Samsung ProCare Fast Track – 4 Jahre/3 Vorfälle – Service

Der Samsung ProCare Fast Track-Service – 4 Jahre/3 Vorfälle ist die beste Wahl für Unternehmen, die kommerzielle Außendisplays betreiben, wie z. B. Schnellrestaurants. Dieser Serviceplan wurde entwickelt, um unübertroffenen Support zu bieten und sicherzustellen, dass Ihre Displays während ihres gesamten Lebenszyklus betriebsbereit, sicher und gut gewartet bleiben. Mit dem Fokus auf die Minimierung von Ausfallzeiten und die Maximierung der Kundenzufriedenheit ist der Samsung ProCare Fast Track-Serviceplan eine Investition in Zuverlässigkeit und Sorgenfreiheit.

• Schnelle Wiederherstellung: Der Fast Track-Service stellt sicher, dass Ihre Außendisplays in kürzester Zeit wieder einsatzbereit sind. So können Sie die kontinuierliche Kommunikation mit Ihren Kunden aufrechterhalten und Ihre Betriebseffizienz steigern.
• Umfassender Schutz: Mit einer Abdeckung von bis zu 3 Vorfällen über einen Zeitraum von 4 Jahren sind Sie gegen unerwartete Pannen, die in Umgebungen mit hohem Verkehrsaufkommen auftreten können, beruhigt.
• White Glove-Service-Option: Entscheiden Sie sich für den ultimativen Komfort mit dem Fast Track White Glove-Service. Dieser bietet spezialisierte Unterstützung, die sicherstellt, dass Ihre Geräte bei Reparaturen oder Austausch mit größter Sorgfalt behandelt werden.
• Vorteil des Carry-In-Service: Vermeiden Sie das Risiko von Transportschäden, indem Sie die Carry-In-Service-Option nutzen und Ihr Gerät zur Wartung direkt in ein autorisiertes Service-Center bringen.
• Höhere Zuverlässigkeit: Indem Sie sich für Samsung ProCare entscheiden, steigern Sie die Zuverlässigkeit Ihrer Außendisplays, steigern den Wert Ihres Geschäftsbetriebs erheblich und verbessern die Interaktion mit Ihren Kunden.

Technische Details des Produkts

• Dienstdauer: 4 Jahre
• Abgedeckte Vorfälle: Bis zu 3 Vorfälle
• Serviceoptionen: Fast Track und Fast Track mit White Glove Service
• Anwendbare Geräte: Samsung Outdoor-Displays der Serien OM und OH
• Support-Abdeckung: Umfassender technischer Support für Probleme mit Außendisplays

So installieren Sie

Die Installation des Samsung ProCare Fast Track-Dienstes ist unkompliziert:

1. Kaufen Sie den Samsung ProCare Fast Track-Service zusammen mit Ihrem Samsung Outdoor-Display der OM- oder OH-Serie.
2. Bewahren Sie die Servicedokumentation nach der Einrichtung Ihres Displays als Referenz bereit.
3. Im Falle eines Vorfalls wenden Sie sich zur weiteren Unterstützung an den Samsung ProCare-Kundensupport.
4. Wenn Sie sich für die Carry-In-Option entscheiden, treffen Sie Vorkehrungen, um Ihr Display zum nächstgelegenen autorisierten Servicecenter zu bringen.
5. Befolgen Sie bei erforderlichen Reparaturen oder Ersetzungen die Anweisungen des Kundensupportteams.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet der Samsung ProCare Fast Track-Service? Der Service umfasst eine Abdeckung für bis zu 3 Vorfälle über einen Zeitraum von 4 Jahren sowie Optionen für Schnellservice und White Glove-Handling für Ihre Außendisplays.
• Wie reiche ich eine Serviceanfrage ein? Sie können eine Serviceanfrage einreichen, indem Sie den Samsung ProCare-Kundensupport direkt über die offizielle Website kontaktieren oder die Service-Hotline anrufen.
• Kann ich mein Display zum Service mitbringen? Ja, mit der Carry-In-Serviceoption können Sie Ihr Gerät direkt zu einem autorisierten Servicecenter bringen. Dadurch wird das Risiko von Transportschäden minimiert.
• Was passiert, wenn ich das Limit von 3 Vorfällen überschreite? Sobald Sie das Limit von 3 Vorfällen überschreiten, können für weitere Serviceanfragen zusätzliche Kosten anfallen. Wenn Sie mit hoher Nutzung oder potenziellen Risiken rechnen, ist es ratsam, den Kauf einer zusätzlichen Abdeckung in Betracht zu ziehen.
• Ist im Fast Track-Service eine Garantie enthalten? Der Samsung ProCare Fast Track-Service ist ein separater Serviceplan und ersetzt nicht die Herstellergarantie. Er ist als Ergänzung zu Ihrer bestehenden Garantie gedacht und bietet zusätzliche Unterstützung bei Vorfällen.