Quantum StorageCare Silver Support Plan - 1 Jahr - Service

Der Quantum StorageCare Silver Support Plan ist Ihre ultimative Lösung für reibungslose Betriebseffizienz und Sorgenfreiheit. Dieser umfassende Serviceplan bietet zuverlässigen technischen Support und stellt sicher, dass Ihre Speichersysteme in optimalem Zustand bleiben. Mit einem Schwerpunkt auf schnellem Service und fachkundiger Unterstützung garantiert der Quantum StorageCare Silver Support Plan, dass Ihr Unternehmen reibungslos und ohne unerwartete Rückschläge laufen kann.

• Vor-Ort-Support: Erleben Sie den Komfort des Vor-Ort-Supports durch qualifizierte Experten, die sich der schnellen und effektiven Lösung Ihrer technischen Probleme widmen.
• Schnelle Reaktionszeit: Mit einer Servicereaktionszeit von 4 Stunden können Sie sicher sein, dass Hilfe gleich um die Ecke ist. Das minimiert Ausfallzeiten und steigert die Produktivität.
• Umfassende Abdeckung: Dieser Plan umfasst sowohl Teile als auch Arbeitskosten und stellt sicher, dass Sie zuverlässige Wartung und Unterstützung erhalten, ohne dass zusätzliche Kosten für servicebezogene Komponenten entstehen.
• Ein Jahr Zuverlässigkeit: Genießen Sie ein ganzes Jahr lang ununterbrochenen Service, der Ihnen das Vertrauen und die Unterstützung bietet, die Sie für einen effizienten Betrieb benötigen.
• Verbesserte Zuverlässigkeit: Der physische Serviceuntertyp bietet verbesserte Zuverlässigkeit und stellt sicher, dass Ihre Speicherlösungen immer optimal laufen, um die Produktivität zu maximieren.

Technische Details des Quantum StorageCare Silver Support Plans

• Servicedauer: 1 Jahr
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Reaktionszeit: 4 Stunden
• Inklusive Leistungen: Teile & Arbeit
• Support-Verfügbarkeit: Physischer Service für optimale Zuverlässigkeit

So installieren Sie

Um mit Ihrem Quantum StorageCare Silver Support Plan zu beginnen, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kaufen Sie den Quantum StorageCare Silver Support Plan bei einem autorisierten Händler oder direkt bei Quantum.
2. Erhalten Sie Ihre Servicebestätigung per E-Mail, die Einzelheiten zu Ihrem Supportplan und Ihre Kontaktinformationen enthält.
3. Kontaktieren Sie den Quantum-Support, um Ihren ersten Vor-Ort-Servicetermin zu vereinbaren.
4. Am vereinbarten Termin kommt ein qualifizierter Techniker zu Ihnen vor Ort, um Ihre Speichersysteme zu beurteilen und die notwendigen Wartungsarbeiten durchzuführen.
5. Genießen Sie die Gewissheit, dass Ihnen ein Jahr lang zuverlässiger Support zur Verfügung steht.

Häufig gestellte Fragen

Was beinhaltet der Quantum StorageCare Silver Support Plan?

Der Plan umfasst die Wartung vor Ort, Teile, Arbeitskosten und eine Servicereaktionszeit von 4 Stunden und gewährleistet so umfassenden Support für Ihre Speicherlösungen.

Wie schnell kann ich mit dem Eintreffen eines Technikers rechnen, nachdem ich den Service angefordert habe?

Sie können damit rechnen, dass innerhalb von vier Stunden nach Ihrer Serviceanfrage ein Techniker vor Ort ist, sodass auf alle auftretenden technischen Probleme rasch reagiert werden kann.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Serviceeinsätze im Jahr?

Während der einjährigen Servicelaufzeit können Sie beliebig viele Serviceanrufe tätigen. So ist sichergestellt, dass Sie bei Bedarf jederzeit die erforderliche Unterstützung erhalten.

Kann ich meinen Supportplan nach einem Jahr verlängern?

Ja, Sie können Ihren Quantum StorageCare Silver Support Plan verlängern, indem Sie vor Ablauf Ihres aktuellen Plans unser Kundenserviceteam kontaktieren.

Was soll ich tun, wenn außerhalb der normalen Geschäftszeiten Probleme auftreten?

Bei Problemen, die außerhalb der normalen Geschäftszeiten auftreten, finden Sie Notfallkontaktinformationen in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail oder wenden Sie sich während der regulären Geschäftszeiten an den Quantum-Support, um weitere Unterstützung zu erhalten.