Quantum StorageCare Gold Support Plan Zone 1 - Erweiterter Service (Verlängerung) - 1 Jahr - Service

Der Quantum StorageCare Gold Support Plan Zone 1 – Erweiterter Service (Verlängerung) – 1 Jahr wurde entwickelt, um Geschäftsinhabern außergewöhnlichen Support für ihre Speicherlösungen zu bieten. Dieser Plan bietet einen robusten Service, der Betriebskontinuität garantiert, sodass Sie sich ohne Unterbrechung auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können. Mit umfassenden Funktionen stellt er sicher, dass Ihre Systeme effizient und effektiv bleiben, und gibt Ihnen die Sicherheit, die Sie verdienen.

• Supportverfügbarkeit rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu professionellem Support, der es Ihnen ermöglicht, alle Probleme schnell und effektiv zu lösen, Ausfallzeiten zu minimieren und Ihre Betriebseffizienz zu steigern.
• Vor-Ort-Service: Profitieren Sie von der Vor-Ort-Unterstützung, die die Lösung technischer Probleme vereinfacht und sicherstellt, dass Ihre Geräte schnellstmöglich wieder einsatzbereit sind.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer bemerkenswerten Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung können Sie beruhigt sein, da Sie wissen, dass Hilfe genau dann verfügbar ist, wenn Sie sie brauchen.
• Umfassende Abdeckung: Dieser Serviceplan umfasst den Austausch von Teilen sowie die Wartung sowohl elektronischer als auch physischer Komponenten und bietet eine umfassende Betreuung Ihrer Speichersysteme.
• Laufzeit: Ein Jahr: Der erweiterte Supportplan deckt Sie ein ganzes Jahr lang ab und gewährleistet maximale Effizienz und präzise Ergebnisse während Ihres gesamten Betriebszyklus.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Supportplan (Verlängerung)
• Zone: 1
• Supportdauer: 1 Jahr
• Servicezeiten: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden für Teile und Arbeit
• Serviceumfang: Vor-Ort-Wartung, elektronischer und physischer Service

So installieren Sie

Um Ihren Quantum StorageCare Gold-Supportplan zu aktivieren, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Kaufen Sie den Supportplan über die angegebene Online-Plattform oder einen autorisierten Händler.
2. Nach der Bestätigung Ihres Kaufs erhalten Sie eine E-Mail mit den Einzelheiten zu Ihrem Serviceplan.
3. Melden Sie sich beim Quantum-Supportportal an und geben Sie den Aktivierungscode Ihres Serviceplans ein, der in der E-Mail bereitgestellt wurde.
4. Überprüfen und bestätigen Sie die Details Ihres Serviceplans und stellen Sie sicher, dass alle Informationen korrekt sind.
5. Nach der Aktivierung haben Sie rund um die Uhr Zugriff auf den Support und können bei Bedarf Hilfe vor Ort vereinbaren.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Quantum StorageCare Gold Support Plan enthalten? Der Gold Support Plan umfasst Support rund um die Uhr, Vor-Ort-Service, Teileaustausch und Arbeitskosten für elektronische und physische Komponenten mit einer Reaktionszeit von 4 Stunden.
• Ist der Serviceplan übertragbar, wenn ich mein Gerät verkaufe? Ja, der Serviceplan kann auf den neuen Besitzer des Geräts übertragen werden. Wenden Sie sich bezüglich der Übertragungsverfahren an den Kundendienst.
• Was soll ich tun, wenn ich sofort Hilfe benötige? Wenn Sie sofort Hilfe benötigen, rufen Sie einfach die Support-Hotline an. Halten Sie die Details zu Ihrem Serviceplan bereit, damit wir Ihnen schneller weiterhelfen können.
• Wie oft kann ich den Vor-Ort-Service anfordern? Sie können den Vor-Ort-Service so oft wie nötig anfordern, sofern dies den Bedingungen Ihres Supportplans entspricht.
• Kann ich meinen Supportplan nach Ablauf verlängern? Ja, Sie können Ihren Quantum StorageCare Gold Supportplan vor oder nach Ablauf verlängern. Es wird empfohlen, rechtzeitig zu verlängern, um Lücken im Versicherungsschutz zu vermeiden.