Quantum StorageCare Bronze Support Plan - Zone 1 - Uplift - 3 Jahre - Service

Der Quantum StorageCare Bronze Support Plan – Zone 1 – Uplift – 3 Jahre – Service wurde entwickelt, um kostengünstigen, grundlegenden Support zu bieten, der auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist. Dieser Plan konzentriert sich auf die Bereitstellung wichtiger Unterstützung während der Geschäftszeiten und stellt sicher, dass Ihr Betrieb reibungslos und ohne Unterbrechungen läuft. Mit Zugang zu qualifiziertem technischen Support, rechtzeitiger Lieferung von Ersatzteilen und Installationsdiensten für nicht vom Kunden austauschbare Komponenten können Sie sicher sein, dass alle technischen Probleme umgehend und effizient gelöst werden.

• Umfassender technischer Support: Mit dem Zugang zu qualifiziertem technischen Support während der Geschäftszeiten können Sie sich beruhigt zurücklehnen und alle auftretenden Herausforderungen meistern.
• Lieferung am nächsten Werktag: Erleben Sie minimale Ausfallzeiten durch die Lieferung von Ersatzteilen am nächsten Werktag und stellen Sie sicher, dass Ihr System so schnell wie möglich wieder einsatzbereit ist.
• Installationsservices: Profitieren Sie von der professionellen Installation von Komponenten, die nicht vom Kunden ausgetauscht werden können. So ist sichergestellt, dass alle Reparaturen und Austausche für eine optimale Leistung korrekt durchgeführt werden.
• Zuverlässige Problemlösung: Sie können sich darauf verlassen, dass Ihnen zuverlässiger Support zur Verfügung steht, der alle Ihre technischen Probleme schnell und effektiv löst.
• Telefon-Support-Service: Nutzen Sie unseren speziellen Telefon-Support-Service, der Ihnen bei der Bewältigung von Pannen hilft und Ihnen direkte Unterstützung bietet, wenn Sie sie am meisten brauchen.

Technische Details des Produkts

Der Quantum StorageCare Bronze Support Plan umfasst einen 3-Jahres-Servicevertrag und ist speziell für Zone 1 konzipiert. Dieser Plan umfasst die folgenden Hauptfunktionen:

• Dauer: 3 Jahre
• Zone: Zone 1
• Servicetyp: Uplift
• Supportzeiten: Support während der Geschäftszeiten
• Teilelieferung: Lieferung am nächsten Werktag

So installieren Sie

Die Installation des Supportplans ist einfach und unkompliziert. Befolgen Sie diese Schritte, um sicherzustellen, dass Sie vollständig eingerichtet sind:

1. Wenden Sie sich an den Kundendienst von Quantum StorageCare, um Ihren Supportplan zu aktivieren.
2. Geben Sie Ihre Gerätedetails und alle relevanten Informationen zu Ihrer aktuellen Konfiguration an.
3. Vereinbaren Sie mit einem zertifizierten Techniker einen Termin für die Installation von Komponenten, die nicht vom Kunden ausgetauscht werden können.
4. Stellen Sie nach der Installation sicher, dass Sie die Kontaktdaten für den telefonischen Support für künftige Hilfe griffbereit haben.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Quantum StorageCare Bronze-Supportplan enthalten?

Der Plan umfasst technischen Support während der Geschäftszeiten, Lieferung von Ersatzteilen am nächsten Werktag und Installationsdienste für Komponenten, die nicht vom Kunden ausgetauscht werden können.

2. Wie funktioniert die Lieferung am nächsten Werktag?

Wenn ein Ersatzteil benötigt wird, wird es Ihnen am nächsten Werktag zugesandt, um Ausfallzeiten zu minimieren.

3. Gibt es telefonischen Support?

Ja, der Plan umfasst einen speziellen Telefonsupport, der Ihnen bei der Lösung aller auftretenden Probleme hilft.

4. Welche Art von technischen Problemen können im Rahmen dieses Plans gelöst werden?

Alle technischen Probleme im Zusammenhang mit Ihren Quantum-Speichergeräten können im Rahmen des Supportplans behoben werden, sodass zuverlässige Hilfe gewährleistet ist.

5. Kann ich meinen Supportplan in Zukunft aktualisieren?

Ja, Sie können während der Laufzeit Ihres Supportvertrags jederzeit Upgrade-Optionen mit dem Quantum StorageCare-Kundendienst besprechen.