Beschreibung
Der Quantum StorageCare Bronze-Supportplan für Zone 2 ist Ihre Lösung für zuverlässigen Service und vertrauenswürdige Unterstützung für Ihre Speichersysteme. Dieser erweiterte Serviceplan wurde für Unternehmen entwickelt, die Wert auf Effizienz und Kontinuität legen. Er schützt Ihre Investition und stellt gleichzeitig sicher, dass Ihre Speichersysteme immer in erstklassigem Zustand sind. Mit seinem Engagement für schnelle Hilfe und einer umfassenden Wartungsstrategie ist der Bronze-Supportplan perfekt für Unternehmen geeignet, die sich keine Ausfallzeiten leisten können.
- Umfassende Abdeckung: Der Bronze-Supportplan bietet umfassenden Schutz für Ihre Speichersysteme, einschließlich Wartung für Teile und Arbeitskosten. Das bedeutet, dass Sie beruhigt sein können, da Sie wissen, dass Ihre Geräte vor unerwarteten Ausfällen geschützt sind.
- Vor-Ort-Support am nächsten Werktag: Im Falle eines Problems sind unsere engagierten Experten nur einen Anruf entfernt. Mit dem Vor-Ort-Support am nächsten Werktag können Sie Ausfallzeiten minimieren und Ihren Betrieb reibungslos am Laufen halten.
- Teileaustauschservice: Der Plan umfasst einen unkomplizierten Teileaustauschservice, der sicherstellt, dass alle defekten Komponenten rasch ausgetauscht werden, sodass Sie ohne längere Unterbrechungen zu Ihrem gewohnten Geschäftsbetrieb zurückkehren können.
- Höhere Zuverlässigkeit: Mit dem Quantum StorageCare Bronze Support Plan investieren Sie in eine höhere Zuverlässigkeit Ihrer Systeme. Unsere proaktiven Wartungs- und Supportservices sind darauf ausgelegt, die Lebensdauer und Leistung Ihrer Speicherlösungen zu verbessern.
- Expertenunterstützung: Unsere kompetenten Techniker verfügen über die nötige Erfahrung und Fachkompetenz, um auftretende Probleme zu diagnostizieren und zu lösen. Durch unsere Vor-Ort-Verfügbarkeit können Sie sicher sein, dass Lösungen schnell und effektiv umgesetzt werden.
Technische Details des Produkts
Der Quantum StorageCare Bronze Support Plan ist auf die Bedürfnisse von Unternehmen zugeschnitten, die ihre Speichersysteme effektiv warten möchten. Hier sind die wichtigsten technischen Details:
- Servicedauer: 1 Jahr
- Serviceabdeckung: Zone 2
- Supportzeiten: 9 bis 17 Uhr, Montag bis Freitag
- Servicetyp: Vor-Ort-Support mit Teilen und Arbeitskosten inklusive
- Reaktionszeit: Support am nächsten Arbeitstag
So installieren Sie
Die Installation und Aktivierung Ihres Quantum StorageCare Bronze-Supportplans ist ein unkomplizierter Vorgang:
- Erwerben Sie den Bronze-Supportplan bei Ihrem bevorzugten Anbieter oder Händler.
- Erhalten Sie Ihre Bestätigung und Servicevereinbarung per E-Mail.
- Kontaktieren Sie den Kundendienst von Quantum, um Ihr Speichersystem zu registrieren und Ihren Supportplan zu aktivieren.
- Halten Sie Ihren Servicevertrag für Referenzzwecke bei Serviceanrufen oder Anfragen bereit.
- Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihr Speichersystem durch kompetenten Support abgesichert ist!
Häufig gestellte Fragen
Was deckt der Bronze-Supportplan ab?
Der Bronze-Supportplan deckt Wartung, Teile und Arbeitskosten für Ihre Speichersysteme ab und stellt sicher, dass alle Probleme schnell und effektiv gelöst werden können.
Wie schnell kann ich mit einem Techniker vor Ort rechnen?
Mit unserer Garantie für einen nächsten Arbeitstag können Sie damit rechnen, dass innerhalb eines Arbeitstages nach der Problemmeldung ein Techniker vor Ort ist, um Ihnen zu helfen.
Kann ich meinen Supportplan verlängern?
Ja, der Bronze-Supportplan kann jährlich verlängert werden, damit Sie weiterhin ununterbrochenen Support für Ihre Speichersysteme erhalten.
Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie innerhalb des Abdeckungszeitraums tätigen können, solange sie sich auf Hardwareprobleme beziehen, die vom Plan abgedeckt sind.
An wen wende ich mich bei Supportfragen?
Sie können unser engagiertes Supportteam über die in Ihrem Servicevertrag angegebenen Kontaktinformationen erreichen, um Fragen oder Serviceanfragen zu beantworten.
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