Quantum StorageCare Gold Support Plan - Erweiterter Service (Verlängerung) - 1 Jahr - Service

Der Quantum StorageCare Gold Support Plan – Erweiterter Service (Verlängerung) – 1 Jahr Service bietet ein außergewöhnliches Maß an Support und stellt sicher, dass Ihre Speichersysteme das ganze Jahr über mit Höchstleistung laufen. Mit diesem Plan können Sie beruhigt sein, da Sie wissen, dass Sie jederzeit Zugang zu Expertenunterstützung haben, wenn Sie sie brauchen, sowie garantierten Vor-Ort-Service, der Ihre Produktivität maximiert und Ihr Gesamterlebnis verbessert.

• 24 x 7 x 4 Stunden Serviceverfügbarkeit: Genießen Sie die Flexibilität eines 24-Stunden-Service mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden. Dadurch wird sichergestellt, dass alle Probleme schnell behoben werden, um Ausfallzeiten zu minimieren und die Systemzuverlässigkeit aufrechtzuerhalten.
• Wartung vor Ort: Unsere engagierten Techniker kommen zu Ihnen vor Ort, sodass Sie Ihre Geräte nicht transportieren müssen. Dieser physische Serviceansatz garantiert eine bessere Benutzerfreundlichkeit und eine verbesserte Effizienz bei der Lösung technischer Probleme.
• Umfassende Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung: Der Quantum StorageCare Gold Support Plan deckt sowohl Ersatzteil- als auch Arbeitskosten ab und stellt sicher, dass Reparatur- und Wartungsarbeiten schnell abgeschlossen werden. Diese Eigenschaft spart Ihnen nicht nur Zeit, sondern steigert auch Ihre Produktivität.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit einer jährlichen Abonnementgebühr können Sie Ihre Supportkosten effektiv budgetieren. Diese Vorhersehbarkeit ermöglicht eine bessere Finanzplanung und Ressourcenzuweisung innerhalb Ihres Unternehmens.
• Verlängerte Servicedauer: Die einjährige Abdeckung stellt sicher, dass Sie ein Jahr lang kontinuierlichen Support und Zugriff auf Ressourcen haben, was maximale Produktivität und zeitnahe Ergebnisse ermöglicht.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Serviceverfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Abdeckung: Teile und Arbeit

So installieren Sie

Um Ihren Quantum StorageCare Gold Support Plan zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kaufen Sie den Quantum StorageCare Gold-Supportplan online oder über einen autorisierten Händler.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Plandetails und Kontaktinformationen für den Support.
3. Bewahren Sie diese Informationen zugänglich auf und wenden Sie sich an den Support, wenn Sie Hilfe benötigen.
4. Für Vor-Ort-Services vereinbaren Sie einen Besuch über die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktinformationen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der Quantum StorageCare Gold-Supportplan ab?
Der Plan deckt die Wartung vor Ort, den Teileaustausch und die Arbeitskosten ab, die erforderlich sind, um Ihre Speichersysteme betriebsbereit zu halten.

2. Wie schnell kann ich mit Service rechnen, nachdem ich den Support kontaktiert habe?
Wir garantieren eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Vor-Ort-Serviceanfragen und sorgen so für minimale Störungen Ihres Betriebs.

3. Ist der Support auch an Wochenenden und Feiertagen erreichbar?
Ja, der Quantum StorageCare Gold-Supportplan bietet Support rund um die Uhr, einschließlich Wochenenden und Feiertagen.

4. Kann ich meinen Supportplan nach Ablauf des Jahres verlängern?
Auf jeden Fall! Sie können den Quantum StorageCare Gold Support Plan problemlos verlängern, um weiterhin zuverlässigen Support zu erhalten.

5. Was passiert, wenn ein Hardwarefehler auftritt?
Im Falle eines Hardwarefehlers wenden Sie sich einfach an unser Support-Team. Wir schicken Ihnen dann umgehend einen Techniker, der das Problem, einschließlich des erforderlichen Teileaustauschs, löst.