Quantum StorageCare Gold Support Plan - Erweiterter Service (Verlängerung) - 1 Jahr - Service

Der Quantum StorageCare Gold Support Plan ist Ihre ultimative Lösung zur Wartung und Optimierung Ihrer Quantum-Speichersysteme. Dieser erweiterte Service (Verlängerung) für 1 Jahr bietet Ihnen beispiellosen Support und stellt sicher, dass Ihr System mit Höchstleistung läuft, ohne dass Sie sich um unerwartete Kosten sorgen müssen. Mit dem Quantum StorageCare Gold Support Plan können Sie sicher sein, dass Ihre Speicheranforderungen rund um die Uhr abgedeckt sind, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was wirklich zählt – Ihr Geschäft.

• Supportverfügbarkeit rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu Expertensupport und stellen Sie sicher, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist, unabhängig davon, wann Probleme auftreten.
• Vor-Ort-Service am nächsten Werktag: Erleben Sie schnelle und effiziente Lösungen mit unserem Service am nächsten Werktag, minimieren Sie Ausfallzeiten und sorgen Sie dafür, dass Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Untertyp des physischen Services: Profitieren Sie von praktischer Hilfe durch Vor-Ort-Support, der die Produktivität steigert und es Ihnen ermöglicht, Probleme umgehend und ohne Verzögerung zu lösen.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Vermeiden Sie unerwartete Ausgaben mit einem klar definierten Wartungsplan, der Ihr Budget einhält und gleichzeitig erstklassigen Service gewährleistet.
• Verlängerte Laufzeit von 1 Jahr: Sorgen Sie für Sicherheit mit einem ganzen Jahr zuverlässigem Service und stellen Sie sicher, dass Ihr System für genaue Ergebnisse und maximale Effizienz optimiert bleibt.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service (Erneuerung)
• Dauer: 1 Jahr
• Serviceverfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Leistungsumfang: Vor-Ort-Wartung

So installieren Sie

Um Ihren Quantum StorageCare Gold Support Plan zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Wenden Sie sich an Ihren Quantum-Vertreter, um die Verlängerung Ihres Dienstes zu bestätigen.
2. Geben Sie Ihre Systemdetails und etwaige spezifische Anforderungen für Ihren Supportplan an.
3. Erhalten Sie eine Bestätigung und Dokumentation Ihres Serviceplans per E-Mail.
4. Für sofortige Hilfe wenden Sie sich an die rund um die Uhr erreichbare Support-Hotline, die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegeben ist.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Quantum StorageCare Gold-Supportplan abgedeckt?

Der Plan umfasst umfassende Wartungsdienste vor Ort, einschließlich Hardwarereparaturen, Softwarefehlerbehebung und Zugang zu Expertensupport rund um die Uhr.

2. Wie schnell kann ich mit Service rechnen, nachdem ich eine Supportanfrage gestellt habe?

Mit unserem Next Business Day-Service können Sie damit rechnen, dass bereits am nächsten Werktag ein Techniker vor Ort ist, um alle Probleme zu lösen.

3. Kann ich meinen Serviceplan vor Ablauf verlängern?

Ja, Sie können Ihren Supportplan jederzeit vor dem Ablaufdatum verlängern, um einen unterbrechungsfreien Service zu gewährleisten.

4. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich im Jahr tätigen kann?

Nein, der Quantum StorageCare Gold-Supportplan bietet unbegrenzte Serviceanrufe das ganze Jahr über und stellt sicher, dass Ihre Anforderungen immer erfüllt werden.

5. Wie kontaktiere ich den Support, wenn ich sofortige Hilfe benötige?

Sie erreichen unser Supportteam rund um die Uhr über die Hotline in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail oder über unser spezielles Support-Portal.