SonicWall Dynamic Support – Erweiterter Service – 1 Jahr – Service

Der SonicWall Dynamic Support – Erweiterter Service – 1 Jahr ist Ihre ultimative Lösung zur Aufrechterhaltung erstklassiger Netzwerksicherheit und -leistung. Dieses umfassende Supportpaket ist speziell auf Kunden zugeschnitten, die kontinuierlichen Schutz durch regelmäßige Firmware-Updates und erweiterte technische Unterstützung verlangen. Dieser Service wurde entwickelt, um die Zuverlässigkeit und Effizienz Ihrer SonicWall-Produkte zu verbessern und stellt sicher, dass Ihre Investition sicher und wertvoll bleibt. Da sowohl 8x5- als auch 24x7-Supportoptionen verfügbar sind, können Sie den Service wählen, der Ihren betrieblichen Anforderungen am besten entspricht.

• Laufende Firmware-Updates: Erhalten Sie kontinuierliche Updates für Ihre SonicWall-Firmware und stellen Sie so sicher, dass Sie über die neuesten Sicherheitsfunktionen und Verbesserungen zum Schutz Ihres Netzwerks verfügen.
• Erweiterter technischer Support: Greifen Sie auf fachkundigen technischen Support durch zertifizierte Fachleute zu, die je nach Servicelevel während der normalen Geschäftszeiten oder rund um die Uhr verfügbar sind.
• Rückgabe- und Umtauschservice: Genießen Sie die Sicherheit unseres unkomplizierten Rückgabe- und Umtauschservice, der darauf ausgelegt ist, alle auftretenden Probleme umgehend zu lösen.
• Zuverlässige Carry-In-Service-Standorte: Für mehr Zuverlässigkeit greifen Sie auf Carry-In-Service-Standorte zu. So ist schnelle Hilfe gewährleistet, Ausfallzeiten werden minimiert und die Produktivität maximiert.
• Zuverlässiger Telefonsupport rund um die Uhr: Profitieren Sie von unserem Telefonsupport rund um die Uhr, der zeitnahe Lösungen gewährleistet und Ihre Betriebszuverlässigkeit erhöht.

Technische Details zum SonicWall Dynamic Support

• Servicetyp: Dynamischer Support – Erweiterter Service
• Dauer: 1 Jahr
• Serviceverfügbarkeit: 8x5 oder 24x7 Optionen
• Reaktionszeit: Ersatzservice am nächsten Tag
• Service-Untertyp: Elektronisch und physisch

So installieren Sie

Um den SonicWall Dynamic Support-Dienst zu installieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den SonicWall Dynamic Support – Extended Service bei einem autorisierten Händler.
2. Registrieren Sie Ihr SonicWall-Gerät auf dem SonicWall MySonicWall-Portal.
3. Aktivieren Sie Ihren Dienst, indem Sie den beim Kauf bereitgestellten Servicecode eingeben.
4. Wählen Sie Ihren bevorzugten Supportplan (8 x 5 oder 24 x 7) entsprechend Ihren Betriebsanforderungen.
5. Wenn Sie während des Installationsvorgangs Hilfe benötigen, wenden Sie sich an den technischen Support von SonicWall.

Häufig gestellte Fragen

Was ist SonicWall Dynamic Support?

SonicWall Dynamic Support ist ein erweiterter Serviceplan, der fortlaufende Firmware-Updates und technischen Support bietet, um sicherzustellen, dass Ihre SonicWall-Produkte optimal funktionieren.

Wie lange dauert der Service?

Der SonicWall Dynamic Support-Dienst läuft ab dem Aktivierungsdatum ein Jahr lang.

Kann ich meine Supportzeiten wählen?

Ja, Sie können je nach Bedarf zwischen einem Support während der normalen Geschäftszeiten (8 x 5) oder einem ganzjährigen Support rund um die Uhr wählen.

Was ist der Rückgabe- und Umtauschservice?

Mit diesem Service können Sie defekte Produkte zurückgeben und umgehend Ersatz erhalten, um Betriebsunterbrechungen so gering wie möglich zu halten.

Wie kann ich den technischen Support kontaktieren?

Sie erreichen das technische Supportteam von SonicWall rund um die Uhr telefonisch oder für Online-Hilfe über das MySonicWall-Portal.