährleisten.

Technische Details des Produkts

Servicedauer: 1 Jahr
- Support-Verfügbarkeit: 9 x 5 (Montag bis Freitag)
Reaktionszeit: Nächster Werktag
Servicetyp: Wartung und Arbeitskosten vor Ort
- Abdeckung: Elektronische und physikalische Systeme

So installieren Sie

Um Ihren Quantum StorageCare Bronze-Supportplan zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über unseren autorisierten Händler oder unsere Website.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Kontaktinformationen für den Support.
3. Kontaktieren Sie unser Supportteam, um Ihren ersten Wartungsbesuch zu vereinbaren oder bei Bedarf auf den Service zuzugreifen.
4. Bewahren Sie Ihre Servicedetails zur späteren Bezugnahme und zur Gewährleistung einer reibungslosen Supporterfahrung griffbereit auf.

Häufig gestellte Fragen

1. Welche Arten von Systemen deckt der Bronze-Supportplan ab?
Der Plan deckt sowohl elektronische als auch physische Systeme ab und gewährleistet umfassende Unterstützung für Ihre Speicherlösungen.
2. Kann ich meinen Supportplan nach dem Kauf aktualisieren?
Ja, wir bieten Optionen zur Aktualisierung Ihres Supportplans, wenn sich Ihre Anforderungen ändern. Weitere Informationen erhalten Sie bei unserem Kundenservice.
3. Wie fordere ich Vor-Ort-Support an?
Sie können Unterstützung vor Ort anfordern, indem Sie unsere Support-Hotline kontaktieren oder unserem Serviceteam eine E-Mail mit Ihren Anforderungen und Ihrem Standort senden.
4. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die ich stellen kann?
Im Rahmen des Bronze-Supportplans gibt es keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanfragen, die Sie stellen können. So ist sichergestellt, dass Sie bei Bedarf Hilfe erhalten.
5. Was soll ich tun, wenn außerhalb der normalen Supportzeiten ein dringendes Problem auftritt?
Obwohl der Plan rund um die Uhr Support bietet, können Sie sich weiterhin an unsere Notfall-Support-Hotline wenden, die Ihnen je nach Ihrer Situation Hilfe leisten kann.