SonicWall Service/Support - Erweiterter Service - 3 Jahre - Service

Wir stellen Ihnen den SonicWall Service/Support - Extended Service-Plan vor, der speziell darauf ausgelegt ist, Ihrem Unternehmen optimale Sicherheit und Leistung zu bieten. Dieser 3-Jahres-Serviceplan stellt sicher, dass Ihre SonicWall-Geräte auf höchstem Leistungsniveau gehalten werden und zuverlässigen Netzwerkschutz und -support bieten. Mit unserem erweiterten Service können Sie beruhigt sein, denn Sie wissen, dass Ihre Systeme nicht nur unterstützt, sondern auch erweitert werden, um den Anforderungen Ihres Unternehmens gerecht zu werden.

• Umfassender Support rund um die Uhr: Genießen Sie rund um die Uhr Zugang zu technischem Expertensupport. So wird sichergestellt, dass Ihre Fragen und Anliegen zu jeder Tageszeit beantwortet werden und Sie von unterbrechungsfreiem Service und Zuverlässigkeit profitieren.
• Hardware-Austausch am nächsten Werktag: Erleben Sie den Komfort unseres erweiterten Hardware-Austauschservices, der garantiert, dass Ihr Ersatzgerät am nächsten Werktag eintrifft und so Ausfallzeiten und Betriebsstörungen minimiert.
• Carry-In-Service-Option: Profitieren Sie von unserem benutzerfreundlichen Carry-In-Service, mit dem Sie Ihr defektes Gerät bequem an einem bestimmten Service-Standort zur schnellen Beurteilung und Reparatur abgeben können.
• Vorhersehbare Gesamtbetriebskosten: Mit diesem erweiterten Serviceplan können Sie Ihr Budget effektiv verwalten, da er Ihnen hilft, die mit Wartung und Support verbundenen Kosten für den 3-Jahres-Zeitraum vorherzusehen und so unerwartete Ausgaben zu vermeiden.
• Erweiterte 3-Jahres-Abdeckung: Dieser Plan soll Ihnen drei Jahre lang maximale Produktivität und Betriebseffizienz bieten und sicherstellen, dass Ihre SonicWall-Geräte während ihrer gesamten Lebensdauer zuverlässig und effektiv bleiben.

Technische Details zum Service/Support von SonicWall

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Dauer: 3 Jahre
• Supportzeiten: 24/7 Verfügbarkeit
• Hardware-Austausch: Service am nächsten Arbeitstag
• Service-Standort: Carry-In-Support-Option

So installieren Sie

So aktivieren Sie Ihren SonicWall Service/Support - Erweiterter Serviceplan:

1. Erwerben Sie den SonicWall Service-/Supportplan über einen autorisierten Händler oder direkt von SonicWall.
2. Erhalten Sie Ihre Servicebestätigung und Aktivierungsdetails per E-Mail.
3. Melden Sie sich bei Ihrem SonicWall-Konto an und navigieren Sie zum Abschnitt „Dienstaktivierung“.
4. Geben Sie Ihre Servicebestätigungsdetails ein, um Ihren erweiterten Service zu aktivieren.
5. Nach der Aktivierung können Sie den Support rund um die Uhr und den Hardware-Austauschservice am nächsten Werktag nutzen.

Häufig gestellte Fragen

• Was ist im SonicWall Service/Support – Erweiterter Serviceplan enthalten?
  Der Plan umfasst technischen Support rund um die Uhr, Hardware-Austausch am nächsten Werktag und Carry-In-Serviceoptionen für Reparaturen.
• Wie erhalte ich Zugang zum technischen Support?
  Sie können jederzeit über das SonicWall-Supportportal oder telefonisch bei der speziellen Support-Hotline auf den technischen Support zugreifen.
• Was soll ich tun, wenn mein Gerät ersetzt werden muss?
  Kontaktieren Sie den SonicWall-Support, um den Austauschprozess am nächsten Werktag einzuleiten, und befolgen Sie die Anweisungen zur Rücksendung des defekten Geräts.
• Gibt es eine Begrenzung für die Anzahl der Support-Vorfälle?
  Nein, es gibt keine Begrenzung für die Anzahl der Support-Vorfälle, die Sie melden können. Unser Support ist rund um die Uhr verfügbar und hilft Ihnen, wann immer Sie es brauchen.
• Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren oder verlängern?
  Ja, Sie können Ihren Serviceplan vor Ablauf aktualisieren oder verlängern, indem Sie sich an den Vertriebssupport von SonicWall wenden.