Quantum StorageCare Gold Support Plan, Zone 1 - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der Quantum StorageCare Gold Support Plan, Zone 1, ist ein unverzichtbarer Service, der dafür sorgt, dass Ihre Speichersysteme reibungslos und effizient laufen. Dieser Plan bietet ein Jahr erweiterten Support und sorgt durch schnelle Reaktionszeiten und hervorragende Wartungsdienste für ein beruhigendes Gefühl. Damit ist er die perfekte Wahl für Unternehmen, die stark auf ihre Datenspeicherlösungen angewiesen sind. Mit vorhersehbaren Kosten und beispiellosem Support können Sie sich auf Ihr Kerngeschäft konzentrieren, ohne sich über unerwartete Systemprobleme Gedanken machen zu müssen.

• Umfassende Abdeckung: Der Quantum StorageCare Gold-Supportplan umfasst Support rund um die Uhr und bietet Ihnen während der Geschäftszeiten Hilfe, um sicherzustellen, dass Ihre Systeme immer funktionsfähig und gut gewartet sind.
• Vor-Ort-Service am nächsten Werktag: Bei Problemen können Sie mit einer Reparaturreaktion am nächsten Werktag rechnen. So sind minimale Ausfallzeiten und maximale Produktivität für Ihr Unternehmen gewährleistet.
• Vorhersehbare Betriebskosten: Dieser erweiterte Serviceplan ermöglicht vorhersehbare Gesamtbetriebskosten und hilft Ihnen, Ihr Budget effektiv zu verwalten, ohne das Risiko unerwarteter Ausgaben.
• Unterstützung bei Arbeits- und Wartungsarbeiten: Der Plan deckt die Arbeitskosten für Reparaturen ab, sodass Sie nicht mehr für den Service anreisen müssen und wertvolle Unterstützung direkt vor Ihrer Haustür erhalten.
• 1 Jahr Laufzeit für Sorgenfreiheit: Mit einem vollen Servicejahr können Sie sicher sein, dass Ihre Datenspeicheranforderungen durch rechtzeitige Wartung und Support erfüllt werden und so die optimale Leistung Ihrer Systeme gewährleistet wird.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 9 x 5
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Serviceabdeckung: Zone 1

So installieren Sie

Um Ihren Quantum StorageCare Gold Support Plan zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kaufen Sie den Plan bei einem vertrauenswürdigen, autorisierten Quantum-Händler.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung und Details zur Serviceregistrierung per E-Mail.
3. Bewahren Sie Ihren Servicevertrag auf, damit Sie ihn jederzeit einsehen können, falls Sie den Support anrufen müssen.
4. Wenden Sie sich bei Systemproblemen unter den angegebenen Kontaktdaten an den Quantum-Support und halten Sie Ihren Servicevertrag bereit.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Quantum StorageCare Gold-Supportplan abgedeckt?
  Der Plan umfasst Vor-Ort-Arbeitskräfte für Reparaturen, Wartungsunterstützung und Reaktion am nächsten Werktag bei Serviceanrufen.
• Wie erhalte ich Support?
  Sie erhalten Support, indem Sie sich über die in Ihrer Servicevereinbarung angegebenen Kontaktinformationen an das Supportteam von Quantum wenden.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
  Nein, der Plan bietet unbegrenzte Serviceanrufe während des abgedeckten Jahres und stellt sicher, dass Ihre Systeme immer gut unterstützt werden.
• Was passiert, wenn ich außerhalb der regulären Geschäftszeiten Unterstützung benötige?
  Der Quantum StorageCare Gold Support Plan bietet Support während der regulären Geschäftszeiten (9 x 5). Für Notfälle außerhalb der Geschäftszeiten müssen Sie möglicherweise alternative Supportoptionen in Betracht ziehen.
• Kann ich meinen Supportplan nach Ablauf des Jahres verlängern?
  Ja, Sie können Ihren Supportplan am Ende der Servicedauer verlängern, um weiterhin Wartung und Support zu erhalten.