Quantum StorageCare Bronze Support Plan - Zone 1 - Erweiterter Service (Verlängerung) - 1 Jahr - Service

Der Quantum StorageCare Bronze Support Plan – Zone 1 – Erweiterter Service (Verlängerung) – 1 Jahr – Service bietet umfassenden Support, der auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten ist, die zuverlässige technische Unterstützung für ihre Speicherlösungen benötigen. Mit diesem Supportplan können Sie beruhigt sein, denn Sie wissen, dass Ihre Speichersysteme durch Expertensupport unterstützt werden, der Ihre Betriebseffizienz in den Vordergrund stellt.

• Umfassende Abdeckung: Der Quantum StorageCare Bronze Support Plan bietet umfassenden Support und stellt sicher, dass alle technischen Probleme schnell gelöst werden. Mit diesem Plan kann Ihr Unternehmen seine Speicherinfrastruktur ohne nennenswerte Ausfallzeiten zuverlässig warten.
• Expertenunterstützung vor Ort: Genießen Sie den Komfort der Vor-Ort-Unterstützung mit dem Bronze-Supportplan. Sollten Probleme auftreten, wird ein qualifizierter Techniker zu Ihnen geschickt, um eine schnelle Lösung und minimale Unterbrechungen Ihres Betriebs zu gewährleisten.
• Service am nächsten Werktag: Der Plan garantiert einen Service am nächsten Werktag rund um die Uhr, sodass Sie jederzeit zeitnahen Support erwarten können, wenn Sie ihn benötigen. Diese Flexibilität ist für Unternehmen, die in dynamischen Umgebungen tätig sind, von entscheidender Bedeutung.
• All-Inclusive-Wartung: Unser Service umfasst Teile und Arbeitskosten und bietet Ihnen eine unkomplizierte Wartungslösung. Diese Eigenschaft ermöglicht eine zuverlässige Wartung Ihrer Speichersysteme und stellt sicher, dass sie mit maximaler Leistung arbeiten.
• Ein Jahr zuverlässiger Service: Mit einer Laufzeit von einem Jahr stellt der Bronze-Supportplan sicher, dass Ihr Unternehmen produktiv und effizient bleiben kann. Diese langfristige Serviceverpflichtung maximiert Ihre Investition und unterstützt Ihre Betriebsziele.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service (Erneuerung)
• Dauer: 1 Jahr
• Zone: Zone 1
• Supportzeiten: 9 x 5
• Service-Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Leistungserbringung: Wartung vor Ort
• Servicekomponenten: Teile und Arbeitsaufwand
• Servicekategorie: Physisch

So installieren Sie

Um Ihren Quantum StorageCare Bronze-Supportplan zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Erwerben Sie den Serviceplan über einen zertifizierten Quantum-Partner oder autorisierten Wiederverkäufer.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten zu Ihrem Servicevertrag und den Kontaktinformationen für den Support.
3. Machen Sie sich mit dem Support-Kontaktprozess vertraut und speichern Sie diese Informationen zur späteren Verwendung.
4. Bei technischen Problemen wenden Sie sich unter Verwendung der bereitgestellten Informationen an den Quantum-Support, um den Service zu starten.
5. Auf Wunsch wird ein Techniker vor Ort entsandt, um Hilfe zu leisten.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der Bronze-Supportplan ab?

Der Bronze-Supportplan deckt alle technischen Probleme im Zusammenhang mit Ihren Speichersystemen ab, einschließlich Reparaturen vor Ort, Teileaustausch und Arbeitskosten.

2. Wie schnell kann ich im Rahmen dieses Plans mit Service rechnen?

Unser Support garantiert die Bearbeitung am nächsten Werktag und stellt sicher, dass Sie rechtzeitig Hilfe erhalten, wann immer Sie sie brauchen.

3. Ist dieser Plan verlängerbar?

Ja, der Bronze-Supportplan lässt sich problemlos verlängern, sodass Sie weiterhin unterbrechungsfreien Service und Support für Ihre Speichersysteme erhalten.

4. Kann ich meinen Supportplan aktualisieren?

Ja, Quantum bietet verschiedene Supportpläne an, die auf Ihre Geschäftsanforderungen zugeschnitten werden können. Weitere Informationen zum Upgrade Ihres Supportpakets erhalten Sie von Ihrem Quantum-Vertreter.

5. Was soll ich im Notfall tun?

Im Notfall wenden Sie sich für sofortige Hilfe an den Quantum-Support. Die Notfallkontaktdaten finden Sie in Ihrem Servicevertrag.