SonicWall Service/Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Stellen Sie mit unserem SonicWall Service/Support – erweiterter Service – 1 Jahr sicher, dass Ihre SonicWall-Sicherheitsprodukte immer mit Höchstleistung laufen. Dieser umfassende Serviceplan soll Ihnen die Gewissheit geben, dass Expertensupport und wichtige Ressourcen nur einen Anruf entfernt sind. Erleben Sie einen beispiellosen Service, der eine zuverlässige und effiziente Cybersicherheitslösung für Ihr Unternehmen garantiert.

• 24 x 7 x Support am nächsten Werktag: Genießen Sie rund um die Uhr Support von unserem engagierten Team, das sicherstellt, dass Ihre SonicWall-Systeme immer geschützt und betriebsbereit sind. Unsere Antwort am nächsten Werktag garantiert, dass Sie nicht auf wichtige Unterstützung warten müssen.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Dieser erweiterte Serviceplan ermöglicht Ihnen eine effektive Budgetplanung mit einer klaren und vorhersehbaren Kostenstruktur und vermeidet so unerwartete Ausgaben in der Zukunft. Maximieren Sie Ihre Investition mit einem Service, der die Lebensdauer Ihrer Produkte verlängert.
• Telefonischer Support-Service inklusive: Lassen Sie sich Ihre Fragen und technischen Anliegen umgehend von unserem kompetenten Support-Team beantworten. Unser telefonischer Support-Service ist im Plan enthalten und ermöglicht Ihnen, Probleme schnell zu lösen und die Geschäftskontinuität aufrechtzuerhalten.
• Vorab-Hardwareaustausch am nächsten Werktag: Im Falle eines Hardwarefehlers sind Sie mit unserem Austauschservice am nächsten Werktag in kürzester Zeit wieder einsatzbereit. Dieser schnelle Austauschservice minimiert Ausfallzeiten und stellt sicher, dass Ihr Betrieb ohne Unterbrechungen weiterläuft.
• 1-Jahres-Servicedauer: Dieser um ein Jahr erweiterte Serviceplan garantiert Ihnen ein ganzes Jahr zuverlässigen Support und Wartung. So sind maximale Produktivität und zeitnahe Ergebnisse gewährleistet und der Stress durch unerwartete Ausfälle oder Probleme reduziert.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Support
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Support-Methode: Telefon-Support und Carry-In-Austausch

So installieren Sie

Um Ihren SonicWall Service-/Supportplan zu installieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Erwerben Sie den SonicWall Service/Support – Erweiterter Service – 1 Jahr über einen autorisierten Händler oder direkt auf der SonicWall-Website.
2. Nach dem Kauf erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihren Servicedetails und Ihrem Aktivierungscode.
3. Melden Sie sich bei Ihrem SonicWall-Konto an und navigieren Sie zum Abschnitt „Dienstaktivierung“.
4. Geben Sie Ihren Aktivierungscode ein, um Ihren Serviceplan zu starten.
5. Nach der Aktivierung können Sie die Vorteile des 24x7-Supports und des Hardware-Austauschs am nächsten Werktag nutzen!

Häufig gestellte Fragen

Was deckt der erweiterte Service von SonicWall ab?

Der SonicWall Extended Service bietet technischen Support rund um die Uhr, Hardware-Austausch am nächsten Werktag und vorhersehbare Gesamtbetriebskosten für Ihre SonicWall-Produkte.

Wie erhalte ich Support?

Sie können den telefonischen Support jederzeit in Anspruch nehmen, Tag und Nacht. Rufen Sie einfach die Supportnummer an, die in Ihrer Servicebestätigungs-E-Mail angegeben ist, um mit einem Mitarbeiter zu sprechen.

Wie läuft der Hardware-Austausch ab?

Wenn bei Ihnen ein Hardwarefehler auftritt, wenden Sie sich an unser Supportteam, das Sie durch den Austauschprozess am nächsten Werktag führt. Wir veranlassen, dass Ihnen die Ersatzhardware umgehend zugesandt wird.

Kann ich meinen Dienst nach Ablauf des Jahres verlängern?

Ja, Sie können Ihren SonicWall Extended Service-Plan vor Ablauf verlängern. Wir empfehlen, den Verlängerungsprozess frühzeitig zu starten, um eine Unterbrechung Ihres Versicherungsschutzes zu vermeiden.

Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe, die ich tätigen kann?

Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Supportanrufe, die Sie tätigen können. Unser Ziel ist es, sicherzustellen, dass Sie den Support erhalten, den Sie brauchen, wann immer Sie ihn brauchen.