Quantum StorageCare Gold Support Plan - Zone 1 - Erweiterter Service (Verlängerung) - 1 Jahr - Service

Der Quantum StorageCare Gold Support Plan – Zone 1 – Erweiterter Service (Verlängerung) – 1 Jahr – Service ist Ihre ultimative Lösung, um sicherzustellen, dass Ihre Speichersysteme mit maximaler Leistung und minimalen Ausfallzeiten arbeiten. Dieser umfassende Supportplan ist für Unternehmen konzipiert, die bei ihren Datenspeicheranforderungen Wert auf Zuverlässigkeit, Effizienz und fachkundige Unterstützung legen. Mit dem Vor-Ort-Support rund um die Uhr können Sie beruhigt sein, da Sie wissen, dass fachkundige Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie rund um die Uhr Support durch unser engagiertes Kundenserviceteam. So können alle auftretenden Probleme umgehend behoben werden. So werden Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert.
• Vor-Ort-Service am nächsten Werktag: Erleben Sie den Komfort eines Vor-Ort-Service am nächsten Werktag. Dieser ermöglicht eine schnelle und effiziente Lösung von Problemen, was für die Aufrechterhaltung der Arbeitsabläufe in Ihrem Unternehmen von entscheidender Bedeutung ist.
• Umfassende Wartung: Der Plan beinhaltet eine umfassende Wartung, die sowohl Teile als auch Arbeitskosten abdeckt. Dies trägt zur Reduzierung der Lagerkosten bei und bietet gleichzeitig einen zuverlässigen Service, auf den Sie sich verlassen können.
• Physische Servicekompetenz: Unser Untertyp „physischer Service“ garantiert Arbeitsstabilität und fachmännische Handhabung Ihrer Ausrüstung und stellt jederzeit eine hohe Zuverlässigkeit und Betriebseffizienz sicher.
• Servicedauer: 1 Jahr: Dieser Serviceplan deckt Sie ein ganzes Jahr lang ab und bietet Ihnen die Gewissheit und Sicherheit, dass Ihre Systeme betriebsbereit und effizient bleiben, ohne dass unerwartete Kosten entstehen.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: Erweiterter Supportplan
Abdeckung: Zone 1
Servicedauer: 1 Jahr
Support-Verfügbarkeit: 24/7
Reaktionszeit: Vor-Ort-Service am nächsten Werktag
- Serviceleistungen: Teile & Arbeitsaufwand, Wartung

So installieren Sie

Um Ihren Quantum StorageCare Gold-Supportplan zu aktivieren, befolgen Sie diese Schritte:
1. Erwerben Sie den Serviceplan über unsere Website oder einen autorisierten Händler.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails.
3. Kontaktieren Sie unsere Kundenbetreuung, um Ihre Erstberatung und die Einrichtung des Dienstes zu vereinbaren.
4. Unser Techniker führt Sie durch den Einrichtungsprozess für einen optimalen Betrieb.

Häufig gestellte Fragen

F: Was ist im Quantum StorageCare Gold-Supportplan enthalten?
A: Der Plan umfasst Support rund um die Uhr, Vor-Ort-Service am nächsten Werktag, Wartung, Teile und Arbeitskosten für ein Jahr.

F: Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?
A: Unser Vor-Ort-Service am nächsten Arbeitstag stellt sicher, dass am folgenden Arbeitstag nach Ihrer Problemmeldung ein Techniker zu Ihnen geschickt wird.

F: Kann ich meinen Serviceplan verlängern?
A: Ja, der Supportplan ist auf eine einfache Erneuerung ausgelegt und gewährleistet eine kontinuierliche Abdeckung Ihrer Speichersysteme.

F: Was soll ich tun, wenn ich auf ein Problem stoße?
A: Kontaktieren Sie einfach unsere rund um die Uhr erreichbare Support-Hotline. Ein Mitarbeiter unterstützt Sie dann bei der Fehlerbehebung oder schickt Ihnen bei Bedarf einen Techniker.

F: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
A: Es gibt keine Begrenzung der Serviceanrufe; Sie können den Support das ganze Jahr über nach Bedarf in Anspruch nehmen.