Quantum StorageCare Gold Support Plan Zone 1 - Erweiterter Service (Uplift) - 2 Jahre - Service

Sorgen Sie mit dem Quantum StorageCare Gold Support Plan Zone 1 – Extended Service (Uplift) – 2 Jahre – Service für einen reibungslosen Betrieb. Dieser umfassende Supportplan bietet außergewöhnliche Vor-Ort-Wartung und stellt sicher, dass Ihre Systeme immer optimal gewartet sind. Mit einem Schwerpunkt auf Zuverlässigkeit und minimalen Ausfallzeiten gibt Ihnen dieser Serviceplan die Gewissheit, dass professioneller Support bei Bedarf nur einen Anruf entfernt ist.

• 24 x 7 Verfügbarkeit: Genießen Sie rund um die Uhr Support zur Lösung aller auftretenden Probleme und stellen Sie sicher, dass Ihr Betrieb nie aufgrund von Systemausfällen zum Stillstand kommt.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Profitieren Sie von einer schnellen Reaktionszeit für Teile- und Arbeitsleistungen, die minimale Störungen und eine schnelle Lösung aller auftretenden Probleme garantiert.
• Vor-Ort-Support: Erleben Sie den Komfort der Vor-Ort-Unterstützung, die Ausfallzeiten reduziert und sofortige Lösungen für Ihre technischen Probleme bietet.
• Umfassender Teileaustausch: Mit unserem Teileaustauschservice können Sie sich beruhigt zurücklehnen. So sind Sie gegen alle Pannen abgesichert und können sicher sein, dass Ihre Systeme voll funktionsfähig bleiben.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Dieser Supportplan ermöglicht ein klares und überschaubares Budget und hilft Ihnen, unerwartete Kosten im Zusammenhang mit der Systemwartung zu vermeiden.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 2 Jahre
• Servicetyp: Elektronischer und physischer Support
• Reaktionszeit: 4 Stunden Vor-Ort-Service
• Supporttyp: Teile und Arbeit
• Abdeckungszone: Zone 1

So installieren Sie

Um Ihren Quantum StorageCare Gold Support Plan zu aktivieren, kontaktieren Sie nach dem Kauf einfach unser Kundenserviceteam. Unsere Mitarbeiter führen Sie durch den Einrichtungsprozess und stellen sicher, dass Ihre Konten korrekt eingerichtet sind. Nach der Einrichtung erhalten Sie alle erforderlichen Kontaktinformationen für unsere 24 x 7 erreichbare Support-Hotline, damit Sie bei Bedarf sofort Hilfe erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im Quantum StorageCare Gold-Supportplan enthalten?
  Der Plan umfasst Vor-Ort-Support rund um die Uhr, Teileaustausch, Arbeits- und Wartungsdienste für eine Dauer von 2 Jahren.
• Wie schnell kann ich mit einer Antwort rechnen, wenn ich Support anfordere?
  Unsere Servicegarantie umfasst eine Reaktionszeit von 4 Stunden für Teile und Arbeitsleistung.
• Ist dieser Dienst in allen Regionen verfügbar?
  Der Quantum StorageCare Gold Support Plan ist speziell in Zone 1 verfügbar. Bitte erkundigen Sie sich bei unserem Kundenservice, ob er in Ihrer Region infrage kommt.
• Was passiert, wenn ich ein Teil ersetzen muss?
  Unser Ersatzteil-Austauschservice sorgt für die schnelle Bereitstellung und Installation aller benötigten Komponenten, um Ihre Systeme betriebsbereit zu halten.
• Kann ich meinen Serviceplan später upgraden?
  Ja, möglicherweise sind Upgrades für Ihren Serviceplan verfügbar. Weitere Informationen erhalten Sie bei unserem Kundensupport.