Quantum StorageCare NBD Gold Support Plan – Zone 1 – Uplift – 1 Jahr – Service

Der Quantum StorageCare NBD Gold Support Plan – Zone 1 – Uplift – 1 Jahr – Service ist für Unternehmen konzipiert, die einen unterbrechungsfreien und effizienten Betriebsablauf benötigen. Dieser umfassende Serviceplan bietet Unternehmen die Sicherheit, die sie brauchen, da sie wissen, dass rund um die Uhr kompetenter Support verfügbar ist. Egal, ob Sie technische Unterstützung oder einen schnellen Teileaustausch benötigen, dieser Supportplan stellt sicher, dass Ihre Systeme in Topzustand bleiben, wodurch die Produktivität maximiert und Ausfallzeiten minimiert werden.

• Technische Unterstützung rund um die Uhr: Erhalten Sie rund um die Uhr Zugriff auf technischen Support und stellen Sie sicher, dass Ihr Geschäftsbetrieb zu jeder Tageszeit ohne Unterbrechung fortgesetzt werden kann.
• Ersatzteillieferung am nächsten Werktag: Genießen Sie den Komfort der Ersatzteillieferung am nächsten Werktag. Dadurch wird garantiert, dass Ihre Ausrüstung immer einsatzbereit ist und potenzielle Störungen minimiert werden.
• Installation nicht vom Kunden austauschbarer Komponenten: Profitieren Sie von professionellen Installationsservices für nicht vom Kunden austauschbare Komponenten. So ist sichergestellt, dass alle Reparaturen und Austauschvorgänge von qualifizierten Technikern durchgeführt werden.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit diesem Plan behalten Sie Ihre Servicekosten klar im Blick und können so Ihr Budget und Finanzmanagement optimieren.
• 1 Jahr Servicedauer: Verpflichten Sie sich zu einem ganzen Jahr dediziertem Support und sichern Sie sich so maximale Produktivität und zeitnahe Ergebnisse für Ihr Unternehmen.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 1 Jahr
• Support-Level: Gold-Support-Plan
• Region: Zone 1
• Servicetyp: Uplift
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für den Austausch von Teilen
• Verfügbarkeit: Technische Unterstützung rund um die Uhr

So installieren Sie

Die Installation des Quantum StorageCare NBD Gold Support Plans ist einfach und unkompliziert. Beginnen Sie mit dem Erwerb des Plans über einen autorisierten Quantum Storage-Händler oder direkt über die Quantum-Website. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, folgen Sie diesen Schritten:

1. Registrieren Sie Ihren Supportplan, indem Sie Ihre Produktdetails und Kaufinformationen im Quantum-Supportportal angeben.
2. Machen Sie sich mit den Kontaktinformationen des technischen Supports vertraut, der rund um die Uhr im Plan bereitgestellt wird.
3. Stellen Sie sicher, dass alle nicht vom Kunden austauschbaren Teile in Ihrem System identifiziert sind, um einen reibungslosen Servicezugriff zu gewährleisten.
4. Wenden Sie sich bei Problemen an den technischen Support, um sofortige Unterstützung und Falllösung zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet der Quantum StorageCare NBD Gold-Supportplan?
  Der Plan umfasst technischen Support rund um die Uhr, Teilelieferung am nächsten Werktag und Installationsdienste für Komponenten, die nicht vom Kunden ausgetauscht werden können.
• Wie schnell kann ich mit der Lieferung von Teilen rechnen?
  Mit dem Service „Teileaustausch am nächsten Werktag“ können Sie mit der Lieferung von Teilen am Tag nach der Problemmeldung rechnen.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportfälle, die ich eröffnen kann?
  Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportfälle, die Sie während der Dauer Ihres Service eröffnen können. Unser Team ist hier, um Ihnen bei Bedarf zu helfen.
• Kann ich den Supportplan nach einem Jahr verlängern?
  Ja, Sie können den Quantum StorageCare NBD Gold-Supportplan vor Ablauf verlängern, um weiterhin einen unterbrechungsfreien Service zu erhalten.
• Was muss ich tun, wenn ich dringend Unterstützung benötige?
  Für dringende Unterstützung rufen Sie einfach rund um die Uhr die technische Supportnummer an, die in der Dokumentation Ihres Supportplans enthalten ist.