SonicWall Service/Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Übersicht über SonicWall Service/Support - Erweiterter Service - 1 Jahr

Wir stellen Ihnen den SonicWall Service/Support – Erweiterter Service – 1 Jahr vor, Ihre umfassende Lösung für fachkundigen Support und Wartung, die speziell auf Ihre SonicWall-Geräte zugeschnitten ist. Dieser Serviceplan stellt sicher, dass Ihr System optimal funktioniert, und bietet Ihnen durch zuverlässige Funktionen und Vorteile Sicherheit. Genießen Sie nahtlose Funktionalität bei vorhersehbaren Gesamtbetriebskosten, da unser Support darauf ausgerichtet ist, Ihre Geschäftsanforderungen effektiv zu erfüllen.

• Zuverlässige Abdeckung: Sie können sich darauf verlassen, dass Ihr SonicWall-System durch unseren erweiterten Serviceplan geschützt ist. Mit unserem 8 x 5-Support erhalten Sie während der Geschäftszeiten fachkundige Unterstützung, sodass alle Probleme schnell und effizient gelöst werden.
• Austausch am nächsten Werktag: Erleben Sie maximale Effizienz mit unserem Service für den erweiterten Hardwareaustausch am nächsten Werktag . Sollte Ihr Gerät Probleme haben, garantieren wir einen schnellen Austausch, wodurch Ausfallzeiten minimiert werden und Ihr Betrieb reibungslos läuft.
• Bequemer Carry-In-Service: Unser Carry-In-Service-Standort verbessert Ihr Erlebnis, indem Sie Ihr Gerät zu einem für Sie passenden Zeitpunkt abgeben können. Diese Funktion macht den Support problemlos und leicht zugänglich.
• Seelenfrieden: Mit einer erweiterten Servicelaufzeit von einem Jahr investieren Sie in ein zuverlässiges Supportsystem, das gewährleistet, dass Ihre Geräte während der gesamten Laufzeit von einem engagierten Team betreut werden, das sich auf die Bereitstellung präziser Ergebnisse und eines effizienten Services konzentriert.
• Vorhersehbare Gesamtkosten: Der SonicWall Extended Service-Plan bietet vorhersehbare Gesamtbetriebskosten, sodass Sie Ihr Budget effektiv planen und unerwartete Ausgaben im Zusammenhang mit Gerätesupport und -wartung vermeiden können.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service und Support
• Dauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 8 x 5 (Geschäftszeiten)
• Reaktionszeit: Vorab-Hardwareaustausch am nächsten Werktag
• Servicemodell: Carry-In-Support

So installieren Sie

Um Ihren SonicWall Extended Service zu aktivieren, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Kaufen Sie den SonicWall Service-/Supportplan bei einem autorisierten Händler oder online.
2. Registrieren Sie Ihr Produkt, indem Sie im SonicWall-Registrierungsportal die erforderlichen Angaben machen, darunter Ihre Kaufinformationen und die Seriennummer des Geräts.
3. Nach der Registrierung erhalten Sie eine Bestätigung und Informationen zum Zugriff auf die Supportdienste.
4. Befolgen Sie bei Hardwareproblemen die Richtlinien zur Nutzung des Carry-In-Service oder fordern Sie über den Kundendienst einen Austausch am nächsten Werktag an.

Genießen Sie einen reibungslosen Betrieb und die Gewissheit, dass Sie jederzeit auf Expertenunterstützung zurückgreifen können.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der erweiterte Service von SonicWall ab?

  Der Service umfasst technischen Support während der Geschäftszeiten, Hardware-Austausch am nächsten Werktag und einen praktischen Carry-In-Service für Gerätereparaturen oder -austausch.

• Wie kann ich den SonicWall-Support kontaktieren?

  Sie können den SonicWall-Support während der Geschäftszeiten über das dafür vorgesehene Support-Portal, per Telefon oder E-Mail erreichen, um sofortige Hilfe zu erhalten.

• Gibt es während des Hardware-Austauschprozesses Ausfallzeiten?

  Nein, unser Austauschservice am nächsten Arbeitstag minimiert Ausfallzeiten, da wir Ihnen schnell ein Ersatzgerät zusenden. Sie können das defekte Gerät nach Erhalt des neuen Geräts zurückgeben.

• Kann ich den Service über ein Jahr hinaus verlängern?

  Ja, Sie können Ihren SonicWall Extended Service-Plan jährlich verlängern, um weiterhin ununterbrochene Support- und Wartungsdienste in Anspruch zu nehmen.

• Was ist, wenn ich außerhalb der Geschäftszeiten Unterstützung benötige?

  Unser Standardsupport ist 8 x 5 Uhr verfügbar. Wir bieten jedoch verschiedene Servicepläne an, darunter auch 24/7-Supportoptionen, je nach den Anforderungen Ihres Unternehmens. Bitte erkundigen Sie sich nach verfügbaren Upgrades für Support rund um die Uhr.