Quantum StorageCare Gold Support Plan - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Quantum StorageCare Gold Support Plan ist eine außergewöhnliche erweiterte Serviceoption, die umfassenden Support für Ihre Speicherlösungen bietet. Mit diesem Plan können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Investition geschützt ist und Ihre Systeme optimal betriebsbereit bleiben. Dieser einjährige Serviceplan stellt sicher, dass Ihre Speicherumgebung rund um die Uhr durch Support und Vor-Ort-Service am nächsten Werktag unterstützt wird, wodurch Ihre Produktivität maximiert und Ausfallzeiten minimiert werden.

• Expertensupport rund um die Uhr: Sie erhalten rund um die Uhr Zugang zu hochqualifizierten Fachleuten, die Sie bei allen auftretenden Problemen unterstützen und sicherstellen, dass Ihre Systeme jederzeit einsatzbereit sind.
• Vor-Ort-Service am nächsten Werktag: Genießen Sie den Komfort einer Reaktionszeit am nächsten Werktag, die eine schnelle Lösung von Problemen ohne Beeinträchtigung Ihres Betriebs ermöglicht.
• Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Profitieren Sie von einem Rundum-Service, der sowohl Teile als auch Arbeitskosten abdeckt, sodass Sie sich auf Ihre Kernaktivitäten konzentrieren können, anstatt sich um den Service kümmern zu müssen.
• Erhöhte Zuverlässigkeit: Der Quantum StorageCare Gold-Supportplan gewährleistet die Zuverlässigkeit Ihrer Speichersysteme und konzentriert sich auf die Aufrechterhaltung optimaler Leistung das ganze Jahr über.
• Physischer Serviceansatz: Unser praktischer physischer Serviceansatz stellt sicher, dass Ihre Projekte pünktlich und unter Einhaltung der höchsten Qualitätsstandards abgeschlossen werden, wodurch die Gesamtproduktivität gesteigert wird.

Technische Details des Produkts

Servicedauer: 1 Jahr
Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
Support-Verfügbarkeit: 24/7
Reaktionszeit: Nächster Werktag vor Ort
- Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen
Service-Standort: Vor Ort

So installieren Sie

Um Ihren Quantum StorageCare Gold Support Plan zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:
1. Kaufen Sie den Serviceplan bei Ihrem bevorzugten Anbieter.
2. Registrieren Sie Ihr Quantum-Speichersystem über den bereitgestellten Registrierungslink.
3. Aktivieren Sie Ihren Supportplan, indem Sie die Plandetails und die Seriennummer Ihres Geräts eingeben.
4. Nach der Aktivierung erhalten Sie eine Bestätigung per E-Mail sowie Informationen zum Zugriff auf den 24/7-Support.

Häufig gestellte Fragen

F: Was ist im Quantum StorageCare Gold-Supportplan enthalten?
A: Der Plan umfasst technischen Support rund um die Uhr, Vor-Ort-Service am nächsten Werktag und umfassende Abdeckung für Teile und Arbeitskosten.

F: Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich Hilfe benötige?
A: Sie können den Support rund um die Uhr per Telefon, E-Mail oder über das Online-Supportportal kontaktieren.

F: Was passiert, wenn ein Teil ersetzt werden muss?
A: Wenn ein Teil ausgetauscht werden muss, übernehmen unsere Techniker im Rahmen Ihres Serviceplans die Teileinstallation vor Ort.

F: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
A: Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie während der Servicedauer tätigen können.

F: Kann ich meinen Serviceplan nach dem ersten Jahr verlängern?
A: Ja, Sie können Ihren Serviceplan vor Ablauf verlängern, um eine kontinuierliche Supportabdeckung zu erhalten.