Quantum StorageCare Bronze Support Plan, Zone 1 - Erweiterter Service (Verlängerung) - 1 Jahr - Service

Der Quantum StorageCare Bronze-Supportplan, Zone 1 – Erweiterter Service (Verlängerung) – 1 Jahr bietet ein außergewöhnliches Serviceniveau, das Ihnen Sicherheit und Vertrauen in Ihre Speicherlösungen geben soll. Dieser Supportplan stellt sicher, dass Sie umgehend Hilfe und effiziente Wartung erhalten, damit Ihre Speichersysteme reibungslos laufen. Mit einem umfassenden Supportansatz ist der Bronze-Plan darauf zugeschnitten, Ihre Geschäftsanforderungen effektiv zu erfüllen.

• Umfassender Vor-Ort-Support: Der Bronze-Supportplan bietet Vor-Ort-Unterstützung und einen schnellen und einfachen Ansatz zur Lösung aller auftretenden Probleme. Das bedeutet, dass Sie sofortige Hilfe von qualifizierten Technikern erhalten und so die Ausfallzeiten Ihres Betriebs auf ein Minimum beschränken.
• Service am nächsten Arbeitstag: Mit einer Service-Reaktionszeit von einem Arbeitstag für Teile und Arbeit können Sie sich auf die rechtzeitige Fertigstellung von Reparaturen und Wartungsarbeiten verlassen. Dieses Maß an Zuverlässigkeit stellt sicher, dass Ihre Systeme so schnell wie möglich wieder einsatzbereit sind, was Ihre Betriebseffizienz steigert.
• Teileaustauschservice inbegriffen: Der Plan umfasst einen Teileaustauschservice, was bedeutet, dass alle notwendigen Komponenten schnell ausgetauscht werden, um Probleme effektiv zu lösen. Dies bedeutet weniger Unterbrechungen und anhaltende Produktivität in Ihrem Unternehmen.
• Fachmännische Wartung für maximale Zuverlässigkeit: Bei einem physischen Servicetyp bringen Techniker Fachwissen und Arbeitsstabilität mit und sorgen so für maximale Zuverlässigkeit und Effizienz. Dank dieser fachmännischen Wartung können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, ohne sich um Ausfälle des Speichersystems sorgen zu müssen.
• 1 Jahr Dauer für fortlaufenden Support: Die Servicedauer von 1 Jahr stellt sicher, dass Sie kontinuierlichen Support und Wartung erhalten, sodass Sie vertrauensvoll arbeiten können. Die umfassenden Servicemerkmale tragen zur Aufrechterhaltung der Nutzbarkeit bei und stellen sicher, dass Ihre Speicherlösungen die beste Leistung erbringen.

Technische Details des Quantum StorageCare Bronze Support Plans

• Servicetyp: Erweiterter Service (Erneuerung)
• Dauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 9 x 5 (Montag bis Freitag)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Serviceabdeckung: Zone 1
• Servicekomponenten: Wartung vor Ort, Teile und Arbeitskosten
• Serviceleistungen: Elektronischer und physischer Support

So installieren Sie

Um Ihren Quantum StorageCare Bronze-Supportplan zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Erwerben Sie den Bronze-Supportplan bei Ihrem bevorzugten Anbieter oder direkt bei Quantum.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung Ihrer Bestellung und Einzelheiten zum Serviceplan per E-Mail.
3. Kontaktieren Sie das Supportteam von Quantum, um Ihre erste Vor-Ort-Bewertung zu vereinbaren.
4. Stellen Sie sicher, dass Ihre Speichersysteme während des geplanten Besuchs für den Techniker zugänglich sind.
5. Nach der Beurteilung erläutert Ihnen der Techniker die Wartungsvorgänge und beantwortet alle Ihre Fragen.
6. Genießen Sie die Sicherheit, die Ihnen zuverlässiger Support während der gesamten Laufzeit Ihres Plans bietet.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Bronze-Supportplan enthalten? Der Bronze-Supportplan umfasst Vor-Ort-Wartung, Teileaustausch und Arbeitsleistungen mit einer Reaktionszeit am nächsten Werktag.
• Wer ist für den Bronze-Supportplan berechtigt? Dieser Plan ist für Kunden in Zone 1 konzipiert, die zuverlässigen Support und Wartung für ihre Speichersysteme benötigen.
• Wie verlängere ich meinen Bronze-Supportplan? Sie können Ihren Plan erneuern, indem Sie vor Ablauf des Plans das Supportteam von Quantum oder Ihren Anbieter kontaktieren.
• Was soll ich tun, wenn bei meinem Speichersystem ein Problem auftritt? Wenn Sie auf Probleme stoßen, wenden Sie sich einfach an das Quantum-Supportteam, um sofortige Hilfe zu erhalten und den Vor-Ort-Supportprozess zu starten.
• Kann ich meinen Supportplan aktualisieren? Ja, Sie können Ihren Supportplan aktualisieren, indem Sie Ihre Anforderungen mit dem Supportteam von Quantum besprechen, das Sie durch die verfügbaren Optionen führt.