Quantum StorageCare Bronze Support Plan - Zone 1 - Erweiterter Service (Uplift) - 1 Jahr - Service

Der Quantum StorageCare Bronze Support Plan – Zone 1 – Erweiterter Service (Uplift) – 1 Jahr – Service bietet umfassenden Support und Wartung für Ihre Quantum-Speicherlösungen. Dieser Serviceplan schützt nicht nur Ihre Investition, sondern verbessert auch deren Zuverlässigkeit und stellt sicher, dass Ihre Systeme mit Höchstleistung arbeiten. Mit seinen robusten Funktionen und Vorteilen ist dieser Supportplan ideal für Unternehmen, die hohe Betriebsstandards aufrechterhalten möchten.

• 9 x 5 x Vor-Ort-Wartung am nächsten Arbeitstag: Genießen Sie die Sicherheit unseres engagierten Supports, der neun Stunden am Tag, fünf Tage die Woche verfügbar ist. Erhalten Sie am nächsten Arbeitstag Vor-Ort-Service, um Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Ablauf Ihres Betriebs sicherzustellen.
• Umfassende Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung: Der Bronze-Supportplan umfasst sowohl Ersatzteil- als auch Arbeitskosten und stellt sicher, dass Sie zuverlässige Wartung und schnelle Reparaturen ohne unerwartete Kosten erhalten. Dies verbessert die Benutzerfreundlichkeit und garantiert, dass Ihre Ausrüstung immer in optimalem Zustand ist.
• Untertyp „Physischer Service“: Dieser Plan bietet große Flexibilität bei der Planung von Arbeitszeiten, Standorten und Aufgaben. Unsere Experten vor Ort stehen Ihnen zur Verfügung, um Sie je nach Ihren betrieblichen Anforderungen zu unterstützen und maximale Zuverlässigkeit und Komfort zu bieten.
• Experten-Reparaturservice inklusive: Unsere hochqualifizierten Techniker sind in der Lage, alle auftretenden Probleme zu lösen, sodass Sie Ihren Geschäften ohne Unterbrechung nachgehen können. Dieser Experten-Support ist ein wesentlicher Vorteil des Bronze-Supportplans.
• Ein Jahr erweiterter Service: Mit einem vollen Servicejahr können Sie sich auf kontinuierliche Unterstützung verlassen, die Ihre Produktivität steigert und zeitnahe Ergebnisse liefert. Diese langfristige Verpflichtung stellt sicher, dass Ihre Systeme funktionsfähig und effizient bleiben.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Bronze-Supportplan
• Zone: Zone 1
• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicezeiten: 9 x 5
• Vor-Ort-Wartung am nächsten Arbeitstag
• Abdeckung: Teile und Arbeit

So installieren Sie

So installieren Sie den Quantum StorageCare Bronze-Supportplan:

• Kontaktieren Sie den Quantum-Kundendienst oder Ihren Vertriebsmitarbeiter, um den Supportplan zu erwerben.
• Nach der Bestätigung erhalten Sie eine Servicevereinbarung mit detaillierten Angaben zu Abdeckung und Supportoptionen.
• Halten Sie Ihre Registrierungsdaten für einen reibungslosen Aktivierungsprozess bereit.
• Wenden Sie sich bei Problemen einfach an unser Supportteam, das Sie durch den Serviceprozess führt.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Bronze-Supportplan abgedeckt? Der Plan deckt Teile und Arbeitskosten für Reparaturen, Wartung vor Ort und technischen Support durch qualifizierte Experten ab.
• Wie schnell kann ich mit Service rechnen? Mit unserem Next Business Day-Service können Sie bereits am nächsten Werktag nach der Meldung eines Problems mit Vor-Ort-Unterstützung rechnen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe? Es gibt keine strikte Begrenzung. Unser Ziel ist es, Ihnen die Hilfe zu bieten, die Sie benötigen, um Ihre Systeme betriebsbereit zu halten.
• Kann ich meinen Plan später upgraden? Ja, Upgrades auf höherwertige Pläne können über Ihren Quantum-Vertreter arrangiert werden.
• Wie kontaktiere ich den Support? Sie können unser Supportteam per Telefon, E-Mail oder über unser Kundenserviceportal erreichen, wenn Sie Hilfe benötigen.