SonicWall Service/Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Stellen Sie sicher, dass Ihr SonicWall-System mit dem SonicWall Service/Support – erweiterter Service – 1 Jahr seine Höchstleistung erbringt. Dieser umfassende Serviceplan soll Ihnen die Gewissheit geben, dass Ihr System gut gewartet und von Experten unterstützt wird. Mit Support rund um die Uhr und Austauschservice am nächsten Werktag können Sie darauf vertrauen, dass Ihr System in kürzester Zeit wieder einsatzbereit ist.

• 24 x 7 x Support am nächsten Werktag: Erleben Sie Support rund um die Uhr mit einem Austauschservice am nächsten Werktag, der minimale Ausfallzeiten und maximale Betriebsproduktivität gewährleistet.
• Carry-In-Serviceoption: Mit der Carry-In-Option können Sie Ihr Gerät persönlich zum Service abgeben und so das Risiko von Schäden verringern, die während des Transports auftreten können.
• Untertyp „Elektronischer und physischer Service“: Profitieren Sie von sowohl elektronischen als auch physischen Serviceoptionen, die auf Ihren Komfort zugeschnitten sind und so Ihre Betriebseffizienz steigern.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Sorgen Sie für eine optimale Wartung Ihres Systems und profitieren Sie gleichzeitig von festen und vorhersehbaren Kosten für Ihren erweiterten Serviceplan.
• Zuverlässiger Austauschservice: Profitieren Sie von einem zuverlässigen Austauschservice, der einen effizienten Betrieb gewährleistet und Ihnen während der einjährigen Servicedauer Sicherheit bietet.

Technische Details des Produkts

Servicetyp: Erweiterter Service
- Dauer: 1 Jahr
Support: 24/7-Support mit Service am nächsten Arbeitstag
- Serviceoptionen: Einlieferung, elektronisch und physisch
- Reaktionszeit für Ersatz: Nächster Werktag

So installieren Sie

1. Kaufen Sie den SonicWall Service/Support – Erweiterter Service – 1 Jahr bei einem autorisierten Händler oder direkt von SonicWall.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrem Service-Aktivierungscode.
3. Besuchen Sie die SonicWall-Support-Website und melden Sie sich mit Ihrem Konto an.
4. Navigieren Sie zum Abschnitt „Dienstaktivierung“ und geben Sie Ihren Aktivierungscode ein, um Ihren Dienst zu registrieren.
5. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm, um die Aktivierung abzuschließen und Ihre Serviceeinstellungen einzurichten.

Häufig gestellte Fragen

F: Was ist im SonicWall Service/Support – Erweiterter Service enthalten?
A: Der Service umfasst Support rund um die Uhr, Austausch am nächsten Werktag und Carry-In-Serviceoptionen für die effektive Wartung Ihres SonicWall-Geräts.

F: Wie funktioniert der Carry-In-Service?
A: Mit dem Carry-In-Service können Sie Ihr Gerät direkt zum Service-Center bringen und so das Risiko von Transportschäden minimieren.

F: Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Ersetzungen?
A: Der Plan deckt normalerweise die Anzahl der aufgrund von Defekten und Fehlfunktionen erforderlichen Ersetzungen gemäß der Garantierichtlinie von SonicWall ab.

F: Kann ich meinen Dienst nach einem Jahr verlängern?
A: Ja, Sie können Ihren SonicWall-Service-/Supportplan nach Ablauf des einjährigen Zeitraums verlängern, um weiterhin Wartungs- und Supportleistungen zu erhalten.

F: Was soll ich tun, wenn nach der Aktivierung Probleme auftreten?
A: Wenn Sie nach der Aktivierung Probleme mit Ihrem Dienst haben, können Sie sich rund um die Uhr an den Support von SonicWall wenden, um Hilfe zu erhalten.