Quantum StorageCare Gold Support Plan - Zone 1 - Erweiterter Service (Uplift) - 1 Jahr - Service

Der Quantum StorageCare Gold Support Plan – Zone 1 – Erweiterter Service (Uplift) – 1 Jahr – Service wurde entwickelt, um beispiellosen technischen Support für Ihre Speicherlösungen zu bieten. Dieser umfassende Supportplan ist ideal für Unternehmen, die zuverlässigen Service, sofortige Hilfe und minimale Ausfallzeiten benötigen. Mit dem Gold Support Plan können Sie sicher sein, dass Ihre Systeme gut gewartet und betriebsbereit sind, sodass Sie sich auf Ihre Kerngeschäftsaktivitäten konzentrieren können.

• 24/7-Support: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugang zu Expertensupport. Egal zu welcher Uhrzeit, unser engagiertes Team ist nur einen Anruf entfernt, um Ihre technischen Probleme umgehend zu lösen.
• Vor-Ort-Wartung: Erleben Sie den Komfort eines Vor-Ort-Service, der eine schnelle Lösung aller technischen Probleme gewährleistet und so die potenzielle Ausfallzeit Ihrer Systeme deutlich reduziert.
• Umfassender Reparaturservice: Profitieren Sie von den enthaltenen Reparaturservices, die alle Ihre technischen Herausforderungen effektiv und effizient bewältigen und Störungen Ihres Arbeitsablaufs minimieren.
• Bequemer physischer Service: Unser Service ist auf einfache Bedienung ausgelegt, sodass Sie jederzeit problemlos auf den Support zugreifen können, den Sie benötigen.
• Teile und Arbeitskosten inbegriffen: Da der Plan alle Teile und Arbeitskosten abdeckt, können Sie Ihre Lagerkosten senken und gleichzeitig die maximale Zuverlässigkeit Ihrer Systeme gewährleisten.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Supporttyp: Erweiterter Service (Uplift)
• Verfügbarkeit: 24 x 7 x 4 Stunden Reaktionszeit
• Einsatzort: Zone 1
• Abdeckung: Vor-Ort-Wartung, Teile und Arbeitskosten inbegriffen

So installieren Sie

Die Aktivierung Ihres Quantum StorageCare Gold Support Plans ist schnell und einfach. Befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Supportplan über Ihren bevorzugten Kanal.
2. Nach Ihrem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Plans.
3. Kontaktieren Sie unser Supportteam unter der angegebenen Nummer, um Ihr System zu registrieren und Ihre Supportplandokumentation zu erhalten.
4. Nach der Registrierung können Sie Ihre Support-Vorteile sofort nutzen.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der Gold-Supportplan ab? Der Gold-Supportplan umfasst technischen Support rund um die Uhr, Wartung vor Ort sowie Teile und Arbeitskosten für Reparaturen.
• Wie schnell kann ich mit Vor-Ort-Support rechnen? Unser Service garantiert eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den Vor-Ort-Support und sorgt so für eine schnelle Lösung Ihrer technischen Probleme.
• Ist dieser Service in allen Gebieten verfügbar? Dieser Plan ist speziell auf Zone 1 zugeschnitten. Bitte erkundigen Sie sich bei unserem Kundenservice nach den Details zur Abdeckung in Ihrer Region.
• Wie verlängere ich den Supportplan nach einem Jahr? Sie werden vor Ablauf Ihres Plans benachrichtigt. Die Verlängerung kann ganz einfach über unsere Website oder durch Kontaktaufnahme mit dem Kundensupport erfolgen.
• Kann ich meinen Plan upgraden? Ja, wir bieten Upgrade-Optionen an. Wenden Sie sich einfach an unser Support-Team, um Einzelheiten zu verfügbaren Upgrades zu erfahren.