Quantum StorageCare Gold Support Plan - 1 Jahr - Service

Der Quantum StorageCare Gold Support Plan ist eine umfassende Servicelösung, die die optimale Leistung und Zuverlässigkeit Ihrer Speicherinfrastruktur sicherstellen soll. Mit dem Engagement für Qualität und Effizienz bietet der Gold Support Plan rund um die Uhr Unterstützung und fachmännische Wartung, damit Ihr Betrieb reibungslos läuft. Dieser 1-Jahres-Serviceplan bietet nicht nur Sicherheit, sondern auch einen proaktiven Ansatz zur Problemlösung, der sicherstellt, dass Ihre Systeme immer in Topzustand sind.

• 24x7-Verfügbarkeit: Genießen Sie kontinuierliche Unterstützung mit unserem 24x7-Service. Egal wann ein Problem auftritt, unser engagiertes Team ist bereit, Ihnen zu helfen und sorgt für minimale Ausfallzeiten und maximale Produktivität.
• Schneller Vor-Ort-Service: Erleben Sie schnelle Lösungen mit unserer Service-Reaktionszeit von 4 Stunden. Wir priorisieren Ihre Bedürfnisse und bieten Vor-Ort-Unterstützung, um alle Anliegen zu klären und die Funktionalität unverzüglich wiederherzustellen.
• Umfassende Wartung: Profitieren Sie von einer umfassenden Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung. Unser physischer Service garantiert, dass alle erforderlichen Reparaturen und Ersetzungen effizient durchgeführt werden, sodass Sie sich auf die Zuverlässigkeit Ihrer Speichersysteme verlassen können.
• Kompetenz und Stabilität: Unser Team aus qualifizierten Fachleuten stellt Ihnen eine Fülle an Wissen und Erfahrung zur Verfügung. Der Quantum StorageCare Gold Support Plan stellt sicher, dass Ihre Systeme nicht nur gewartet, sondern auch für Spitzenleistung optimiert werden.
• Einjährige Laufzeit: Mit einem ganzen Jahr Schutz und Support können Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren, während wir uns um Ihre Speicheranforderungen kümmern. Die langfristige Verpflichtung verhindert unerwartete Ausfälle und verbessert die Betriebsstabilität.

Technische Details des Quantum StorageCare Gold Support Plans

• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Servicedauer: 1 Jahr
• Verfügbarkeit: 24 x 7 Support
• Reaktionszeit: 4 Stunden Vor-Ort-Service
• Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen

So installieren Sie

Um Ihren Quantum StorageCare Gold Support Plan zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kaufen Sie den Plan über Ihren bevorzugten Anbieter oder direkt bei Quantum.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Kontoinformationen.
3. Kontaktieren Sie unser Supportteam unter der angegebenen Nummer oder E-Mail, wenn Sie sofort Fragen haben oder Ihren ersten Servicetermin vereinbaren möchten.
4. Bewahren Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail als Referenz für eventuelle Serviceanfragen auf.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt der Quantum StorageCare Gold-Supportplan ab?

Der Plan deckt die gesamte Wartung vor Ort ab, einschließlich Teile und Arbeitskosten, und stellt sicher, dass Ihre Speichersysteme ein Jahr lang vollständig unterstützt werden.

Ist der Service auch an Feiertagen verfügbar?

Ja, unser Support ist rund um die Uhr an jedem Tag des Jahres verfügbar, einschließlich Wochenenden und Feiertagen, um einen unterbrechungsfreien Service zu gewährleisten.

Wie lange dauert die Antwortzeit bei Serviceanfragen?

Wir garantieren eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den Vor-Ort-Service und priorisieren dringende Probleme, um Ausfallzeiten zu minimieren.

Kann ich den Supportplan nach einem Jahr verlängern?

Ja, Sie können den Quantum StorageCare Gold-Supportplan um weitere Jahre verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Service und Support zu genießen.

Wie kontaktiere ich den Support?

Sie erreichen unser Support-Team über die Kontaktinformationen in Ihrer Bestätigungs-E-Mail. Wir sind rund um die Uhr für Sie da.