Quantum StorageCare Gold Support Plan - Zone 1 - Erweiterter Service (Verlängerung) - 1 Jahr - Service

Der Quantum StorageCare Gold Support Plan – Zone 1 – Erweiterter Service (Verlängerung) – 1 Jahr – Service wurde entwickelt, um Ihnen eine umfassende Supportlösung für Ihre Speicheranforderungen zu bieten. Mit diesem Plan können Sie sicher sein, dass Ihre Geräte den bestmöglichen Service und Support erhalten, sodass Ihr Betrieb reibungslos und ohne Unterbrechungen läuft. Egal, ob Sie technische Probleme haben oder Reparaturdienste benötigen, dieser Plan bietet Ihnen rund um die Uhr Schutz.

• 24x7-Verfügbarkeit: Unser Gold-Supportplan stellt sicher, dass Sie rund um die Uhr an 365 Tagen im Jahr Zugriff auf technischen Support haben. Das bedeutet, dass Sie Hilfe nur einen Anruf entfernt erhalten, egal wann ein Problem auftritt.
• Vor-Ort-Reaktion innerhalb von 4 Stunden: Mit einer garantierten Vor-Ort-Reaktionszeit von nur 4 Stunden können Sie potenzielle Ausfallzeiten minimieren. Unsere qualifizierten Techniker werden sofort entsandt, um sich um Ihr Anliegen zu kümmern und sicherzustellen, dass Ihr Betrieb ohne Unterbrechungen weiterläuft.
• Umfassende Wartung: Der Plan deckt alle Aspekte der Wartung ab, einschließlich Teile und Arbeitsaufwand, um sicherzustellen, dass Ihre Ausrüstung optimal funktioniert. Dieser umfassende Ansatz hilft Ihnen, unerwartete Kosten zu vermeiden und sorgt dafür, dass Ihr System reibungslos läuft.
• Untertyp „Physischer Service“: Dieser Plan umfasst einen physischen Service und bietet Ihnen den Komfort, einen Techniker vor Ort zu haben. Diese praktische Unterstützung ist entscheidend, um technische Pannen effizient zu beheben.
• Kostengünstige Bestandsverwaltung: Durch die Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten trägt der Quantum StorageCare Gold Support Plan dazu bei, Ihre Bestandskosten zu minimieren und gleichzeitig maximale Zuverlässigkeit zu gewährleisten. Das bedeutet weniger Sorgen für Sie und mehr Konzentration auf Ihr Geschäft.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Abdeckung: Zone 1
• Reaktionszeit: 4 Stunden vor Ort
• Support-Typ: 24/7-Verfügbarkeit
• Service beinhaltet: Teile und Arbeitskosten
• Servicekategorie: Physische Unterstützung

So installieren Sie

Die Installation des Quantum StorageCare Gold Support Plans ist einfach:

1. Kaufen Sie den Serviceplan über Ihren bevorzugten Anbieter oder direkt von Quantum.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Konto- und Servicedetails.
3. Stellen Sie mithilfe der Bestätigungsdaten sicher, dass Ihr Gerät im Quantum-System registriert ist.
4. Für sofortige Unterstützung wenden Sie sich an die Kundenservice-Hotline, die in der Bestätigungs-E-Mail angegeben ist.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Quantum StorageCare Gold-Supportplan abgedeckt?
Der Plan deckt alle notwendigen Teile und Arbeitskosten für die Wartung sowie sofortige Vor-Ort-Unterstützung bei technischen Problemen ab.

2. Wie verlängere ich meinen Serviceplan?
Die Verlängerung kann ganz einfach online über Ihr Konto erfolgen oder indem Sie sich an den Kundendienst wenden.

3. Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren?
Ja, Sie können Ihren Serviceplan jederzeit upgraden. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, um die Ihnen zur Verfügung stehenden Optionen zu besprechen.

4. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?
Im Rahmen des Gold-Supportplans gibt es keine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die Sie tätigen können. Ihre Supportanforderungen werden bei uns priorisiert.

5. Was soll ich tun, wenn ich sofortige Hilfe benötige?
Für sofortige Hilfe wenden Sie sich bitte an unsere rund um die Uhr erreichbare Kunden-Hotline. Bei Bedarf wird ein Techniker zu Ihnen geschickt.