SonicWall Remote-Implementierung - Service

Der SonicWall Remote Implementation Service (RIS) ist eine wichtige Ergänzung zu Ihrem SonicWall-Hardwarekauf und stellt sicher, dass Ihre Netzwerksicherheit nicht nur korrekt installiert, sondern auch optimiert wird, um Ihren spezifischen Anforderungen gerecht zu werden. Dieser Service wird von hochqualifizierten SonicWall Advanced Service-Partnern bereitgestellt und bietet Ihnen während des gesamten Implementierungsprozesses fachkundige Unterstützung, sodass dieser für Ihr Unternehmen zu einem nahtlosen Erlebnis wird. Mit einer schnellen Bearbeitungszeit und umfassendem Support ist der SonicWall Remote Implementation Service die ideale Lösung für Unternehmen, die ihre Netzwerksicherheitsinfrastruktur verbessern möchten.

• Schnelle und effiziente Installation: Der Implementierungsservice kann normalerweise innerhalb von fünf (5) Werktagen abgeschlossen werden, sodass Sie sofort und ohne unnötige Verzögerungen einsatzbereit sind.
• Fachkundige Beratung: Unsere Advanced Service Partner durchlaufen eine strenge Schulung und Zertifizierung, um sicherzustellen, dass Sie für die Installation Ihrer SonicWall-Hardware das höchste Maß an Fachwissen erhalten.
• Individueller Support: Der Service ist auf die individuellen Netzwerksicherheitsanforderungen Ihres Unternehmens zugeschnitten und stellt sicher, dass Sie das Beste aus Ihrer SonicWall-Lösung herausholen.
• Unterstützung nach der Implementierung: Genießen Sie die Sicherheit des 30-tägigen technischen Supports nach Abschluss der Dienstleistung und haben Sie jederzeit Zugriff auf die Hilfe von Experten.
• Umfassende Planung: Der Service umfasst eine gründliche Planungsphase, in der unsere Partner die notwendigen Informationen zu Ihrer vorhandenen Netzwerktopologie und -konfiguration für eine erfolgreiche Implementierung sammeln.

Technische Details des SonicWall Remote Implementation Service

Der SonicWall Remote Implementation Service umfasst mehrere wichtige technische Elemente, die eine reibungslose und effektive Installation gewährleisten sollen:

• Remote-Unterstützung bei der Hardwareinstallation und -konfiguration
• Testen zur Überprüfung der Funktionalität aller konfigurierten Funktionen
• 30-tägiges Testangebot für SonicWall Global Management System Reporting and Alerting
• Folgeunterstützung bei allen Fragen zur Implementierung innerhalb eines Monats nach Abschluss der Dienstleistung
• Klare Kommunikation per Telefon und E-Mail während des gesamten Implementierungsprozesses

So installieren Sie

Der Installationsvorgang ist unkompliziert und umfasst die folgenden Schritte:

1. Beim Kauf erhalten Sie ein ausgefülltes Umsetzungsplanungsdokument.
2. Ein Advanced Services-Partner wird Sie innerhalb von 48 Stunden kontaktieren, um einen Telefontermin zum Projektstart zu vereinbaren.
3. Geben Sie im Gespräch ausführliche Auskunft über Ihre bestehende Netzwerkkonfiguration.
4. Vereinbaren Sie einen Termin zur Installation, bei dem Sie unser Partner Schritt für Schritt durch die Installation führt.
5. Befolgen Sie die Remote-Anweisungen zum Auspacken, Anschließen, Konfigurieren und Testen Ihrer SonicWall-Hardware.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im SonicWall Remote Implementation Service enthalten?
  Der Service umfasst fachkundige Anleitung während der Installation, Testen aller konfigurierten Funktionen und 30 Tage Support nach der Implementierung.
• Wie lange dauert die Umsetzung?
  Die meisten Implementierungen können innerhalb von fünf (5) Werktagen nach Erhalt des Planungsdokuments abgeschlossen werden.
• Was ist, wenn ich nach den ersten 30 Tagen weitere Unterstützung benötige?
  Für weiteren Support können Sie sich an Ihren Advanced Services Partner wenden. Hierfür können zusätzliche Gebühren anfallen.
• Gibt es Leistungen, die nicht im Remote Implementierungsservice enthalten sind?
  Ja, Dienste wie die Installation einer Microsoft Outlook-Schaltfläche sowie erweiterte Schulungen oder Beratungsleistungen sind nicht im Preis enthalten, können jedoch separat erworben werden.
• Wie bereite ich mich auf die Umsetzung vor?
  Sammeln Sie Informationen zu Ihrer vorhandenen Netzwerktopologie und -konfiguration für eine produktive Planungssitzung mit Ihrem Advanced Services Partner.