Quantum StorageCare Gold Support Plan - 1 Jahr - Service

Der Quantum StorageCare Gold Support Plan ist Ihre ultimative Lösung für unkomplizierten technischen Support. Dieser Premium-Supportplan bietet ein Jahr lang beispiellosen Service und stellt sicher, dass Ihre Speichersysteme immer betriebsbereit und effizient sind. Mit 24/7-Verfügbarkeit und zeitnaher Vor-Ort-Unterstützung können sich Unternehmen auf diesen umfassenden Supportplan verlassen, um einen reibungslosen und effizienten Betrieb aufrechtzuerhalten.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie rund um die Uhr Support, um technische Probleme sofort zu lösen. Unser engagiertes Team ist immer in Bereitschaft und sorgt dafür, dass Ihr Betrieb reibungslos und ohne Unterbrechungen läuft.
• Service-Reaktionszeit von 4 Stunden: Erleben Sie minimale Ausfallzeiten dank unserer schnellen Vor-Ort-Hilfe. Sie erhalten innerhalb von vier Stunden nach Ihrer Anfrage Support, sodass Ihre Systeme schnell wieder einsatzbereit sind.
• Wartung vor Ort: Profitieren Sie vom direkten Service an Ihrem Standort, der die Benutzerfreundlichkeit und Effizienz verbessert. Unsere qualifizierten Techniker diagnostizieren und lösen Probleme umgehend und sorgen so für minimale Störungen Ihres Geschäftsbetriebs.
• Umfassende Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung: Sie können sich darauf verlassen, dass alle Wartungsanforderungen, einschließlich Ersatzteile und Arbeitskosten, abgedeckt sind. Diese umfassende Abdeckung sorgt für Sicherheit und zuverlässigen Service für Ihre betrieblichen Anforderungen.
• 1-Jahres-Servicedauer: Genießen Sie ein ganzes Jahr Support, maximieren Sie die Effizienz und erzielen Sie präzise Ergebnisse für Ihre Speichersysteme. Dieser langfristige Plan gewährleistet anhaltende Leistung und Zuverlässigkeit.

Technische Details zum Quantum StorageCare Gold Support Plan

• Servicetyp: Vor-Ort-Support
• Serviceverfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Dauer: 1 Jahr
• Inklusive Leistungen: Wartung, Teile & Arbeitskosten

So installieren Sie

Um den Quantum StorageCare Gold-Supportplan zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Erwerben Sie den Quantum StorageCare Gold-Supportplan bei einem autorisierten Händler oder direkt bei Quantum.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigung und Einzelheiten zu Ihrem Supportplan per E-Mail.
3. Kontaktieren Sie das Supportteam von Quantum unter den angegebenen Kontaktinformationen, um Ihren Plan zu registrieren und Ihr Supportticket zu erhalten.
4. Bei technischen Problemen genügt ein Anruf bei der Support-Hotline oder eine Serviceanfrage über die Quantum-Website.
5. Innerhalb von vier Stunden wird ein Techniker zu Ihnen geschickt, um das Problem zu beheben.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Quantum StorageCare Gold Support Plan ab? Der Plan deckt Vor-Ort-Wartung, Teile und Arbeitskosten für eine breite Palette technischer Probleme im Zusammenhang mit Ihren Speichersystemen ab.
• Wie schnell kann ich mit Service rechnen? Mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden können Sie davon ausgehen, dass unser Techniker innerhalb von vier Stunden nach Ihrer Serviceanfrage vor Ort eintrifft.
• Ist Support auch außerhalb der regulären Geschäftszeiten verfügbar? Ja, unser Support-Team ist rund um die Uhr für Sie da und unterstützt Sie bei allen Problemen, unabhängig von der Tageszeit.
• Was passiert, wenn ich nach Ablauf meines einjährigen Plans Support benötige? Sie können Ihren Supportplan erneuern oder auf ein anderes Servicelevel upgraden, bevor Ihr aktueller Plan abläuft, um Lücken in der Abdeckung zu vermeiden.
• Wie stelle ich eine Serviceanfrage? Sie können eine Serviceanfrage telefonisch über die Support-Hotline oder über die Quantum-Website stellen. Geben Sie dazu die Registrierungsdaten an, die Sie beim Kauf angegeben haben.