SonicWall Service/Support - Erweiterter Service - 5 Jahre - Service

Wir stellen den SonicWall Service/Support – Erweiterter Service – 5 Jahre vor, eine umfassende Supportlösung für Unternehmen, die ihre Cybersicherheitsinfrastruktur verbessern möchten. Dieser erweiterte Serviceplan stellt sicher, dass Sie erstklassigen technischen Support, rechtzeitigen Hardwareaustausch und Sicherheit über die gesamte Lebensdauer Ihrer SonicWall-Geräte erhalten. Mit seinem Engagement für außergewöhnlichen Service bietet SonicWall ein nahtloses Erlebnis, das es Ihnen ermöglicht, sich auf Ihr Geschäft zu konzentrieren, während wir uns um Ihre Sicherheitsanforderungen kümmern.

• Erweiterte 5-Jahres-Abdeckung: Erleben Sie langfristige Sicherheit mit einem robusten 5-Jahres-Serviceplan, der alle Aspekte Ihrer SonicWall-Geräte abdeckt und sicherstellt, dass Sie immer Zugriff auf die neuesten Funktionen und Updates haben.
• Austausch am nächsten Werktag: Genießen Sie den Komfort des Hardware-Austauschservices am nächsten Werktag, minimieren Sie Ausfallzeiten und sorgen Sie durch rechtzeitigen Austausch für einen reibungslosen Betriebsablauf.
• 8 x 5 Support-Verfügbarkeit: Profitieren Sie von unserem engagierten Support, der 8 Stunden am Tag, 5 Tage die Woche verfügbar ist. Unsere qualifizierten Techniker sind bereit, Sie bei allen auftretenden technischen Problemen zu unterstützen und sorgen für eine schnelle Lösung.
• Bring-In-Servicestandort: Zu Ihrer Bequemlichkeit bietet SonicWall eine Bring-In-Serviceoption an, mit der Sie Ihre Hardware einfach an bestimmten Standorten zur schnellen Beurteilung und zum Austausch abgeben können. Das spart Ihnen Zeit und Aufwand.
• Verbesserte Produktivität: Mit dem erweiterten Service von SonicWall können Sie sicher sein, dass Ihre Cybersicherheitsanforderungen effizient verwaltet werden. So können Sie sich auf das Wachstum Ihres Unternehmens konzentrieren, ohne sich über mögliche Sicherheitslücken Gedanken machen zu müssen.

Technische Details

Der SonicWall Service/Support – Erweiterter Service – 5 Jahre – Serviceleistungen umfassen:

• Servicetyp: Erweiterter Serviceplan
• Servicedauer: 5 Jahre
• Supportzeiten: 8 x 5
• Ersatztyp: Hardware-Ersatz am nächsten Arbeitstag
• Servicemethode: Carry-In

So installieren Sie

Die Installation des SonicWall Service/Support – Extended Service ist unkompliziert:

1. Erwerben Sie den SonicWall Service/Support – Erweiterter Serviceplan über unsere Website oder einen autorisierten Händler.
2. Sobald Ihr Kauf bestätigt ist, erhalten Sie eine E-Mail mit Ihren Servicedetails und Anweisungen.
3. Wenn Sie Unterstützung benötigen, wenden Sie sich während der Geschäftszeiten an das engagierte Supportteam von SonicWall.
4. Befolgen Sie zum Austauschen der Hardware die Anweisungen in Ihrer E-Mail, um den Service „Nächster Arbeitstag“ zu starten.
5. Suchen Sie für den Carry-In-Service das nächstgelegene SonicWall-Servicecenter und bringen Sie Ihr Gerät zur Beurteilung vorbei.

Häufig gestellte Fragen

1. Was deckt der SonicWall Service/Support – Erweiterter Service ab?

Der erweiterte Service umfasst technischen Support, Hardware-Austausch und Zugriff auf die neuesten Software-Updates für Ihre SonicWall-Geräte über einen Zeitraum von 5 Jahren.

2. Wie leite ich einen Hardwareaustausch ein?

Sie können einen Hardware-Austausch anfordern, indem Sie sich während der Geschäftszeiten an den SonicWall-Support wenden oder den Anweisungen in Ihrer Service-Bestätigungs-E-Mail folgen.

3. Ist der Dienst für alle SonicWall-Geräte verfügbar?

Ja, der SonicWall Service/Support – Erweiterter Service ist für eine Reihe von SonicWall-Geräten verfügbar. Bitte wenden Sie sich bezüglich spezifischer Kompatibilität an Ihren Händler oder SonicWall-Vertreter.

4. Kann ich meinen Serviceplan aktualisieren?

Ja, Sie können jederzeit vor Ablauf Ihres aktuellen Plans mit Ihrem SonicWall-Vertreter oder autorisierten Händler über ein Upgrade Ihres Serviceplans sprechen.

5. Was soll ich tun, wenn außerhalb der Supportzeiten Probleme auftreten?

Bei Problemen, die außerhalb der Supportzeiten auftreten, können Sie die SonicWall-Wissensdatenbank zu Rate ziehen oder ein Support-Ticket einreichen. Unser Team wird sich dann am nächsten Werktag um Ihr Anliegen kümmern.