SonicWall Service/Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Verbessern Sie Ihre Netzwerksicherheit und sorgen Sie für einen unterbrechungsfreien Betrieb mit dem SonicWall Service/Support – Erweiterter Service – 1 Jahr . Dieser umfassende Supportplan bietet fachkundige technische Unterstützung, schnellen Ersatz und zuverlässige Wartung für Ihre SonicWall-Produkte. Unternehmen können sich auf diesen Service verlassen, um ihre Systeme betriebsbereit und sicher zu halten, sodass sie sich auf ihre Kernaktivitäten konzentrieren können, ohne sich um netzwerkbezogene Probleme kümmern zu müssen.

• Zuverlässiger technischer Support: Genießen Sie die Sicherheit des rund um die Uhr verfügbaren technischen Supports von Experten, der alle Ihre netzwerkbezogenen Probleme schnell und effizient löst.
• Bequeme Carry-In-Option: Der Carry-In-Service minimiert das Risiko von Produktschäden während des Transports und ermöglicht es Ihnen, Ihr Gerät zur schnelleren Lösung direkt ins Service-Center zu bringen.
• Austausch am nächsten Werktag: Mit der Austauschgarantie für den nächsten Werktag können Sie mit minimalen Ausfallzeiten und einer schnellen Wiederherstellung des Dienstes rechnen und so sicherstellen, dass Ihr Geschäftsbetrieb nicht unterbrochen wird.
• Umfassende 1-Jahres-Abdeckung: Dieser erweiterte Serviceplan gilt für ein ganzes Jahr und bietet Ihnen langfristigen Support und Wartung, die die Produktivität steigern und die Betriebseffizienz gewährleisten.
• Verfügbarkeit des Austauschservices: Der Austauschservice kümmert sich effizient um alle Pannen oder Gerätefehler, sodass Sie sich auf Ihr Geschäft konzentrieren können, ohne sich um Hardwareausfälle sorgen zu müssen.

Technische Details zum SonicWall Service/Support - Erweiterter Service - 1 Jahr

• Servicetyp: Erweiterter Service und Support
• Dauer: 1 Jahr
• Service-Reaktionszeit: Ersatz am nächsten Arbeitstag
• Support-Verfügbarkeit: Technischer Support rund um die Uhr
• Ersatztyp: Carry-In-Austauschservice

So installieren Sie

Um Ihren SonicWall Service/Support – Erweiterter Service – 1 Jahr zu aktivieren, befolgen Sie diese einfachen Schritte:

1. Kaufen Sie den Serviceplan über einen autorisierten Händler oder direkt von SonicWall.
2. Erhalten Sie Ihre Servicebestätigung und Referenznummer per E-Mail.
3. Wenden Sie sich bei Problemen unter den angegebenen Kontaktinformationen an den Kundendienst von SonicWall.
4. Suchen Sie für den Austausch durch Mitnahme das nächstgelegene Servicecenter auf, das in Ihrer Bestätigungs-E-Mail aufgeführt ist.
5. Bringen Sie Ihr Gerät zusammen mit Ihrer Servicebestätigungsdokumentation zum Servicecenter, um Hilfe zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Wie lange dauert der erweiterte Service/Support von SonicWall?
  Die Servicedauer beträgt 1 Jahr. Während dieser Zeit erhalten Sie fortlaufenden technischen Support und Service.
• Was beinhaltet die Carry-In-Umtauschoption?
  Mit der Carry-In-Option können Sie Ihr Gerät zur Reparatur oder zum Austausch in ein bestimmtes Servicecenter bringen, wodurch die Versandrisiken minimiert werden.
• Wie schnell kann ich bei einem Defekt meines Gerätes mit Ersatz rechnen?
  Sie können mit einem Ersatz am nächsten Werktag rechnen, wodurch Ihre Betriebsabläufe nur minimal gestört werden.
• Ist der technische Support jederzeit verfügbar?
  Ja, Sie haben rund um die Uhr Zugriff auf den technischen Support zur Lösung aller auftretenden Probleme.
• Kann ich diesen Dienst auf ein anderes Gerät übertragen?
  Die Übertragbarkeit des Dienstes kann unterschiedlich sein. Wenden Sie sich bitte an das Supportteam von SonicWall, um spezifische Richtlinien zu Ihrem Dienstvertrag zu erhalten.