Quantum StorageCare NBD Gold Support Plan - Zone 1 - 1 Jahr - Service

Der Quantum StorageCare NBD Gold Support Plan – Zone 1 ist für Unternehmen konzipiert, die zuverlässigen Support und schnelle Reaktionszeiten benötigen. Dieser umfassende 1-Jahres-Serviceplan sorgt mit rund um die Uhr verfügbarer Unterstützung für einen reibungslosen Betrieb, minimiert Ausfallzeiten und steigert die Produktivität. Der Plan umfasst technischen Support rund um die Uhr, schnelle Teilelieferung und fachmännische Installationsdienste, um all Ihre Speicheranforderungen zu erfüllen.

• Technischer Support rund um die Uhr: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugang zu Expertenhilfe. Unser engagiertes Supportteam hilft Ihnen, technische Probleme schnell zu lösen und sorgt dafür, dass Ihr Betrieb ohne Unterbrechungen abläuft.
• Ersatzteillieferung am nächsten Werktag: Mit unserem NBD-Service können Sie mit einer schnellen Lieferung von Ersatzteilen rechnen. Diese Funktion minimiert Ausfallzeiten und stellt sicher, dass Sie über die erforderlichen Komponenten verfügen, damit Ihre Systeme reibungslos laufen.
• Installation von Komponenten, die nicht vom Kunden ausgetauscht werden können: Unser Supportplan umfasst die professionelle Installation von Komponenten, die nicht vom Kunden ausgetauscht werden können. So können Sie beruhigt sein, denn Sie wissen, dass erfahrene Techniker komplexe Installationen durchführen.
• Zuverlässige Servicedauer: Genießen Sie ein ganzes Jahr lang unseren Gold-Supportplan, der auf maximale Zuverlässigkeit und konsistenten Service zugeschnitten ist. Unser Engagement für qualitativ hochwertigen Support hilft Unternehmen dabei, genaue Ergebnisse und eine verbesserte Betriebseffizienz zu erzielen.
• Verbesserte Benutzerfreundlichkeit: Der Quantum StorageCare-Plan bietet eine benutzerfreundliche Oberfläche zum Protokollieren von Supportfällen und Verfolgen des Status Ihrer Anfragen. So wird sichergestellt, dass Sie alle benötigten Informationen sofort zur Hand haben.

Technische Details des Produkts

Der Quantum StorageCare NBD Gold Support Plan – Zone 1 bietet eine Reihe technischer Funktionen, die das Benutzererlebnis und die Betriebseffizienz verbessern:

• 24/7 Zugang zum technischen Support
• Antwort am nächsten Werktag für den Teileaustausch
• Umfassende Montageleistungen für komplexe Bauteile
• Unterstützung für eine breite Palette von Quantum-Speicherlösungen
• 1-Jahres-Serviceplan für kontinuierlichen Support

So installieren Sie

Die Installation des Quantum StorageCare NBD Gold Support Plans ist unkompliziert:

1. Kaufen Sie den Supportplan über unsere offiziellen Kanäle.
2. Erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit den Details Ihres Supportplans.
3. Kontaktieren Sie unser Supportteam jederzeit, um Ihren Service zu starten.
4. Erstellen Sie bei technischen Problemen ein Support-Ticket über unsere Website oder per Telefon.
5. Vereinbaren Sie für Komponenten, die nicht vom Kunden ausgetauscht werden können, einen Installationstermin mit unseren Technikern.

Häufig gestellte Fragen

1. Wofür steht das NBD im Supportplan?

NBD steht für Next Business Day, das heißt, wir garantieren die Lieferung von Ersatzteilen bis zum nächsten Werktag nach der Erstellung eines Support-Tickets.

2. Ist der Support für alle Quantum-Speicherprodukte verfügbar?

Ja, der Quantum StorageCare NBD Gold-Supportplan ist für die Unterstützung einer breiten Palette von Quantum-Speicherlösungen konzipiert.

3. Was passiert, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Hilfe benötige?

Ihr Plan umfasst technischen Support rund um die Uhr, sodass Sie rund um die Uhr Hilfe benötigen.

4. Wie melde ich eine Supportanfrage?

Sie können eine Supportanfrage über unser Online-Portal oder telefonisch über unsere Support-Hotline stellen. Halten Sie Ihre Konto- und Produktdetails bereit, damit das Problem schneller gelöst werden kann.

5. Kann ich meinen Supportplan nach einem Jahr verlängern?

Ja, Sie können Ihren Quantum StorageCare NBD Gold-Supportplan vor dem Ablaufdatum verlängern, um fortlaufenden Support und Service sicherzustellen.