Samsung ProCare - Erweiterter Service - 2 Jahre - Service

Der Samsung ProCare - Erweiterter Service - 2 Jahre - Service wurde entwickelt, um Kunden ein beispielloses Gefühl der Sicherheit in Bezug auf ihre Samsung-Produkte zu bieten. Mit umfassender Vor-Ort-Wartung, Ersatzteilaustausch und Arbeitskostenabdeckung sorgt dieser Serviceplan dafür, dass Ihre Geräte in optimalem Zustand bleiben und Ausfallzeiten minimiert werden. Egal, ob Sie ein professioneller oder ein gelegentlicher Benutzer sind, Samsung ProCare bietet Ihnen die Sicherheit, die Sie für hohe Leistung und Zuverlässigkeit benötigen.

• Erweiterter Serviceumfang: Der 2-Jahres-Serviceplan bietet erweiterten Schutz für Ihre Samsung-Geräte und stellt sicher, dass Sie sich über längere Zeiträume sorgenfrei auf sie verlassen können.
• Vor-Ort-Support: Genießen Sie den Komfort des Vor-Ort-Supports, sodass Sie Ihre Geräte für Reparaturen nicht transportieren müssen. Unsere Techniker kommen zu Ihnen, minimieren Ausfallzeiten und sorgen für eine schnelle Abwicklung.
• Umfassender Teileaustausch: Beim Samsung ProCare-Service sind Ersatzteile inbegriffen, mit denen alle Probleme effektiv behoben und die optimale Leistung Ihrer Geräte wiederhergestellt werden kann.
• Arbeitsservice inbegriffen: Der Plan deckt alle mit der Reparatur verbundenen Arbeitskosten ab und ermöglicht so einen schnellen und effizienten Service ohne unerwartete Ausgaben.
• Verbesserte Produktivität: Indem Samsung ProCare Ihre Geräte in Topzustand hält, können Sie zu Hause oder im Büro ein hohes Maß an Produktivität und Effizienz aufrechterhalten.

Technische Details des Produkts

• Servicedauer: 2 Jahre
• Servicetyp: Vor-Ort-Wartung
• Beinhaltet: Ersatzteil- und Arbeitskosten
• Abdeckung: Samsung-Geräte
• Supportzeiten: Normale Geschäftszeiten

So installieren Sie

Um mit Ihrem Samsung ProCare - Extended Service-Plan zu beginnen, kaufen Sie den Service einfach bei einem autorisierten Händler oder direkt bei Samsung. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen erforderlichen Details. Um Ihren ersten Servicetermin zu vereinbaren, rufen Sie die Samsung-Kundensupport-Hotline an oder besuchen Sie die Samsung-Support-Website. Halten Sie Ihre Geräteinformationen bereit, damit der Service reibungslos abläuft.

Häufig gestellte Fragen

1. Welche Geräte sind durch den Samsung ProCare-Service abgedeckt?

Der Samsung ProCare-Service deckt verschiedene Samsung-Geräte ab, darunter Smartphones, Tablets und ausgewählte Haushaltsgeräte. Genauere Informationen zum Versicherungsumfang finden Sie im Servicevertrag.

2. Sind versehentliche Schäden durch diesen Serviceplan abgedeckt?

Nein, der Samsung ProCare-Service deckt in erster Linie mechanische Ausfälle und Defekte ab. Für versehentliche Schäden ist möglicherweise ein separater Versicherungsplan erforderlich.

3. Wie vereinbare ich einen Reparaturtermin?

Sie können einen Reparaturtermin vereinbaren, indem Sie den Samsung-Kundendienst anrufen oder die Samsung-Support-Website nutzen. Halten Sie unbedingt die Bestätigung Ihres Serviceplans und die Gerätedetails bereit.

4. Kann ich meinen Samsung ProCare-Serviceplan auf ein neues Gerät übertragen?

Leider ist der Samsung ProCare-Serviceplan an das jeweilige gekaufte Gerät gebunden. Wenn Sie ein neues Gerät erwerben, müssen Sie für dieses Gerät einen neuen Serviceplan erwerben.

5. Was soll ich tun, wenn mein Gerät gewartet werden muss?

Wenn Ihr Gerät eine Wartung benötigt, wenden Sie sich umgehend an den Samsung-Kundendienst, um den Vorgang einzuleiten. Sie werden durch die einzelnen Schritte geführt, um Vor-Ort-Support und Teileaustausch zu vereinbaren.