SonicWall Service/Support - Erweiterter Service - 1 Jahr - Service

Entdecken Sie die ultimative Sicherheit mit dem SonicWall Service/Support – erweiterter Service für 1 Jahr. Dieser umfassende Serviceplan bietet Ihnen den Support und Schutz, den Sie benötigen, um sicherzustellen, dass Ihre SonicWall-Geräte mit maximaler Effizienz arbeiten. Mit einer Vielzahl von Vorteilen, die sowohl Unternehmen als auch Privatpersonen zugutekommen, ist dieser Plan ein Muss für alle, die bei ihren Netzwerkanforderungen auf SonicWall-Technologie vertrauen.

• Umfassende Abdeckung: Genießen Sie 8 x 5 Support mit Service am nächsten Werktag, der Ihnen Zugang zu qualifizierten Technikern garantiert, die alle auftretenden Probleme lösen können.
• Erweiterter Hardware-Austausch: Profitieren Sie von einem schnellen Hardware-Austauschservice, der durch unsere Reaktionszeit am nächsten Werktag minimale Ausfallzeiten gewährleistet, sodass Sie sich wieder Ihren normalen Geschäftsabläufen widmen können.
• Carry-In-Service: Mit unserer Carry-In-Option können Sie Ihr Gerät direkt zu einem Service-Standort bringen. Dadurch wird das Risiko von Transportschäden minimiert und ein sichererer Reparaturprozess gewährleistet.
• Seelenfrieden: Mit einem ganzen Jahr erweitertem Service gewinnen Sie Vertrauen in Ihre Investition, da Sie wissen, dass Sie professionelle Unterstützung haben, wenn Sie sie am meisten brauchen.
• Effizienter Support: Unser engagiertes Supportteam setzt sich dafür ein, Ihre Probleme schnell und effektiv zu lösen, sodass Sie sich auf das Wesentliche konzentrieren können – Ihr Geschäft.

Technische Details zum SonicWall Service/Support - Erweiterter Service

• Servicedauer: 1 Jahr
• Supportzeiten: 8 x 5 (Werktage)
• Reaktionszeit: Nächster Arbeitstag für erweiterten Hardwareaustausch
• Serviceart: Einlieferung und Umtausch

So installieren Sie

Um die Vorteile des SonicWall Service/Support – Erweiterter Service zu nutzen, folgen Sie einfach diesen Schritten:

1. Erwerben Sie Ihren erweiterten Serviceplan bei einem autorisierten Händler oder direkt bei SonicWall.
2. Sobald Sie Ihre Servicebestätigung erhalten haben, bewahren Sie diese für Ihre Unterlagen gut sichtbar auf.
3. Wenn bei Ihrem SonicWall-Gerät Probleme auftreten, wenden Sie sich über die in Ihrer Bestätigungs-E-Mail angegebenen Kontaktinformationen an das Supportteam.
4. Bringen Sie Ihr Gerät bei Bedarf zum nächstgelegenen Carry-In-Servicestandort, wo wir Ihnen umgehend Hilfe und Reparatur bieten.
5. Sie erhalten Ihr repariertes oder ausgetauschtes Gerät umgehend, sodass die Unterbrechung Ihres Betriebs auf ein Minimum beschränkt bleibt.

Häufig gestellte Fragen

• Was deckt der SonicWall Service/Support – Erweiterter Service ab? Der Service umfasst technischen Support, erweiterten Hardwareaustausch und die Option eines Carry-In-Services, um sicherzustellen, dass Ihr Gerät mit minimalen Ausfallzeiten betriebsbereit ist.
• Wie lange dauert der Service? Der erweiterte Service dauert ein Jahr ab Kaufdatum und bietet Ihnen ein volles Jahr Support und Servicegarantie.
• Wie sind die Supportzeiten? Der Support ist 8 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche verfügbar, sodass Sie während der normalen Geschäftszeiten Hilfe benötigen.
• Was ist die Reaktionszeit am „nächsten Werktag“? „Nächster Werktag“ bedeutet, dass Sie bei Bedarf eines Hardware-Austauschs am nächsten Werktag nach der Bearbeitung Ihrer Anfrage ein Ersatzgerät erhalten.
• Wie funktioniert der Carry-In-Service? Mit dem Carry-In-Service können Sie Ihr Gerät direkt zu einem autorisierten Service-Standort bringen. So vermeiden Sie Transportschäden und können die Reparatur beschleunigen.