SonicWall Service/Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Wenn Sie einen robusten und zuverlässigen Supportservice für Ihre SonicWall-Produkte suchen, ist der SonicWall Service/Support – Erweiterter Service – 3 Jahre die perfekte Lösung. Dieser umfassende Serviceplan soll Ihnen die Gewissheit geben, dass Ihre technischen Probleme schnell und effektiv gelöst werden. Mit 24/7-Support und Hardwareaustausch am nächsten Werktag können Sie sich darauf verlassen, dass SonicWall dafür sorgt, dass Ihre Systeme reibungslos laufen.

• Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu technischem Expertensupport. So ist sichergestellt, dass alle auftretenden Probleme unabhängig von der Tageszeit sofort behoben werden können.
• Austausch am nächsten Werktag: Profitieren Sie im Falle eines Hardwarefehlers von unserem erweiterten Hardware-Austauschservice, der Ihnen Ihr Ersatzgerät garantiert bereits am nächsten Werktag liefert und so die Ausfallzeit minimiert.
• Carry-In-Service-Option: Mit unserem Carry-In-Service können Sie Ihr Gerät direkt zum Service-Center bringen. Dadurch wird das Risiko von Schäden während des Transports ausgeschlossen und Sie können sich problemlos damit versorgen.
• 3 Jahre Servicedauer: Mit einem dreijährigen Supportplan können Sie sicher sein, dass Ihre SonicWall-Produkte für einen längeren Zeitraum abgedeckt sind, was Ihnen die langfristige Sicherheit gibt, die Sie brauchen.
• Zuverlässige technische Unterstützung: Erhalten Sie Zugang zu erfahrenen Technikern, die in der Handhabung einer breiten Palette technischer Probleme geschult sind. So wird sichergestellt, dass Sie genaue und rechtzeitige Unterstützung erhalten, wenn Sie sie am dringendsten benötigen.

Technische Details des Produkts

• Servicetyp: Erweiterter Service
• Servicedauer: 3 Jahre
• Support-Verfügbarkeit: 24/7
• Austauschrichtlinie: Erweiterter Hardwareaustausch am nächsten Werktag
• Serviceoption: Carry-In-Austausch

So installieren Sie

Um sich für den SonicWall Service/Support – Erweiterter Service anzumelden, folgen Sie diesen einfachen Schritten:

1. Kaufen Sie den erweiterten Serviceplan bei Ihrem bevorzugten Händler oder direkt bei SonicWall.
2. Registrieren Sie Ihr SonicWall-Gerät im SonicWall-Kundenportal.
3. Aktivieren Sie Ihren Serviceplan, indem Sie den bereitgestellten Servicecode eingeben.
4. Wenden Sie sich an das technische Supportteam von SonicWall, wenn Sie Hilfe benötigen oder eine Serviceanfrage stellen möchten.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der SonicWall Extended Service ab?

Der erweiterte Service von SonicWall umfasst technischen Support rund um die Uhr, Hardware-Austausch am nächsten Werktag und eine Carry-In-Serviceoption für Reparaturen.

2. Wie leite ich einen Hardwareaustausch ein?

Um einen Hardwareaustausch zu veranlassen, wenden Sie sich an den technischen Support von SonicWall und teilen Sie ihm die Details zu Ihrem Gerät und Ihrem Serviceplan mit.

3. Kann ich meinen Serviceplan nach dem Kauf verlängern?

Ja, Sie können Ihren Serviceplan verlängern, indem Sie sich vor Ablauf Ihres aktuellen Services an den Kundensupport von SonicWall wenden.

4. Ist im Serviceplan eine Garantie enthalten?

Der SonicWall Extended Service bietet keine Garantie, da es sich um einen Support- und Serviceplan handelt. Er stellt jedoch sicher, dass Sie bei technischen Problemen schnell auf Lösungen zugreifen können.

5. Was passiert, wenn ich außerhalb der regulären Geschäftszeiten Unterstützung benötige?

Mit der 24/7-Supportfunktion können Sie den technischen Support von SonicWall jederzeit kontaktieren, wenn Sie Hilfe benötigen. So ist sichergestellt, dass Hilfe immer nur einen Anruf entfernt ist.