Quantum StorageCare Bronze Support Plan Zone 1 - Erweiterter Service (Verlängerung) - 1 Jahr - Service

Der Quantum StorageCare Bronze Support Plan Zone 1 – Erweiterter Service (Verlängerung) – 1 Jahr wurde entwickelt, um Unternehmen wichtigen technischen Support und Sicherheit zu bieten. Dieser umfassende Serviceplan stellt sicher, dass Sie während der Geschäftszeiten Zugang zu qualifizierten Fachleuten haben, sowie schnelle Ersatzteile und fachmännische Installation, alles mit dem Ziel, Probleme effizient zu lösen. Egal, ob Sie mit Hardware- oder Softwareproblemen zu kämpfen haben, dieser Supportplan ist Ihre Lösung, um die Produktivität in Ihrem Unternehmen aufrechtzuerhalten.

• Wesentliche Elemente des umfassenden Supports: Erhalten Sie während der Geschäftszeiten Zugriff auf qualifizierten technischen Support und stellen Sie sicher, dass Hilfe sofort verfügbar ist, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.
• Lieferung am nächsten Werktag: Genießen Sie den Komfort der Lieferung von Ersatzteilen am nächsten Werktag, minimieren Sie Ausfallzeiten und sorgen Sie für einen reibungslosen Betriebsablauf.
• Installation von Komponenten, die nicht vom Kunden ausgetauscht werden können: Unsere Experten kümmern sich um die Installation komplexer Komponenten, sorgen für eine problemlose Problemlösung und stellen sicher, dass alles richtig eingerichtet ist.
• Vor-Ort-Support: Erhalten Sie schnelle und effektive Unterstützung vor Ort, sodass Sie etwaige Probleme rasch beheben können, ohne dass eine langwierige Fehlersuche erforderlich ist.
• Rund um die Uhr Zugriff auf die Web-Wissensdatenbank: Greifen Sie jederzeit auf unsere umfangreiche Online-Wissensdatenbank zu. Sie erhalten die Ressourcen, die Sie zur Lösung häufiger Probleme und zur Verbesserung Ihrer Betriebseffizienz benötigen.

Technische Details

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Elektronischer und physischer Service
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Ja, sorgt für bessere Zuverlässigkeit und maximale Produktivität
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für Reparatur und Teileaustausch

So installieren Sie

Die Installation ist unkompliziert. Befolgen Sie nach dem Kauf des Quantum StorageCare Bronze Support Plan einfach diese Schritte:

1. Kontaktieren Sie unser Supportteam, um Ihren Plan zu registrieren und Ihre spezifischen Anforderungen zu besprechen.
2. Vereinbaren Sie einen passenden Termin für den Besuch Ihrer Räumlichkeiten durch unsere Techniker, um die erforderlichen Installationen vorzunehmen.
3. Nutzen Sie die rund um die Uhr verfügbare Web-Wissensdatenbank für erste Anleitungen und Unterstützung.
4. Im Falle eines Problems wenden Sie sich umgehend an unseren technischen Support, um Hilfe vor Ort zu erhalten oder den Austausch von Teilen zu vereinbaren.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Quantum StorageCare Bronze-Supportplan enthalten?

  Der Plan umfasst qualifizierten technischen Support während der Geschäftszeiten, Lieferung von Ersatzteilen am nächsten Werktag, Installationsdienste und Zugriff auf eine rund um die Uhr verfügbare Web-Wissensdatenbank.

• Wie gestaltet sich die Reaktionszeit bei Reparaturen und Teileaustausch?

  Wir verpflichten uns, Ihnen Reparaturen und Ersatzteile am nächsten Werktag bereitzustellen und so die Störungen Ihres Geschäftsbetriebs so gering wie möglich zu halten.

• Ist eine Vor-Ort-Betreuung möglich?

  Ja, unser Plan umfasst Vor-Ort-Support, um Ihnen direkt an Ihrem Standort zu helfen und so eine schnellere Problemlösung zu ermöglichen.

• Was ist, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Unterstützung benötige?

  Sie haben rund um die Uhr Zugriff auf unsere Web-Wissensdatenbank, die jederzeit wertvolle Ressourcen zur Fehlerbehebung bereitstellt.

• Kann ich meinen Serviceplan verlängern?

  Ja, dieses Produkt ist speziell für die Verlängerung konzipiert und bietet Ihnen ein weiteres Jahr lang fortlaufenden Support.