SonicWall Service/Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Der SonicWall Service/Support – Erweiterter Service – 1 Jahr wurde entwickelt, um Ihre Investition zu schützen und gleichzeitig die Zuverlässigkeit und Leistung Ihrer SonicWall-Geräte zu verbessern. Mit umfassenden Support- und Serviceoptionen schützt diese erweiterte Garantie nicht nur Ihre Technologie, sondern sorgt auch dafür, dass Sie das ganze Jahr über produktiv und beruhigt bleiben. Erleben Sie verbesserte Effizienz und schnellen Service, sodass Sie sich auf das konzentrieren können, was am wichtigsten ist – Ihr Geschäft.

• 24 x 7 x Support am nächsten Werktag: Mit unserem Service „Nächster Werktag“ erhalten Sie rund um die Uhr Zugriff auf Support. So können Sie Probleme schnell lösen und dafür sorgen, dass Ihre Systeme zu jeder Tageszeit reibungslos laufen.
• Carry-In-Austauschschutz: Genießen Sie problemlose Austauschservices mit unserer Carry-In-Austauschoption, die garantiert, dass Ihre SonicWall-Geräte im Falle eines Hardwarefehlers umgehend ausgetauscht werden können, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden.
• Produktabdeckung durch die Garantie: Sie können sich darauf verlassen, dass alle Produkte durch die Garantie abgedeckt sind. So können Sie Ihre Geräte ganz einfach und schnell wieder zum Laufen bringen.
• Zuverlässige Effizienz: Der erweiterte Service von SonicWall gewährleistet eine zuverlässige Leistung, sodass Sie beruhigt arbeiten können, da Sie wissen, dass Ihre Investition durch zuverlässigen Support abgesichert ist.
• Maximale Produktivität: Die einjährige Servicedauer soll sicherstellen, dass Ihr Betrieb seine maximale Produktivität aufrechterhält und Ihnen hilft, zeitnahe Ergebnisse ohne Unterbrechungen zu erzielen.

Technische Details zum SonicWall Service/Support - Erweiterter Service - 1 Jahr

• Servicetyp: Erweiterter Service und Support
• Dauer: 1 Jahr
• Support-Verfügbarkeit: 24 x 7
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag
• Ersatzmethode: Carry-In-Austausch

So installieren Sie

Um Ihren SonicWall Service/Support – Extended Service zu aktivieren, erwerben Sie den Service einfach über einen autorisierten SonicWall-Händler. Sobald Sie Ihre Servicebestätigung erhalten haben, stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät beim Support-Portal von SonicWall registriert ist. Folgen Sie den Anweisungen in der Bestätigungs-E-Mail, um den Registrierungsvorgang abzuschließen. Wenn Probleme auftreten, können Sie sich an das Support-Team von SonicWall wenden, um Hilfe bei der Einrichtung Ihres Service zu erhalten.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der erweiterte Service ab? Der erweiterte Service umfasst Support am nächsten Arbeitstag, Ersatz für fehlerhafte Hardware und stellt sicher, dass alle Produkte innerhalb der Garantie unterstützt werden.
• Wie beanspruche ich den Support? Um Support zu beanspruchen, wenden Sie sich einfach per Telefon oder E-Mail an das Supportteam von SonicWall. Geben Sie Ihre Gerätedetails und die Servicebestätigung an, um schnelle Hilfe zu erhalten.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Ersetzungen? Es gibt keine festgelegte Begrenzung. Allerdings wird jede Ersatzanforderung auf Grundlage der Garantiebedingungen und -konditionen geprüft.
• Was passiert, wenn für mein Gerät die Garantie abgelaufen ist? Wenn für Ihr Gerät die Garantie abgelaufen ist, müssen Sie möglicherweise einen neuen Serviceplan erwerben oder ein Upgrade auf ein neueres Modell in Betracht ziehen.
• Kann ich meinen Serviceplan upgraden? Ja, Sie können Ihren Serviceplan jederzeit upgraden, indem Sie bei einem autorisierten Händler einen neuen erweiterten Serviceplan erwerben.