Quantum StorageCare Gold Support Plan - Erweiterter Service (Verlängerung) - 1 Jahr - Service

Der Quantum StorageCare Gold Support Plan - Erweiterter Service (Verlängerung) - 1 Jahr bietet beispiellosen Support für Ihre Speicherlösungen und stellt sicher, dass Ihre Systeme das ganze Jahr über mit Höchstleistung laufen. Dieser umfassende Serviceplan ist auf Unternehmen zugeschnitten, die konstante Zuverlässigkeit und sofortige Unterstützung benötigen, und bietet Ihnen so absolute Sicherheit und Vertrauen in Ihre Betriebsfähigkeiten.

• 24 x 7 x Service am nächsten Werktag: Genießen Sie Support rund um die Uhr mit einer garantierten Reaktionszeit am nächsten Werktag. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Probleme umgehend behoben werden, um Ausfallzeiten zu minimieren.
• Wartung vor Ort: Profitieren Sie von Vor-Ort-Support, der Störungen begrenzt und einen reibungslosen Ablauf Ihres Betriebs gewährleistet. Unsere qualifizierten Techniker kommen zu Ihnen, um alle Probleme effektiv zu lösen.
• Umfassende Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung: Dieser Plan minimiert Ihre Lagerkosten durch eine umfassende Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung und stellt sicher, dass Ihre Systeme mit zuverlässiger Qualität ohne unerwartete Kosten repariert werden.
• Physischer Service-Untertyp: Mit dem Schwerpunkt auf Zuverlässigkeit und Produktivität garantiert unser physischer Service-Untertyp schnellstmögliche Lösungen und optimale Leistung Ihrer Speicherlösungen.
• 1 Jahr Laufzeit: Der Serviceplan erstreckt sich über ein ganzes Jahr und bietet Ihnen fortlaufenden Support und Wartung für Ihre Speichersysteme und gewährleistet während der gesamten Laufzeit maximale Effizienz und präzise Ergebnisse.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service (Erneuerung)
• Dauer: 1 Jahr
• Verfügbarkeit: 24 x 7 Support
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag vor Ort
• Abdeckung: Teile und Arbeit inbegriffen

So installieren Sie

Um Ihren Quantum StorageCare Gold-Supportplan zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Erwerben Sie den Quantum StorageCare Gold-Supportplan über unseren Online-Shop oder einen autorisierten Händler.
2. Erhalten Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Servicevertragsnummer.
3. Kontaktieren Sie unseren Kundenservice, um Ihren Serviceplan unter der angegebenen Vertragsnummer zu registrieren.
4. Geben Sie alle erforderlichen Details zu Ihrem vorhandenen Speichersystem an, einschließlich der Modellnummern und ggf. der Wartungshistorie.
5. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Willkommens-E-Mail mit Einzelheiten zu Ihrem Serviceplan sowie Informationen dazu, wie Sie bei Bedarf Support erhalten.

Häufig gestellte Fragen

Was deckt der Quantum StorageCare Gold-Supportplan ab?

Der Plan umfasst Support rund um die Uhr, Wartung vor Ort sowie Ersatzteil- und Arbeitskosten, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme immer betriebsbereit sind.

Wie schnell kann ich mit Service rechnen, nachdem ich ein Problem gemeldet habe?

Wir verpflichten uns, Ihnen nach der Meldung eines Problems innerhalb des nächsten Werktags Vor-Ort-Service zu bieten.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie tätigen können, während Ihr Plan aktiv ist.

Kann ich meinen Plan nach einem Jahr verlängern?

Ja, Sie können Ihren Quantum StorageCare Gold-Supportplan vor Ablauf verlängern, um eine kontinuierliche Abdeckung sicherzustellen.

Wie kontaktiere ich den Support?

Sie können unser Supportteam per Telefon oder E-Mail kontaktieren. Die Kontaktdaten finden Sie in Ihrer Willkommens-E-Mail nach der Registrierung.