Quantum StorageCare Gold Support Plan Zone 1 - Erweiterter Service (Uplift) - 3 Jahre - Service

Wir stellen Ihnen den Quantum StorageCare Gold Support Plan Zone 1 – Extended Service (Uplift) – 3 Jahre – Service vor, Ihre ultimative Lösung für umfassende Wartung und Support Ihrer Speichersysteme. Dieser erweiterte Serviceplan wurde entwickelt, um Benutzern Sicherheit zu geben und optimale Leistung zu gewährleisten. Er ist ideal für Unternehmen, die auf effiziente Datenverwaltungs- und Speicherlösungen angewiesen sind. Mit 24/7-Verfügbarkeit, Vor-Ort-Support und schnellen Reaktionszeiten können Sie darauf vertrauen, dass Ihre Systeme das ganze Jahr über betriebsbereit und zuverlässig bleiben.

• 24/7-Verfügbarkeit: Genießen Sie Support rund um die Uhr. So ist sichergestellt, dass Ihnen Hilfe immer dann zur Verfügung steht, wenn Sie sie brauchen. So werden Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität gesteigert.
• Reaktionszeit von 4 Stunden: Profitieren Sie von unserer schnellen Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice, die eine rechtzeitige Erledigung aller erforderlichen Wartungsaufgaben garantiert.
• Wartung vor Ort: Unsere erfahrenen Techniker führen Wartungs- und Servicearbeiten direkt bei Ihnen vor Ort durch. So ist es für Sie ganz bequem und Ihre Betriebsabläufe werden so wenig wie möglich gestört.
• Umfassende Abdeckung: Dieser Plan umfasst einen Teileaustauschservice, der zuverlässige Effizienz gewährleistet und die Lebensdauer Ihrer Speichersysteme verlängert.
• Sorgenfreiheit: Mit vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten und ohne versteckte Gebühren können Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren, während wir uns um die technischen Aspekte der Wartung Ihres Speichersystems kümmern.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 3 Jahre
• Servicetyp: Erweiterter Service (Uplift)
• Servicezone: Zone 1
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Servicemerkmale: Teile und Arbeit inbegriffen
• Service-Untertyp: Elektronisch, Physisch

So installieren Sie

Um Ihren Quantum StorageCare Gold-Supportplan optimal zu nutzen, befolgen Sie diese einfachen Installationsschritte:

1. Kaufen Sie den Quantum StorageCare Gold Support Plan Zone 1 über unsere offizielle Website oder einen autorisierten Händler.
2. Erhalten Sie eine Bestätigung und Einzelheiten zu Ihrem Plan per E-Mail, einschließlich Ihres Servicevertrags und Ihrer Kontaktinformationen für den Support.
3. Bei Problemen wenden Sie sich bitte über die angegebenen Kontaktinformationen an das Supportteam. Ein Techniker wird gemäß der Reaktionszeit von 4 Stunden zu Ihnen geschickt.
4. Bewahren Sie Ihre Servicedetails zur zukünftigen Verwendung griffbereit auf und stellen Sie sicher, dass Ihr System regelmäßig überwacht wird, um optimale Leistung zu erzielen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Quantum StorageCare Gold-Supportplan enthalten?

Der Plan umfasst Support rund um die Uhr, Wartung vor Ort, Teileaustauschservice und Arbeitsservice und gewährleistet so eine umfassende Abdeckung Ihrer Speichersysteme.

2. Wie lange läuft der Serviceplan?

Der Quantum StorageCare Gold Support Plan ist drei Jahre gültig und bietet Ihnen während dieser Zeit erweiterten Service und Support.

3. Wie lange dauert die Reaktionszeit bei Serviceanfragen?

Wir gewährleisten eine Reaktionszeit von 4 Stunden für den Teile- und Arbeitsservice, sodass alle auftretenden Probleme umgehend gelöst werden können.

4. Kann ich meinen Serviceplan nach drei Jahren verlängern?

Ja, Sie können Ihren Quantum StorageCare Gold-Supportplan nach Ablauf verlängern, um weiterhin ununterbrochenen Service und Support zu genießen.

5. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung der Anzahl der Serviceanrufe während der Laufzeit Ihres Plans. Wir sind für Sie da, wann immer Sie Hilfe benötigen.