Quantum StorageCare Gold Support Plan - Zone 1 - Erweiterter Service (Uplift) - 1 Jahr - Service

Der Quantum StorageCare Gold Support Plan – Zone 1 – Erweiterter Service (Uplift) ist die ultimative Lösung für Unternehmen, die umfassenden technischen Support für ihre Speichersysteme suchen. Dieser Plan wurde entwickelt, um beispiellosen Service zu bieten und stellt sicher, dass Sie zuverlässige Unterstützung erhalten, damit Ihr Betrieb reibungslos läuft. Dank der Verfügbarkeit rund um die Uhr können Sie sicher sein, dass alle technischen Probleme umgehend behoben werden, wodurch Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität optimiert wird. Hauptmerkmale des Quantum StorageCare Gold-Supportplans:

• Vor-Ort-Support rund um die Uhr: Genießen Sie die Sicherheit unserer rund um die Uhr verfügbaren Unterstützung. Unsere erfahrenen Techniker können innerhalb von 4 Stunden zu Ihnen geschickt werden und sorgen dafür, dass Ihre Systeme so schnell wie möglich wieder einsatzbereit sind.
• Umfassende Abdeckung von Teilen und Arbeitskosten: Dieser Plan deckt sowohl Teile als auch Arbeitskosten ab und hilft Ihnen, die Kosten effektiver zu verwalten und gleichzeitig sicherzustellen, dass Ihre Ausrüstung in optimalem Zustand bleibt.
• Physischer Service für Ihre Bequemlichkeit: Der physische Serviceaspekt bedeutet, dass Sie nicht reisen oder Geräte zur Reparatur einschicken müssen. Unsere Techniker kommen direkt zu Ihnen vor Ort und bieten Ihnen unkomplizierten Support.
• Minimierte Lagerkosten: Mit unserem Service für Reparaturen und Wartung können Sie Ihren Bedarf an überschüssigen Lagerbeständen reduzieren und Ihre Ressourcen effizienter einsetzen.
• Ein Jahr Laufzeit: Die einjährige Servicelaufzeit garantiert Ihnen das ganze Jahr über konsistente, zuverlässige Unterstützung und bietet maximale Effizienz und präzise Ergebnisse für alle Ihre technischen Anforderungen.

Technische Details des Quantum StorageCare Gold-Supportplans:

• Servicetyp: Erweiterter Service (Uplift)
• Servicezone: Zone 1
• Servicedauer: 1 Jahr
• Verfügbarkeit: 24 x 7 x 4 Stunden Reaktionszeit
• Servicemerkmale: Deckt alle technischen Probleme, Teile und Arbeitsleistungen ab

Wie installiert man:

Die Installation des Quantum StorageCare Gold Support Plans ist ein unkomplizierter Vorgang. Befolgen Sie einfach diese Schritte:

1. Kontaktieren Sie unser Vertriebsteam, um Ihren Plan zu erwerben.
2. Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Einzelheiten zu Ihrem Servicevertrag.
3. Ein persönlicher Supportmitarbeiter wird sich mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihre spezifischen Anforderungen zu besprechen und Ihr Serviceprofil festzulegen.
4. Ihr Serviceplan wird aktiviert und Sie erhalten eine Support-Kontaktnummer für sofortige Hilfe.

Häufig gestellte Fragen:

• Was ist im Quantum StorageCare Gold-Supportplan enthalten?

  Der Plan umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Ersatzteil- und Arbeitskostenabdeckung sowie Hilfe bei der Lösung technischer Probleme.

• Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen?

  Wir verpflichten uns, innerhalb von 4 Stunden nach Ihrer Serviceanfrage einen Techniker zu Ihnen zu schicken.

• Ist dieser Service für alle Quantum-Produkte verfügbar?

  Ja, der Quantum StorageCare Gold-Supportplan ist für eine breite Palette von Quantum-Speicherlösungen konzipiert.

• Kann ich meinen Serviceplan nach der einjährigen Laufzeit verlängern?

  Auf jeden Fall! Du erhältst vor Ablauf deines Serviceplans eine Erinnerung und kannst ihn bequem über unseren Kundenservice verlängern.

• Muss ich mir Gedanken über den Ersatzteilbestand machen?

  Nein, der Plan deckt alle notwendigen Teile und Arbeitskosten ab. Das bedeutet, dass Sie sich auf unseren Service verlassen können, ohne zusätzliche Lagerbestände vorrätig halten zu müssen.