Quantum StorageCare Gold Support Plan, Zone 1 - Erweiterter Service (Verlängerung) - 1 Jahr - Service

Wir stellen den Quantum StorageCare Gold Support Plan, Zone 1 – Erweiterter Service (Verlängerung) – 1 Jahr – Service vor, eine Premium-Lösung, die darauf zugeschnitten ist, den optimalen Betrieb Ihrer Speichersysteme sicherzustellen. Dieser umfassende Serviceplan ist nicht nur ein Sicherheitsnetz; er garantiert Ihnen fachkundige Unterstützung und Sicherheit, was für Unternehmen, die auf robuste Datenspeicherlösungen angewiesen sind, von entscheidender Bedeutung ist. Ob Tag oder Nacht, unser engagierter Support stellt sicher, dass technische Herausforderungen Ihren Betrieb nie stören.

• 24 x 7 x Support am nächsten Werktag: Unser Supportteam ist rund um die Uhr verfügbar und bietet Ihnen bei Bedarf sofortigen Zugriff auf Expertenhilfe. Genießen Sie die Gewissheit, dass Sie, egal wann Sie auf ein Problem stoßen, Hilfe nur einen Anruf entfernt erhalten, sogar an Wochenenden und Feiertagen.
• Wartung vor Ort: Erleben Sie den Komfort der Vor-Ort-Unterstützung, bei der unsere Techniker direkt zu Ihnen kommen, um alle Probleme zu lösen. Dieser personalisierte Ansatz minimiert Ausfallzeiten und stellt sicher, dass Ihr Geschäftsbetrieb nicht beeinträchtigt wird.
• Umfassender Teileaustausch: Der Quantum StorageCare Gold Support Plan deckt den Teileaustausch ab und garantiert, dass Ihre Geräte betriebsbereit und effizient bleiben. Wenn eine Komponente ausfällt, sorgen wir für umgehenden Austausch, damit Ihre Systeme weiterhin reibungslos laufen.
• Elektronischer und physischer Service: Dieser flexible Plan bietet sowohl elektronischen als auch physischen Support, der auf Ihre betrieblichen Anforderungen zugeschnitten ist. Egal, ob Sie Fernunterstützung oder Vor-Ort-Service bevorzugen, unser Plan passt sich Ihren Anforderungen an.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Antwort am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistung können Sie sich auf schnelle Lösungen für alle technischen Probleme verlassen. Diese zeitnahe Unterstützung steigert nicht nur die Produktivität, sondern maximiert auch Ihre Betriebseffizienz.

Technische Details zum Quantum StorageCare Gold Support Plan

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan (Verlängerung)
• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Servicebereich: Zone 1
• Abdeckung: Teile und Arbeitskosten, Wartung vor Ort

So installieren Sie

Der Einstieg in den Quantum StorageCare Gold-Supportplan ist unkompliziert und unkompliziert:

1. Kaufen Sie den Serviceplan über Ihren bevorzugten Anbieter oder direkt von Quantum.
2. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigung zusammen mit einer eindeutigen Service-ID.
3. Kontaktieren Sie unseren Kundensupport, um Ihre Service-ID zu registrieren und Ihre spezifischen Anforderungen zu besprechen.
4. Planen Sie bei Bedarf eine Vor-Ort-Beurteilung ein; unsere Techniker stimmen einen passenden Termin mit Ihnen ab.
5. Genießen Sie einen reibungslosen Betrieb, während Sie Ihren neuen Supportplan voll ausnutzen.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Serviceplan ab? Der Quantum StorageCare Gold Support Plan deckt Teile und Arbeitskosten für die Wartung vor Ort, den technischen Support und den Teileaustausch ab und stellt sicher, dass Ihnen bei Bedarf fachkundige Unterstützung zur Verfügung steht.
• Wie schnell kann ich mit einer Antwort rechnen? Unser Plan sieht eine Antwort am nächsten Werktag für Teile und Arbeitsleistung vor. Alle Probleme, die einen technischen Eingriff erfordern, werden also schnell behoben, wodurch Störungen Ihres Geschäftsbetriebs minimiert werden.
• Kann ich meinen Supportplan upgraden? Ja, ein Upgrade Ihres Supportplans ist jederzeit möglich. Wenden Sie sich einfach an unser Kundensupportteam, um die verfügbaren Optionen und Erweiterungen zu besprechen, die Ihren betrieblichen Anforderungen am besten entsprechen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann? Nein, im Rahmen dieses Plans gibt es keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe. Wir sind bestrebt, Ihnen die notwendige Unterstützung zu bieten, damit Sie Ihre Systeme effektiv warten können.
• Was passiert am Ende des Servicezeitraums? Am Ende Ihres einjährigen Servicezeitraums haben Sie die Möglichkeit, Ihren Plan zu verlängern, um sicherzustellen, dass Sie weiterhin ununterbrochenen Support erhalten. Unser Team wird Sie kontaktieren, um Sie an die bevorstehende Verlängerung zu erinnern und Sie bei dem Vorgang zu unterstützen.