Beschreibung
Wenn Sie nach einer umfassenden Lösung für Ihre technischen Herausforderungen suchen, sind die telefonischen Beratungs- und Implementierungsservices von Quantum StorageCare mit den Zusatzleistungen Direct-To-Tape und Path-To-Tape die ideale Wahl. Dieser Service ist darauf ausgelegt, Ihnen zuverlässigen, fachkundigen Support zu bieten, damit Ihre Speicheranforderungen effizient und effektiv erfüllt werden. Mit sowohl elektronischen als auch physischen Serviceoptionen können Sie sicher sein, dass alle auftretenden Probleme von unserem professionellen Team schnell behoben werden.
- Telefonischer Support durch Experten: Über unseren speziellen Telefon-Support-Service können Sie Kontakt zu erfahrenen technischen Beratern aufnehmen, die Ihnen bei der Bewältigung von Pannen und der Fehlerbehebung in Echtzeit helfen können.
- Vor-Ort-Verfügbarkeit: Genießen Sie den Vorteil der Vor-Ort-Unterstützung und stellen Sie sicher, dass technische Experten zur Verfügung stehen, um sofortige Lösungen für alle auftretenden Probleme bereitzustellen und so Ausfallzeiten und Störungen zu minimieren.
- Umfassende Serviceoptionen: Der Service umfasst sowohl elektronische als auch physische Supportarten, die auf Ihre Betriebsanforderungen zugeschnitten sind und sicherstellen, dass Sie die erforderliche Unterstützung erhalten, sei es bei der Fehlerbehebung per Fernzugriff oder bei einem Eingriff vor Ort.
- 30-Tage-Abdeckung: Der Service ist so strukturiert, dass er Ihnen 30 Tage lang ununterbrochenen Support bietet, sodass Sie sich beim Navigieren durch Ihre technische Landschaft beruhigt zurücklehnen können.
- Direct-To-Tape- und Path-To-Tape-Add-ons: Erweitern Sie Ihre Speicherverwaltungsfunktionen mit diesen Add-ons, die erweiterte, auf Ihre spezifischen Geschäftsanforderungen zugeschnittene Datenverarbeitungslösungen bieten.
Technische Details
- Servicetyp: Telefonberatung Implementierungsservices mit Direct-To-Tape und Path-To-Tape Add-on
- Dauer: 30 Tage
Supporttyp: Vor Ort und telefonisch
- Verfügbarkeit: Technischer Support für elektronische und physische Probleme
Abdeckung: Umfassende Unterstützung bei Herausforderungen bei der Datenspeicherung
So installieren Sie
Um die telefonischen Beratungs- und Implementierungsdienste von Quantum StorageCare zu starten, befolgen Sie bitte diese Schritte:
1. Kontaktieren Sie unser Kundenserviceteam, um Ihren Serviceplan einzurichten.
2. Planen Sie Ihr erstes Beratungsgespräch mit einem technischen Experten.
3. Vor-Ort-Besuche können nach Ihren Wünschen und der Verfügbarkeit des Experten vereinbart werden.
4. Bereiten Sie eine Liste aller spezifischen Probleme oder Fragen vor, die Sie in Bezug auf Ihren Speicherbedarf haben, um eine effektive Beratung zu gewährleisten.
5. Nutzen Sie den Support nach Bedarf während des 30-tägigen Zeitraums für alle elektronischen und physischen Herausforderungen.
Häufig gestellte Fragen
F: Was ist im 30-Tage-Service enthalten?
A: Der Service umfasst telefonischen Expertensupport, Hilfe vor Ort und Zugriff auf die elektronische und physische Fehlerbehebung.
F: Kann ich den Service über 30 Tage hinaus verlängern?
A: Ja, Sie können Ihren Dienst verlängern. Kontaktieren Sie hierzu unser Support-Team, um sich über die Verlängerungsoptionen zu informieren.
F: Ist der Support rund um die Uhr verfügbar?
A: Unser Telefonsupport steht Ihnen während unserer Geschäftszeiten zur Verfügung. Vor-Ort-Support kann jedoch nach Ihren Anforderungen geplant werden.
F: Was sind die Add-Ons „Direct-To-Tape“ und „Path-To-Tape“?
A: Diese Add-Ons sind spezialisierte Dienste, die Ihre Datenverwaltungsfunktionen insbesondere für Bandspeicherlösungen verbessern sollen.
F: Wie erhalte ich Zugriff auf den Vor-Ort-Support?
A: Sie müssen lediglich einen Termin mit unserem technischen Supportteam vereinbaren, das dann den Besuch eines Experten bei Ihnen vor Ort organisiert.
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