Quantum StorageCare Gold Support Plan - Zone 1 - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Quantum StorageCare Gold Support Plan – Zone 1 ist ein Premium-Service, der Ihre Speicherlösungen mit unübertroffener Zuverlässigkeit und Leistung verbessern soll. Dieser erweiterte Serviceplan stellt sicher, dass Ihre Investition geschützt ist und gleichzeitig die Effizienz Ihrer Abläufe maximiert wird. Mit 24/7-Support, Wartung vor Ort und umfassender Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung können Sie beruhigt sein, da Sie wissen, dass Ihre Systeme von einem vertrauenswürdigen Supportteam unterstützt werden.

• 24/7-Support : Unser Gold-Supportplan bietet Unterstützung rund um die Uhr und stellt sicher, dass kompetente Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist, egal zu welcher Tageszeit.
• Vor-Ort-Wartung : Genießen Sie den Komfort des Vor-Ort-Service, der dazu beiträgt, Ausfallzeiten auf ein absolutes Minimum zu beschränken, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.
• Umfassende Abdeckung von Ersatzteilen und Arbeitskosten : Dieser Plan umfasst sowohl Ersatzteile als auch Arbeitskosten, wodurch Ihre Lagerkosten erheblich gesenkt werden und gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit und Effizienz bei Reparaturen gewährleistet wird.
• Sorgenfreiheit : Mit unserem Gold-Supportplan können Sie sich darauf verlassen, dass Ihre Investition gut geschützt ist. Unser zuverlässiger Reparaturservice garantiert verlässliche Effizienz und gleichbleibende Leistung.
• Laufzeit: Ein Jahr : Dieser erweiterte Serviceplan erstreckt sich über ein ganzes Jahr und bietet Ihnen langfristige Unterstützung, die maximale Effizienz und präzise Ergebnisse für Ihre Speichersysteme gewährleistet.

Technische Details des Quantum StorageCare Gold Support Plans

• Servicetyp: Erweiterter Supportplan
• Zonenabdeckung: Zone 1
• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden vor Ort
• Servicekomponenten: Wartung, Teile und Arbeitsaufwand

So installieren Sie

Um Ihren Quantum StorageCare Gold Support Plan zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Erwerben Sie den Gold-Supportplan über unsere Website oder einen autorisierten Händler.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Serviceplans und Ihrem individuellen Aktivierungscode.
3. Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam mit Ihrem Aktivierungscode, um Ihren ersten Serviceanruf zu vereinbaren und etwaige spezielle Anforderungen für Ihre Ausrüstung zu besprechen.
4. Unser Techniker vereinbart einen passenden Termin für die Beurteilung vor Ort, um sicherzustellen, dass Ihre Speichersysteme vollständig optimiert sind.

Häufig gestellte Fragen

Was ist im Quantum StorageCare Gold-Supportplan enthalten?

Der Plan beinhaltet Support rund um die Uhr, Wartung vor Ort und Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten für ein umfassendes Serviceerlebnis.

Wie schnell kann ich mit einer Antwort auf meine Serviceanfrage rechnen?

Unser engagiertes Team garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den Vor-Ort-Service, um Ausfallzeiten zu minimieren.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, der Gold-Supportplan bietet unbegrenzte Serviceanrufe innerhalb des Abdeckungszeitraums und stellt sicher, dass Ihre Systeme immer reibungslos laufen.

Kann ich den Serviceplan nach einem Jahr verlängern?

Ja, Sie haben die Möglichkeit, Ihren Gold-Supportplan vor Ablauf zu verlängern, um einen unterbrechungsfreien Service aufrechtzuerhalten.

Was soll ich im Notfall tun?

Für Notfallhilfe wenden Sie sich bitte direkt an unsere Support-Hotline. Unser Team wird Ihre Anfrage priorisieren, um eine sofortige Bearbeitung zu gewährleisten.