SonicWall Service/Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Der SonicWall Service/Support – Erweiterter Service – 3 Jahre – Service ist eine umfassende Supportlösung, die Ihrem Unternehmen Sicherheit und zuverlässigen Service bietet. Mit diesem erweiterten Serviceplan erhalten Sie Zugriff auf Support rund um die Uhr, der sicherstellt, dass Ihre Firewall optimiert und betriebsbereit bleibt, Ausfallzeiten minimiert und die Produktivität maximiert. Dieser Service ist ideal für Unternehmen, die ein hohes Maß an Sicherheit und Leistung aufrechterhalten und gleichzeitig ihre Gesamtbetriebskosten im Griff haben möchten.

• Support rund um die Uhr verfügbar: Profitieren Sie von Support rund um die Uhr, der sicherstellt, dass Ihre SonicWall-Produkte immer einsatzbereit sind. Ob Tag oder Nacht, Hilfe ist nur einen Anruf entfernt.
• Hardwareaustausch am nächsten Werktag: Profitieren Sie vom Hardwareaustauschservice am nächsten Werktag, der es Ihrem Unternehmen ermöglicht, sich schnell von Hardwareausfällen zu erholen und den kontinuierlichen Betrieb aufrechtzuerhalten.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Verwalten Sie Ihr IT-Budget effektiv mit einer vorhersehbaren Kostenstruktur und stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Serviceausgaben ohne unerwartete Kosten planen können.
• Produktunterstützung während der Garantie: Erhalten Sie eine einfache Methode, um Ihre SonicWall-Produkte während der Garantie wieder zum Laufen zu bringen und so die Unterbrechung Ihrer Geschäftsaktivitäten so gering wie möglich zu halten.
• Dreijährige Servicedauer: Dieser erweiterte Serviceplan deckt Sie drei volle Jahre lang ab und gewährleistet langfristige Produktivität und zeitnahe Unterstützung zur Erfüllung Ihrer Geschäftsanforderungen.

Technische Details zum SonicWall Service/Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

• Servicetyp: Erweiterter Service für SonicWall-Produkte
• Servicedauer: 3 Jahre
• Support-Typ: Technischer Support rund um die Uhr
• Austauschservice: Hardwareaustausch am nächsten Arbeitstag
• Serviceumfang: Einsendung und Austausch

So installieren Sie

Um Ihren SonicWall Service/Support – Extended Service zu aktivieren, befolgen Sie bitte diese Schritte:

1. Erwerben Sie den erweiterten Serviceplan über einen autorisierten SonicWall-Händler oder direkt von SonicWall.
2. Erhalten Sie Ihren Serviceaktivierungscode per E-Mail oder Post.
3. Melden Sie sich bei Ihrem SonicWall-Konto an oder erstellen Sie ein neues Konto, falls Sie noch keines haben.
4. Navigieren Sie zum Abschnitt „Dienstaktivierung“ und geben Sie Ihren Aktivierungscode ein.
5. Bestätigen Sie die Aktivierung. Sie erhalten dann eine Bestätigungs-E-Mail mit detaillierten Angaben zu Ihrem Serviceumfang und Ihren Supportoptionen.

Häufig gestellte Fragen

• Was beinhaltet der SonicWall Extended Service?

  Der SonicWall Extended Service umfasst technischen Support rund um die Uhr, Hardware-Austausch am nächsten Werktag und Abdeckung für eine Dauer von drei Jahren.

• Wie schnell kann ich bei einem Anruf mit Unterstützung rechnen?

  Mit unserem 24/7-Support können Sie zu jeder Tages- und Nachtzeit sofortige Hilfe durch kompetente Techniker erwarten.

• Wie läuft der Hardware-Austausch ab?

  Wenn Ihre Hardware ausfällt, wenden Sie sich einfach an den SonicWall-Support, um den Austausch am nächsten Werktag zu veranlassen. Sie erhalten Anweisungen zur Rücksendung des defekten Geräts.

• Kann ich meinen Dienst über den Dreijahreszeitraum hinaus verlängern?

  Ja, Sie können Ihren erweiterten Serviceplan kurz vor Ablauf erneuern, um weiterhin ununterbrochenen Support zu genießen.

• Gilt dieser Service für alle SonicWall-Produkte?

  Dieser erweiterte Service ist auf die meisten SonicWall-Produkte anwendbar. Die Anwendbarkeit auf bestimmte Produkte erkundigen Sie sich jedoch am besten bei Ihrem Händler oder dem SonicWall-Support.