Samsung ProCare – Fast Track mit White Glove am nächsten Tag – 3 Jahre – Garantie

Samsung ProCare – Fast Track mit White Glove Next Day – 3 Jahre Garantie ist der ultimative Schutzplan, der speziell für kommerzielle Außendisplays entwickelt wurde. Diese Garantie ist ideal für Schnellrestaurants und Unternehmen, die auf Außenwerbung angewiesen sind. Sie sorgt dafür, dass Sie Ausfallzeiten minimieren und eine optimale Kommunikation mit Ihren Kunden aufrechterhalten. Mit der fortschrittlichen Technologie und dem erstklassigen Service von Samsung können Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren, während wir uns um die technischen Details kümmern.

• Unübertroffen schnelle Serviceleistung: Samsung ProCare bietet einen Fast Track-Service mit White Glove-Lieferung, der sicherstellt, dass Sie Ihre Außendisplays am nächsten Tag ersetzen können. Das bedeutet, dass Ihr Display bei einer Fehlfunktion in kürzester Zeit wieder einsatzbereit ist und potenzielle Umsatzverluste minimiert werden.
• Umfassende Abdeckung: Diese Garantie deckt mechanische und elektrische Ausfälle ab und bietet Ihnen 3 bis 5 Jahre lang Sicherheit. Sie können beruhigt sein, da Sie wissen, dass Sie gegen unerwartete Ausfälle geschützt sind, die Ihren Betrieb stören könnten.
• Bequemer Austauschprozess: Die Garantie umfasst bis zu 3 Display-Austausche pro Vertragslaufzeit. Der technisch unterstützte Austausch von Samsung stellt sicher, dass unser Techniker sich um alles kümmert, vom Ausbau des Originalgeräts über den Einbau des Ersatzgeräts bis hin zur Rücksendung des defekten Displays an uns.
• Experten-Support verfügbar: Mit Samsung ProCare haben Sie 7 Tage die Woche, außer an Feiertagen, Zugriff auf Support. Diese Verpflichtung bedeutet, dass Sie immer dann Hilfe erhalten, wenn Sie sie am meisten brauchen, und so sicherstellen können, dass Ihr Unternehmen betriebsbereit bleibt.
• Schnelle Reaktionszeit: Um den Austauschservice am nächsten Tag zu nutzen, rufen Sie einfach bis 18 Uhr Ortszeit an. Diese schnelle Reaktionszeit ist für Unternehmen, die sich keine Ausfallzeiten leisten können, von entscheidender Bedeutung, da sie eine schnelle Reaktion und Lösung aller Anzeigeprobleme ermöglicht.

Technische Details

• Garantiedauer: 3 Jahre
• Servicetyp: Fast Track mit White Glove-Austausch am nächsten Tag
• Abdeckung: Mechanischer/elektrischer Ausfall
• Austausch: Bis zu 3 Displays pro Vertragslaufzeit
• Serviceverfügbarkeit: 7 Tage die Woche (außer an Feiertagen)
• Annahmeschluss für den Austausch am nächsten Tag: 18.00 Uhr Ortszeit

So installieren Sie

Die Installation des Samsung ProCare-Dienstes ist nahtlos und unkompliziert. Hier ist eine einfache Anleitung für den Einstieg:

1. Erwerben Sie die Samsung ProCare-Garantie zusammen mit Ihrem Outdoor-Display.
2. Bewahren Sie die Garantiedetails nach der Aktivierung zum späteren Nachschlagen auf.
3. Im Falle einer Displaystörung kontaktieren Sie bitte den Kundendienst von Samsung telefonisch vor 18:00 Uhr Ortszeit.
4. Ein Techniker wird geschickt, um die defekte Einheit zu entfernen und das Ersatzgerät vor Ort zu installieren.
5. Nach Abschluss der Installation kümmert sich der Techniker um die Rücksendung des nicht funktionierenden Displays.

Häufig gestellte Fragen

Welche Displaytypen sind durch Samsung ProCare abgedeckt?

Samsung ProCare umfasst Außenbeschilderungslösungen der Serien OM und OH von Samsung, die speziell für Schnellrestaurants und gewerbliche Anwendungen entwickelt wurden.

Wie lange dauert es, bis ich ein Ersatzdisplay bekomme?

Mit dem Express-Austauschservice erhalten Sie Ihr Ersatzdisplay voraussichtlich schon am nächsten Tag, wenn Sie vor 18:00 Uhr Ortszeit anrufen.

Kann ich den Samsung ProCare-Service für mehrere Displays nutzen?

Ja, die Garantie ermöglicht bis zu dreimaligen Austausch verschiedener Displays innerhalb der Vertragslaufzeit und bietet Ihnen so Flexibilität und umfassenden Schutz für Ihre Beschilderungsanforderungen.

Entstehen für den Technikerbesuch zusätzliche Kosten?

Nein, die Kosten für den Technikerservice beim Austausch sind in der Samsung ProCare-Garantie enthalten, sodass während des Vorgangs keine unerwarteten Kosten entstehen.

Was soll ich tun, wenn ich Probleme mit dem Service habe?

Wenn Sie Probleme im Zusammenhang mit dem Service haben oder Fragen zu Ihrer Garantie, wenden Sie sich einfach an den Samsung-Kundensupport, der Sie durch den Vorgang führt.