Quantum StorageCare Gold Support Plan - Erweiterter Service (Verlängerung) - 1 Jahr - Service

Der Quantum StorageCare Gold Support Plan ist Ihr ultimatives Sicherheitsnetz für den reibungslosen Betrieb Ihrer Speichersysteme. Unser erweiterter Serviceplan (Verlängerung) ist auf Zuverlässigkeit und Effizienz zugeschnitten und bietet herausragende Funktionen und Vorteile, die Ihnen absolute Sorgenfreiheit bieten. Der Quantum StorageCare Gold Support Plan wurde für Organisationen entwickelt, die Wert auf Verfügbarkeit und Leistung legen, und garantiert Ihnen den Support, den Sie brauchen, wenn Sie ihn am dringendsten benötigen.

• 24/7-Serviceverfügbarkeit: Genießen Sie rund um die Uhr Support, der auf Ihre betrieblichen Anforderungen zugeschnitten ist. Unser engagiertes Team ist jederzeit verfügbar und sorgt dafür, dass Ihre Anliegen umgehend und effizient bearbeitet werden.
• Vor-Ort-Service am nächsten Werktag: Profitieren Sie von zeitnahem Service mit unserer Reaktionszeit am nächsten Werktag. Unsere qualifizierten Techniker kommen direkt zu Ihnen vor Ort, minimieren Ausfallzeiten und sorgen dafür, dass Ihre Systeme so schnell wie möglich wieder einsatzbereit sind.
• Umfassende Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung: Der Gold Support Plan deckt sowohl Ersatzteil- als auch Arbeitskosten ab, sodass Sie optimale Lagerbestände aufrechterhalten und gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit gewährleisten können. Unser Plan minimiert Ihre Betriebskosten, ohne Kompromisse bei Qualität und Zuverlässigkeit einzugehen.
• Fachwissen im Bereich physischer Service: Mit einem Schwerpunkt auf physischen Servicearten verfügen unsere erfahrenen Techniker über das notwendige Fachwissen, um die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer Geräte aufrechtzuerhalten und sicherzustellen, dass Sie Service auf höchstem Niveau erhalten.
• Einjährige Laufzeit für maximale Zuverlässigkeit: Unser erweiterter Serviceplan erstreckt sich über ein Jahr und bietet Ihnen langfristige Sicherheit und Vertrauen in Ihre Speicherlösungen. Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihre Systeme ein ganzes Jahr lang abgedeckt sind.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service (Erneuerung)
• Dauer: 1 Jahr
• Serviceverfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag vor Ort
• Abdeckung: Teile und Arbeit
• Service-Untertyp: Physisch

So installieren Sie

Um Ihren Quantum StorageCare Gold-Supportplan zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Besuchen Sie unsere offizielle Website und melden Sie sich bei Ihrem Konto an.
2. Navigieren Sie zum Abschnitt „Supportpläne“ und wählen Sie den Gold-Supportplan für Ihre spezifische Speicherlösung aus.
3. Schließen Sie den Zahlungsvorgang für die Verlängerung Ihres erweiterten Dienstes ab.
4. Nach der Bestätigung erhalten Sie eine E-Mail mit Einzelheiten zu Ihrem Serviceplan und Informationen zum Support.
5. Für den Vor-Ort-Service wird sich unser Team mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen passenden Besuchstermin zu vereinbaren.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Gold-Supportplan ab?
  Der Gold-Supportplan deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten für Ihre Speicherausrüstung ab und stellt sicher, dass alle erforderlichen Wartungs- und Reparaturarbeiten effizient durchgeführt werden.
• Wie schnell kann ich mit Service rechnen, nachdem ich ein Problem gemeldet habe?
  Mit unserem Vor-Ort-Service am nächsten Werktag können Sie damit rechnen, dass unsere Techniker bereits am folgenden Werktag nach Ihrer Problemmeldung bei Ihnen eintreffen.
• Ist der Gold-Supportplan verlängerbar?
  Ja, der Gold-Supportplan kann am Ende der einjährigen Servicedauer verlängert werden, um eine kontinuierliche Abdeckung sicherzustellen.
• Was passiert, wenn ich außerhalb der normalen Geschäftszeiten Unterstützung benötige?
  Unser Supportteam ist rund um die Uhr verfügbar, sodass Sie uns jederzeit erreichen können, Tag und Nacht.
• Kann ich meinen Supportplan aktualisieren?
  Upgrades Ihres Supportplans können Sie mit unserem Kundenserviceteam besprechen, das Sie durch die verfügbaren, auf Ihre Bedürfnisse zugeschnittenen Optionen führt.