Quantum StorageCare Gold Support Plan - Zone 1 - Erweiterter Service (Verlängerung) - 1 Jahr - Service

Der Quantum StorageCare Gold Support Plan – Zone 1 – Erweiterter Service (Verlängerung) – 1 Jahr – Service bietet ein beispielloses Maß an Support für Ihre Quantum-Speichersysteme. Dieser umfassende Serviceplan wurde für Unternehmen entwickelt, die Zuverlässigkeit und Effizienz verlangen, und stellt sicher, dass Ihre Systeme immer mit optimaler Leistung laufen. Mit 24 x 7 x 4 Stunden Vor-Ort-Wartung können Sie darauf vertrauen, dass Hilfe nur einen Anruf entfernt ist, was Ihnen Sicherheit und Vertrauen in Ihren Betrieb gibt.

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Profitieren Sie von Support- und Wartungsdiensten rund um die Uhr, die sicherstellen, dass Ihre Quantum-Speichersysteme immer betriebsbereit sind. Unser Team ist rund um die Uhr verfügbar, um auf alle auftretenden Probleme zu reagieren, Ausfallzeiten zu minimieren und einen reibungslosen Geschäftsbetrieb sicherzustellen.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer garantierten Reaktionszeit von 4 Stunden sind unsere Techniker vor Ort, um Ihre Anforderungen schnell zu erfüllen. Dieser schnelle Service minimiert Störungen und stellt sicher, dass Ihr Betrieb ohne Verzögerung weiterläuft.
• Umfassende Abdeckung: Der Plan umfasst sowohl Teile als auch Arbeitskosten. Dadurch wird garantiert, dass alle Reparaturen fachmännisch durchgeführt werden. So haben Sie die Gewissheit einer zuverlässigen Wartung ohne unerwartete Kosten.
• Erfahrene Techniker: Unsere hochqualifizierten Techniker stehen Ihnen mit umfangreicher Erfahrung und viel Wissen zur Seite und sorgen dafür, dass Reparaturen effizient und effektiv durchgeführt werden. So wird die allgemeine Zuverlässigkeit Ihrer Speichersysteme verbessert.
• 1 Jahr Laufzeit: Mit einer Servicelaufzeit von einem Jahr erhalten Sie durchgängigen Support, der zu maximaler Produktivität und zeitnahen Ergebnissen beiträgt. Sie können sich auf Ihren Geschäftsbetrieb konzentrieren, ohne sich um die Wartung Ihrer Speichersysteme kümmern zu müssen.

Technische Details

• Servicetyp: Erweiterter Service (Erneuerung)
• Servicefrequenz: 24 x 7 Verfügbarkeit
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Serviceumfang: Vor-Ort-Teile und Arbeitskosten
• Dauer: 1 Jahr

So installieren Sie

Um den Quantum StorageCare Gold-Supportplan zu starten, wenden Sie sich einfach an unser Kundenserviceteam. Es führt Sie durch den Erneuerungsprozess und bestätigt Ihren Serviceplan. Nach der Bestätigung wird sich ein Techniker mit Ihnen in Verbindung setzen, um einen ersten Servicebesuch zu vereinbaren, bei dem Ihre Speichersysteme bewertet werden und sichergestellt wird, dass alles für die fortlaufende Unterstützung eingerichtet ist.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Quantum StorageCare Gold Support Plan enthalten? Der Plan umfasst Vor-Ort-Support, Teile und Arbeitskosten für Reparaturen sowie eine garantierte Reaktionszeit von 4 Stunden.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Nein, die Anzahl der Serviceanrufe ist nicht begrenzt. Sofern innerhalb der Garantiezeit ein Servicebedarf besteht, stehen Ihnen unsere Techniker zur Seite.
• Wie verlängere ich meinen Serviceplan? Die Verlängerung kann ganz einfach über unser Kundenserviceteam abgewickelt werden. Sie werden durch den Vorgang geführt, um eine kontinuierliche Abdeckung sicherzustellen.
• Was soll ich im Notfall tun? Wenn Sie sich in einer Notfallsituation befinden, wenden Sie sich bitte umgehend an unsere Support-Hotline. Unser Team wird Ihre Anfrage priorisieren, um eine schnelle Lösung zu gewährleisten.
• Kann ich meinen Serviceplan upgraden? Ja, wir bieten verschiedene Servicepläne an, die auf Ihre spezifischen Bedürfnisse zugeschnitten werden können. Weitere Informationen zu Upgrades erhalten Sie von unserem Vertriebsteam.