Quantum StorageCare Gold Support Plan, Zone 3 - Erweiterter Service (Verlängerung) - 1 Jahr - Service

Der Quantum StorageCare Gold Support Plan ist ein unverzichtbarer Service für Unternehmen, die auf Quantum-Speicherlösungen angewiesen sind. Dieser erweiterte Serviceplan bietet umfassende Unterstützung und sorgt dafür, dass Ihre Speichersysteme betriebsbereit und effektiv bleiben. Der Quantum StorageCare Gold Support Plan ist ideal für Unternehmen, die eine hohe Verfügbarkeit benötigen. Er deckt alle technischen Probleme ab und bietet schnelle und effiziente Lösungen, damit Ihr Unternehmen reibungslos läuft.

• Expertensupport rund um die Uhr: Zugang zu hochqualifizierten Technikern zu jeder Tages- und Nachtzeit. So ist sichergestellt, dass alle Ihre technischen Probleme umgehend behoben werden und Ausfallzeiten minimiert werden.
• Schnelle Vor-Ort-Wartung: Unser Plan umfasst Vor-Ort-Support, der garantiert, dass innerhalb von 4 Stunden ein Techniker vor Ort ist, um alle kritischen Probleme zu lösen, sodass Ihr Betrieb ohne Unterbrechungen abläuft.
• Umfassender Teileaustausch: Der Service deckt Teile und Arbeitskosten für den Austausch ab, sodass Sie sich keine Sorgen über unerwartete Ausgaben oder Verzögerungen bei der Wiederherstellung des Betriebs Ihres Systems machen müssen.
• Erweiterter Versicherungsschutz: Dieser Verlängerungsservice bietet Ihnen einen Versicherungsschutz für ein weiteres Jahr und gewährleistet so kontinuierlichen und zuverlässigen Support für Ihre Quantum-Speicherlösungen.
• Maßgeschneidert für Zone 3: Dieser Supportplan wurde speziell für Unternehmen in Zone 3 entwickelt und berücksichtigt die besonderen Herausforderungen und Anforderungen Ihrer Betriebsumgebung.

Technische Details

• Servicetyp: Erweiterte Serviceverlängerung
• Dauer: 1 Jahr
• Reaktionszeit: 4 Stunden Vor-Ort-Support
• Support-Verfügbarkeit: 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche
• Abdeckung: Zone 3 spezifische Anforderungen

So installieren Sie

So installieren und aktivieren Sie Ihren Quantum StorageCare Gold-Supportplan:

1. Kaufen Sie den Quantum StorageCare Gold-Supportplan für Ihre Speicherlösung.
2. Erhalten Sie Ihre Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer individuellen Supportplannummer.
3. Kontaktieren Sie den Quantum-Support über die bereitgestellte Support-Hotline oder per E-Mail, um Ihren Plan zu registrieren.
4. Geben Sie unserem Supportteam die Details zu Ihrem Speichersystem und Ihre Plannummer weiter.
5. Sobald Sie sich registriert haben, wird Ihr Supportplan aktiviert und Sie können den Support rund um die Uhr für alle technischen Probleme in Anspruch nehmen.

Häufig gestellte Fragen

1. Was ist im Quantum StorageCare Gold-Supportplan enthalten?

Der Plan umfasst technischen Support rund um die Uhr, Vor-Ort-Wartung innerhalb von 4 Stunden, Teileaustauschservice und Abdeckung für ein Jahr.

2. Wie kontaktiere ich den Support?

Sie können unser Supportteam jederzeit über die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebene Supporttelefonnummer oder E-Mail kontaktieren.

3. Was passiert, wenn bei mir ein technisches Problem auftritt?

Rufen Sie einfach unsere Support-Hotline an und innerhalb von 4 Stunden wird ein Techniker zu Ihnen geschickt, um das Problem zu lösen.

4. Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung. Sie können im Rahmen der Vertragsbedingungen so viele Serviceanrufe tätigen, wie Sie benötigen.

5. Kann ich meinen Supportplan nach Ablauf verlängern?

Ja, Sie können Ihren Quantum StorageCare Gold-Supportplan verlängern, um kontinuierlichen Support für Ihre Speicherlösungen aufrechtzuerhalten.